CHƯƠNG 2 : THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂNTHỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ
2.3. Đánh giá tình hình phát triểnthị trường tiêu thụ sản phẩm sữa của công ty TNHH
ty TNHH Một Thành Viên Thương mại và Dịch vụ Ngọc Phượng
2.3.1. Thành cơng đạt được
Qua phân tích thực trạng phát triển thị trường của công ty thời gian qua ta thấy được một số thành công trong công tác phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm sữa của công ty:
-Sản lượng tiêu thụ sản phẩm sữa đậu nành tăng lên, làm cho doanh thu bán hàng
của công ty không ngừng tăng qua trong mấy năm qua (từ năm 2016 đến năm 2018) cho thấy quy mô tiêu thụ sản phẩm của công ty đang được mở rộng.. Doanh thu sản phẩm sữa chiếm tỷ trọng cao nhất khoảng trên 80% tổng doanh thu của cơng ty. Qua đó chứng tỏ sản phẩm sữa là sản phẩm chủ lực của công ty.
-Sự chuyển dịch cơ cấu sản phẩm ngày càng hợp lý, phù hợp với nhu cầu của thị trường. Công ty không chỉ tập trung bán một loại sữa fami nguyên chất mà còn bán đồng đều các sản phẩm sữa đậu nành như fami go mè đen, đậu đỏ, fami canxi,…luôn đảm bảo đáp ứng nhu cầu khách hàng tốt nhất có thể.
-Hệ thống phân phối sản phẩm của công ty ngày càng đa dạng, phong phú và hoàn thiện hơn. Từ những thị trường đã có sẵn, cơng ty khai thác sâu hơn vào thị trường để tăng nguồn tiêu thụ hơn.
-Công ty đã không ngừng đầu tư vào trang thiết bị máy móc, ứng dụng cơng nghệ mới vào kinh doanh. Qua đó đáp ứng nhu cầu của khách hàng, từ đó có một vị thế nhất định trên thị trường.
-Việc sử dụng các nguồn lực tài chính của cơng ty cũng ngày càng được cải thiện hơn so với những năm trước. Cơng ty đang tích cực tìm kiếm, sàng lọc những nhân viên tài năng, lành nghề để phục vụ cho quá trình phát triển của mình.
2.3.2. Hạn chế và nguyên nhâna)Hạn chế a)Hạn chế
Trong những năm qua, bên cạnh những thành tựu đã đạt được, Cơng ty vẫn cịn những vấn đề đặt ra cần được khắc phục như:
- Doanh thu về sản phẩm sữa đậu nành cịn có sự biến động, tăng nhưng khơng đồng đều qua các năm, tỷ suất lợi nhuận còn tăng giảm thất thường.
-Các đại lý triển khai hoạt động quảng cáo, khuyến mại, xúc tiến chưa đồng đều, chưa đạt hiệu quả cao, còn thụ động, dịch vụ sau bán ở các nhà bán lẻ cịn yếu.
- Nguồn tài chính cho phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm sữa đậu nành còn hạn chế. Doanh thu, lợi nhuận, tỷ suất lợi nhuận không ổn định, chưa tương xứng với tiềm năng về vốn. Hiệu quả sử dụng vốn còn chưa ổn định lúc tăng lúc giảm, chưa khai thác tối đa được nguồn lực tài chính.
- Hoạt động nghiên cứu, phát triển thị trường chưa đạt được kết quả cao, chưa thu thập được nhiều thơng tin, góp ý, đánh giá từ khách hàng.
-Đội ngũ nhân viên chưa đạt được năng suất làm việc hiệu quả, cơng nhân viên có trình độ nhưng chưa sâu chưa chất lượng, chưa khai thác hết những khả năng của công nhân viên.
b)Nguyên nhân
-Nguyên nhân khách quan:
+Công ty hoạt động trong cơ chế thị trường ngày càng khắc nghiệt, cạnh tranh gay gắt, đặc biệt là các sản phẩm sữa đậu nành của các thương hiệu lớn trên thị trường ngày càng nhiều.
+ Mơi trường hoạt động kinh doanh có nhiều biến động, nhu cầu tiêu dùng của người dân ngày càng khắt khe hơn.
-Nguyên nhân chủ quan:
+Chi phí quản lý doanh nghiệp tăng cao trong khi hiệu quả sản xuất kinh doanh chưa đạt được kết quả mong muốn.
+Nguồn lực tài chính của cơng ty vẫn cịn nhiều hạn chế. Nguồn vốn chủ sở hữu còn nhiều thấp trong khi vốn đi vay từ các công ty, ngân hàng khác tương đối cao làm cho gánh nặng chi phí lãi vay lớn.
+Liên kết với các nhà phân phối còn chưa cao nên khả năng cung ứng sản phẩm ra ngồi thị trường cịn nhiều hạn chế. Nguyên vật liệu chủ yếu nhập từ công ty mẹ nên chi phí sản xuất cao, giảm sức cạnh tranh của sản phẩm công ty.
+Công tác đào tạo đội ngũ công nhân viên vẫn còn yếu, đặc biệt là đội ngũ phát triển thị trường.
CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM SỮA CỦA CÔNG TY TNHH MTV THƯƠNG MẠI
& DỊCH VỤ NGỌC PHƯỢNG
3.1.Quan điểm định hướng phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm sữa của công ty TNHH MTV Thương mại & Dịch vụ Ngọc Phượng
3.1.1.Quan điểm phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm sữa đậu nành của công ty TNHH MTV Thương mại & Dịch vụ Ngọc Phượng
Dựa vào các nguyên tắc phát triển thị trường sản phẩm, công ty TNHH MTV Thương mại &Dịch vụ Ngọc Phượng đã đề ra quan điểm phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm sữa của công ty như sau:
-Phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm sữa phải phù hợp với mục tiêu phát triển kinh tế của Đảng và nhà nước trong thời gian tới.
-Phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm sữa trên cơ sở huy động tối đa mọi nguồn lực hiện có của cơng ty.
-Phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm sữa phải dựa trên đầu tư phát triển công nghệ, nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Luôn đổi mới kịp thời các chính sách phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm để phù hợp với từng thời kỳ.
+Với phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm sữa của công ty theo chiều rộng: Tiếp tục khai thác, giữ vững, phát triển thị trường tiêu thụ hiện có. Nghiên cứu, khai thác, những thị trường tiêu thụ mới. Phát hiện ra những nhu cầu mới của khách hàng, đa dạng hoá sản phẩm. Đáp ứng kịp thời các nhu cầu của khách hàng, thực hiện đúng tiến độ giao hàng.
+ Với phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm sữa của công ty theo chiều sâu: Chú trọng phát triển chất lượng sản phẩm. Sản phẩm phải ngày càng được cải tiến, đáp ứng được các tiêu chuẩn kỹ thuật, phù hợp với nhu cầu tiêu dùng, gắn với giữ gìn mơi trường sinh thái, bảo đảm phát triển bền vững. Hoàn thiện cơ sở vật chất phục vụ cho quá trình kinh doanh. Thực hiện đảm bảo đồng bộ các kế hoạch quảng cáo, xúc tiến, Marketing phù hợp tại công ty với các đại lý cấp 2 và nhà bán lẻ. Nâng cao uy tín, vị thế của cơng ty trên thị trường.
3.1.2.Định hướng phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm sữa của công ty TNHH MTV Thương mại & Dịch vụ Ngọc Phượng
Trên cơ sở các quan điểm đưa ra, tiền hành xây dựng định hướng phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm sữa của Công ty. Cụ thể:
- Tích cực tìm kiếm và huy động mọi nguồn vốn đầu tư, đa dạng hóa hình thức huy động.
- Về thị trường tiêu thụ mục tiêu: Công ty tiếp tục khai thác tốt thị trường Nam Định, Nam Trực. Đưa sản phẩm sữa đến thị trường các huyện xa trung tâm thành phố. Hoàn thiện mạng lưới đại lý cấp 2.
- Về công tác điều tra, nghiên cứu nhu cầu thị trường: tăng cường công tác điều tra nghiên cứu nhu cầu thị trường, tiến hành các hoạt động điều tra nghiên cứu thị trường, thu thập và xử lý các thông tin về thị trường đặc biệt là thị trường sản phẩm sữa đậu nành để nắm bắt được nhu cầu của khách hàng để từ đó tổng hợp, đánh giá, tìm ra các phương án khác nhau để tiếp cận với từng đối tượng khác nhau.
- Về phát triển khách hàng: nâng cao lịng tin của khách hàng với Cơng ty, củng cố và duy trì tốt mối quan hệ lâu dài với khách hàng, mở rộng khách hàng hiện có, mang lại nhiều giá trị hơn cho khách hàng.
- Về công tác đánh giá quản lý phát triển tiêu thụ sản phẩm sữa: thực hiện đánh giá, kiểm tra việc phát triển tiêu thụ sản phẩm sữa một cách thường xuyên, sát sao, kịp thời, công bằng.
- Về nguồn lực cho phát triển tiêu thụ sản phẩm sữa: thực hiện nâng cao chất lượng, chuyên mơn của cán bộ nhân viên phịng Kinh doanh và bộ phận phát triển tiêu thụ sản phẩm sữa, đầu tư hơn nữa về nguồn tài chính phục vụ cho phát triển tiêu thụ sản phẩm sữa.
3.2.Những giải pháp phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm sữa của công ty TNHH MTV Thương mại & Dịch vụ Ngọc Phượng