7. Kết cấu khóa luận tốt nghiệp
3.1. Quan điểm giải quyết vấn đề phát triển truyền thông thương hiệu của công ty
cổ phần Xây dựng và Dịch vụ thương mại Thành An
- Mục tiêu chiến lược
Về tầm nhìn, Thành An đặt mục tiêu đem lại cho khách hàng những trải nghiệm tốt nhất và sự hài lòng tuyệt đối vè sản phẩm của mình, phấn đấu trở thành thương hiệu kinh doanh sản phẩm an ninh, an toàn hàng đầu tại Việt Nam. Doanh nghiệp luôn đề cao việc đem đến cho khách hàng không chỉ những sản phẩm chất lượng hàng đầu mà kèm theo đó là những dịch vụ tiện ích thân thiện.
Bên cạnh đó sau 13 năm hình thành và phát triển, doanh nghiệp nhận thấy cần phải tập trung phát triển truyền thông cho thương hiệu Thành An, đưa công ty trở thành đối tác tin tưởng trong lĩnh vực kinh doanh sản phẩm an ninh, an tồn.
- Mục tiêu truyền thơng thương hiệu
Phát triển truyền thông thương hiệu về mọi mặt. Đa dạng hóa các cơng cụ và phương tiện truyền thơng, các dấu hiệu của thương hiệu trên các năng lực của công ty. Tạo điều kiện cho khách hàng chủ động nhận diện thương hiệu của công ty, tiếp xúc nhiều với các hoạt động truyền thơng của cơng ty. Có sự quan tâm nhất định trong việc truyền thông xã hội, truyền thông truyền thống và truyền thông trực tuyến. Đây là những xu hướng được sử dụng rất nhiều trong nền kinh tế hiện nay. Sự bùng nổ của công nghệ thông tin, sự xuất hiện ồ ạt của các trang mạng xã hội, nguồn thông tin mới ngày càng nhiều, sức lan tỏa rộng rãi khơng giới hạn trong xã hội. Điều này địi hỏi đến thời gian cũng như các yếu tố nguồn lực để có thể phát triển các hoạt động truyền thơng.
Song song với đó là tận dụng triệt để nguồn tài chính nhất định cũng như nguồn nhân lực có chun mơn, trình độ về truyền thông thương hiệu. Nguồn nhân lực này sẽ góp phần định hướng chính xác đến đối tượng mà truyền thông hướng đến, đảm bảo được số lượng khách hàng trung thành cũng như khách hàng tiềm năng của công ty. Để thực hiện được, cơng ty cần phải có những kế hoạch chi tiết, quan tâm sát sao đến đội ngũ nhân sự cũng như nguồn nhân sách đầu tư cho phát triển truyền thông
thương hiệu.