Bảng 2.4 Mức độ hài lòng về chất lượng của KDL tại KS Hòn Ngư
3.3.2. Kiến nghị với Tổng cục du lịch
Làm tốt cơng tác quy hoạch phát triển du lịch nói chung và khách sạn nói riêng, tránh tình trạng phát triển ồ ạt. Xây dựng chiến lược phát triển sản phẩm phù hợp với xu hướng thị trường và có sức cạnh tranh cao trong khu vực.
Quy định rõ ràng về việc thành lập khách sạn, tạo điều kiện thuận lợi trong công tác quản lý. Liên kết chặt chẽ, phối hợp nhịp nhàng với các bộ, cơ quan hữu quan khác để có các biện pháp trong tình trạng khẩn cấp như dịch bệnh, giao thơng tắc nghẽn... tham mưu tư vấn cho nhau trong những vấn đề về chuyên môn
Hồn thiện hệ thống thơng tin từ Tổng cục du lịch tới các doanh nghiệp sao cho hiệu quả và chính xác nhất để các doanh nghiệp có thể thường xuyên cập nhật những thông tin mới nhất về các thỏa thuận đạt được trong hợp tác quốc tế về du lịch. Tổng cục du lịch nên khẩn trương thiết lập chiến lược phát triển nguồn nhân lực cho nhu cầu trước mắt và lâu dài. Tranh thủ sự hợp tác giúp đỡ của quốc tế để đẩy nhanh cơng tác đào tạo.
Hồn thiện các CD – ROM quảng bá du lịch Việt Nam đưa lên mạng internet để người dân Việt Nam, người dân thế giới biết và tìm đến các điểm du lịch nổi tiếng của Việt Nam. Tổng cục du lịch cần phải nghiên cứu các tài nguyên du lịch riêng có của tỉnh một cách hệ thống để có biện pháp nâng cấp, tơn tạo, quy hoạch phát triển du lịch hợp lý, hiệu quả. Nâng cao chất lượng sản phẩm bằng cách quy hoạch, tạo ra các khu, các loại hình du lịch hấp dẫn, khai thác và tu bổ các khu du lịch hiện có của địa phương để thu hút khách.