trong năm 2012, 2013, 2014
Đơn vị: nghìn đờng
STT Chỉ tiêu
Năm 2013/2012 2014/2013
2012 2013 2014 Tuyệt đối % Tuyệt đối %
1 Doanh thu thuần
về BH và CCDV 4.153.419 6.165.007 5.878.406 2.011.588 48.43 -286.601 -4.65 2 Giá vốn hàng bán 3.105.221 4.795.054 4.117.223 1.689.833 54.42 -677.831 -14.14 3 Lợi nhuận gộp về BH và CCDV (3=1-2) 1.048.198 1.369.953 1.761.183 321.755 30.70 391.230 28.56
4 Doanh thu hoạt
động tài chính 24.655 7.822 49.581 -16.833 -68.27 41.759 533.87 5 Chi phí tài chính 13.938 47.944 20.344 34.006 243.98 -27.600 -57.57 6 Chi phí quản lý kinh doanh 1.414.391 1.698.294 1.866.908 283.903 20.07 168.614 9.93 7 Chi phí hoạt động tài chính (7=5+6) 1.428.329 1.746.238 1.887.252 317.909 22.26 141.014 8.08 (Ng̀n: Phòng kế tốn)
Từ bảng số liệu, ta thấy lợi nhuận gộp về bán hàng và cung cấp dịch vụ tăng đồng đều qua các năm cho thấy hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty. Lợi nhuận gộp năm 2013 tăng 321.755 nghìn đồng, tương ứng 30.70% so với năm 2012. Và đến năm 2014 thì lợi nhuận gộp lại tiếp tục tăng thêm 28.56% so với năm 2013.
Doanh thu hoạt động tài chính thì tăng trưởng khơng ổn định qua các năm. Doanh thu năm 2013 giảm 16.833 nghìn đồng, tương ứng tăng 68.27% so với năm 2012. Nhưng đến năm 2014 thì doanh thu tăng 41.759 nghìn đồng so với năm 2013.
Chi phí hoạt động tài chính cũng tăng qua các năm. Chi phí năm 2013 tăng 317.909 nghìn đồng, tương ứng 22.26% so với năm 2012. Sang năm 2014, chi phí tiếp tục tăng 141.014 nghìn đồng, tương ứng 8.08% so với năm 2013. Điều này cho thấy công ty
cần phải quản lý hoạt động tài chính chặt chẽ hơn, kiểm sốt chi phí tài chính cũng như chi phí quản lí kinh doanh.
2.1.5. Đánh giá khái quát các yếu tố ảnh hưởng tới nội bộ của công ty
- Nguồn lực:
Nguồn lực là yếu tố quan trọng quyết định sự thành công của Pinctadali. Năm 2007, công ty thành lập chỉ với 20 nhân viên do cơng ty có quy mơ nhỏ. Và đến nay, con số đó đã tăng cả về chất lượng và số lượng, lên đến 200 người. Họ đều là những người có trình độ học vấn và những lao động trẻ tạo cho công ty môi trường làm việc trẻ trung và thân thiện. Ban lãnh đạo, cán bộ cấp cao và nhân viên kinh doanh của công ty đều là những người có trình độ cao đẳng, đại học và trên đại học, ln u nghề và có hiểu biết sâu rộng về lĩnh vực kinh doanh. Ngoài ra cịn có trình độ trung cấp và nghề chiếm tỷ trọng lớn nhất trong cơ cấu nhân viên, phần lớn là các công nhân làm việc trong nhà máy, ở những khâu sản xuất quan trọng. Và Pinctadali đã đào tạo, hướng dẫn để nguồn nhân lực của mình có nền tảng, có kiến thúc và tay nghề cao cũng như áp dụng các chính sách đặc biệt để giữ chân và thu hút người tài.
- Vật lực:
Cơ sở vật chất, kỹ thuật của công ty bao gồm nhà cửa, vật kiến trúc; máy móc, thiết bị; phương tiện vận tải; thiết bị dụng cụ quản lý và tài sản cố định vơ hình khác. Trụ sở chính ở Cổ Nhuế, Hà Nội được lát sàn tre và sử dụng nội thất tre. Công ty sử dụng và trải nghiệm bởi chính những sản phẩm do mình tạo ra, tiết kiệm chi phí và quảng bá được hình ảnh của mình. Máy móc thiết bị thì chủ yếu là máy tính, máy fax, máy in và một số máy móc phục vụ cho công tác lắp đặt ván sàn Ali cũng đều được đầu tư những thứ tân tiến nhất. Cịn chuỗi dây chuyền máy móc sản xuất thì hiện đại theo tiêu chuẩn châu Âu.
- Tài lực:
Bảng 2.4: Nguồn vốn của CTCP Pinctadali Việt Nam trong năm 2012, 2013, 2014
Đơn vị: nghìn đờng
ST
T Chỉ tiêu
Năm 2013/2012 2014/2013
2012 2013 2014 Tuyệt đối % Tuyệt đối %
1 Vốn chủ sở hữu 4.137.923 3.774.182 3.697.694 -363.741 -8.79 -76.488 -2.03
2 Nợ phải trả 645.878 322.907 1.400.197 -322.971 -50,00 1.077.290 333.62
Từ bảng số liệu ta thấy hoạt động kinh doanh của Pinctadali rất chủ động. Cơng ty sử dụng vốn chủ sở hữu của mình nhiều hơn là đi vay nợ. Điều này giúp công ty bớt được 1 khoản tiền vay lãi ngân hàng. Vốn chủ sở hữu của công ty qua các năm giảm dần phần lớn do khấu hao của tài sản cố định. Năm 2013, vốn chủ sở hữu giảm 363.741 nghìn đồng, tương ứng giảm 8.79% so với năm 2012. Và đến năm 2014 thì vốn chủ sở hữu lại tiếp tục giảm thêm 2.03% so với năm 2013.
2.2. Phân tích tác động của các yếu tố mơi trường đến chiến lược marketing –mix cho sản phẩm nội thất tre của CTCP Pinctadali trên thị trường miền mix cho sản phẩm nội thất tre của CTCP Pinctadali trên thị trường miền Bắc
2.2.1. Sự ảnh hưởng của các yếu tố môi trường vĩ mô
Kinh tế - dân cư
Việt Nam là 1 thị trường đầy tiềm năng, nền kinh tế trong nước có tốc độ tăng trưởng GDP và thu nhập bình quân đầu người tăng trưởng ổn định. Tăng trưởng kinh tế năm 2015 ước đạt 6.16% so với năm 2014. Vì thế mà khả năng chi trả của khách hàng tăng lên. Tổng kim ngạch xuất nhập khẩu năm 2015 ước đạt 159 tỷ USD, trong đó xuất khẩu ngành mây tre đạt trên 250 triệu USD. Điều này tạo điều kiện cho ngành mây tre đứng trước cơ hội chiếm lĩnh 10% nhu cầu thị trường thế giới, giúp cho hoạt động kinh doanh của công ty thêm hiệu quả.
Việt Nam là nước có dân số trẻ. Dân cư phân bố khơng đều, chủ yếu tập trung ở nông thơn, cịn dân số ở thành thị thì chỉ chiếm khoảng 25-30%. Nhưng thành thị lại là nơi tập trung cả về chính trị, văn hóa và sản xuất kinh doanh thương mại. Vì thế, sản phẩm nội thất tre của Pinctadali chủ yếu được dùng ở các thành phố lớn như Hà Nội, Hải Phòng, Quảng Ninh,… Đó là những nơi có đơng dân cư, thu nhập cao, đời sống văn hóa tinh thần phong phú, nhu cầu đa dạng.
Văn hóa – xã hội
Cùng với việc kinh tế phát triển, ổn định, xã hội Việt Nam cũng có nhiều chuyển biến rõ nét, dân trí phát triển cao, đời sống người dân ngày càng được cải thiện. Họ đã ý thức được việc sử dụng tre để thay thế cho gỗ không những mang đến một dáng vẻ mới, diện mạo sang trọng cho cơng trình mà cịn là một hành động thể hiện được ý thức bảo vệ mơi trường và chống biến đổi khí hậu. Và với nhu cầu ngày càng cao của khách hàng, Pinctadali đã cung cấp ngày càng nhiều sản phẩm nội thất bằng tre ép với
những dịch vụ khác nhau, định hướng kinh doanh khác nhau để phù hợp với sở thích, thị hiếu cũng như tập quán sử dụng sản phẩm, phong cách tiêu dùng của từng đối tượng ở 3 khu vực Bắc, Trung, Nam.
Đối với người Hà Nội thì việc xây nhà là chuyện quan trọng và lâu dài nên họ luôn muốn sử dụng những sản phẩm tốt và có chất lượng cao. Điều này đã trở thành một thách thức không nhỏ đối với những công ty kinh doanh sản phẩm nội thất tre. Vì thế, các cơng ty kinh doanh nên tập trung vào việc mô tả và giới thiệu sản phẩm một cách tốt nhất đối với những khách hàng có nhu cầu thật sự với sản phẩm nội thất tre.
Chính trị - pháp luật
Việt Nam là nước có mơi trường chính trị khá ổn định. Nó chính là tiền đề cho việc phát triển và mở rộng các hoạt động đầu tư và phát triển của các doanh nghiệp trong nước. Và các hoạt động đầu tư nó lại tác động trở lại rất lớn tới các hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp trên cả nước nói chung và hiệu quả sản xuất kinh doanh của Pinctadali nói riêng. Hệ thống pháp luật thì ngày càng được hồn thiện hơn nhằm đáp ứng sự phát triển về kinh tế - xã hội. Nó đã dần trở thành một phương tiện, một công cụ hỗ trợ đắc lực, đảm bảo quyền lợi cho doanh nghiệp. Những điều kiện thuận lợi này càng ngày càng giúp cho hoạt động bán hàng trong nước của cơng ty hồn thiện và phát triển hơn.
2.2.2. Sự ảnh hưởng của các yếu tố môi trường ngành
Khách hàng
Trong xu thế phát triển bền vững, nhu cầu của người tiêu dùng ngày càng đa dạng, đòi hỏi chất lượng sản phẩm và chất lượng dịch vụ tốt nhất. Vì thế mà qua mỗi năm, Pinctadali đều cho ra những sản phẩm mới gần gũi với thiên nhiên, thân thiện với môi trường hơn, để từ đó lắp đặt thành những bộ sản phẩm nội thất thỏa mãn tốt nhất nhu cầu của khách hàng.
Với các sản phẩm nội thất tre thì các cơng ty kinh doanh phục vụ 2 nhóm khách hàng chính là khách hàng cá nhân và khách hàng tổ chức. Khách hàng cá nhân là những người sử dụng sản phẩm theo thời vụ và thời gian gắn bó khơng dài. Họ thường mua 1 lần phục vụ cho việc xây dựng nhà cửa. Còn đối với khách hàng tổ chức là những người sử dụng sản phẩm lâu dài và có nhu cầu lớn về số lượng sản phẩm. Và ngày nay, nhu cầu của khách hàng về các sản phẩm nội thất tre càng ngày càng khắt
khe nên đã tạo thách thức không nhỏ cho các cơng ty kinh doanh sản phẩm này.
Cịn về phía cơng ty Pinctadali, khách hàng tổ chức là các khách sạn, nhà hàng, resort, văn phòng làm việc, phòng trưng bày và giới thiệu sản phẩm nên các sản phẩm. Còn khách hàng cá nhân chủ yếu là các hộ gia đình có thu nhập cao như chủ hộ Villa, biệt thự hay chung cư cao cấp,… Và khách hàng sử dụng sản phẩm nội thất tre phần lớn là để phục vụ cho nhà ở hoặc cho các cơng trình và dự án chủ yếu với dòng sản phẩm ép nan.
Tất cả các sản phẩm nội thất tre của Pinctadali phù hợp hơn với dịng sản phẩm ép nan do nó vừa với túi tiền của người tiêu dùng. Nó khơng những đem đến vẻ đẹp tự nhiên mà còn là sản phẩm thân thiện với môi trường. Tất cả sản phẩm nội thất tre của Pinctadali đều được kiểm định tại các phịng thí nghiệm có uy tín và đạt các tiêu chuẩn quốc tế về đặc tính kỹ thuật và mơi trường riêng biệt như độ đàn hồi tốt, ít cong vênh và chịu mài mịn cao. Sản phẩm này cũng có độ bền cao, tuổi thọ trên 30 năm nếu như khách hàng sử dụng đúng cách. Vì thế nó đã tạo được niềm tin và sự ưa thích đối với các hộ gia đình.
Nhà cung ứng
Ở Việt Nam, một trong những lồi tre phổ biến và có giá trị kinh tế cao là cây Luồng. Khai thác được lợi thế của loại cây này, công ty Pinctadali đã kết hợp với các nhà cung cấp tre ở các vùng Bắc Trung Bộ và Nam Trung Bộ như Thanh Hóa, Lâm Đồng, Kon Tum, Nghệ An, Tun Quang, Đắk Nơng, Bình Phước, Lai Châu, Sơn La và Yên Bái. Hay liên kết cùng với các nhà máy chế biến tre sản xuất và cung cấp các sản phẩm tre ép với phương thức cùng phát triển mang tên thương hiệu sàn tre Ali và nội thất Ali. Và nhà cung cấp chính của Pinctadali là Nhà máy chế biến lâm sản tre Vietlinh được đặt tại Triệu Sơn, Thanh Hóa. Mọi hoạt động của những nhà cung ứng này đều có ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động sản xuất kinh doanh, quyết định hoàn toàn chất lượng nguyên liệu cũng như việc cung cấp tre ổn định cho công ty.
Đối thủ cạnh tranh
Trên thị trường hiện nay có rất nhiều các cơng ty kinh doanh sản phẩm nội thất bằng tre cũng như sản phẩm nội thất bằng gỗ. Do đó mà mức độ cạnh tranh giữa họ là không quá cao như những sản phẩm bằng gỗ. Nhưng khơng phải vì thế mà mức độ cạnh tranh giữa các đối thủ kinh doanh sản phẩm nội thất tre bị giảm đi. Đây chính là
một bước đệm để họ cố gắng đề ra những phương pháp hiệu quả nhất và chiến lược khác biệt nhất để giành vị trí tiên phong, dẫn đầu thị trường.
Về phía Pinctadali thì đây là cơng ty cung cấp các sản phẩm được làm từ tre để thay thế gỗ tự nhiên. Nên có rất nhiều đối thủ cạnh tranh kinh doanh các sản phẩm bằng gỗ. Hay các công ty kinh doanh sản phẩm bằng tre như Doanh nghiệp tư nhân sản xuất Ván sàn tre Việt Linh, Công ty TNHH Nội thất Tre Việt, Công ty cổ phần Tre Công nghiệp Thống Nhất, Công ty TNHH xuất nhập khẩu Việt Cường… Mặc dù những công ty sản xuất và chế biến sản phẩm nội thất tre cịn ít nhưng Pinctadali vẫn có những đối thủ cạnh tranh chính đáng gờm như Cơng ty TNHH Tiến Động hay Công ty TNHH Nội thất Tre Việt, với rất nhiều sản phẩm nội thất khác nhau. Điều này đã
gây trở ngại cho công ty. Nhưng Pinctadali luôn cạnh tranh để duy trì và giữ vững vị trí dẫn đầu trên thị trường bằng cách khác biệt hóa sản phẩm và thị trường tiêu thụ của mình. Ngồi ra, Pinctadali cịn tiến hành điều tra các thông tin của đối thủ cạnh tranh về động thái tăng hoặc giảm giá, các chương trình khuyến mại của họ.
Nhà trung gian
Trung gian phân phối là một phần quan trọng đóng góp vào sự thành cơng của các công ty kinh doanh sản phẩm nội thất tre. Đây là cầu nối gắn kết công ty với khách hàng. Họ chính là những người truyền tải những thơng điệp của công ty một cách chân thực nhất đến với người tiêu dùng, cho người tiêu dùng biết được những lợi ích của các sản phẩm nội thất được làm từ tre ép.
Vì thế mà Pinctadali đã lựa chọn trung gian của mình rất cẩn thận vì họ có ảnh hưởng đến các quyết định về hiệu quả hoạt động kênh phân phối cũng như hoạt động kinh doanh của công ty….. Các trung gian phân phối Pinctadali sử dụng là các đại lý bán lẻ, các công ty tư vấn kiến trúc nội thất và các kiến trúc sư. Đặc biệt là các đại lý bán lẻ của công ty được phân bố rộng khắp ở cả 3 miền Bắc, Trung, Nam thuận tiện cho khách hàng. Nhưng chi phí để duy trì kênh phân phối này lại khá tốn kém, tạo thách thức không nhỏ cho Pinctadali.
Cơng chúng
Giới báo chí: là các phóng viên, cộng tác viên, nhà quản lý của báo, tạp chí, chuyên san, các báo tạp chí đại chúng,… Họ là người quảng danh hay thông tin về sản phẩm dịch vụ của cơng ty và có ảnh hưởng trực tiếp đến hình ảnh thương hiệu của cơng ty.
Cơng chúng nội bộ: là tập thể cán bộ, nhân viên của tổ chức. Họ được liên kết với nhau bằng các mối quan hệ chuyên môn và công việc, là tiền đề giúp công ty phát triển.
Nhà đầu tư: là các cơng ty tài chính, chứng khốn; nhà phân tích tài chính, chứng khốn, cá nhân hay đơn vị đầu tư, cổ đông hoặc cổ đơng tiềm năng; cơ quan truyền thơng về tài chính giúp thơng báo chính xác tình hình hoạt và tài chính của cơng ty.
Chính phủ: là cơ quan lập pháp, hành pháp, các ủy ban, cơ quan ban ngành các cấp. Các chính sách của họ các tác động trực tiếp đến hoạt động của cơng ty.
Cộng đồng đa văn hóa: là cơng chúng ở địa điểm kinh doanh của công ty. Họ có ảnh hưởng tới mối quan hệ với cộng đồng, bao gồm cả việc quản trị và các nhân viên tham gia đóng góp vào hoạt động của địa phương.
2.3. Thực trạng chiến lược marketing – mix cho sản phẩm nội thất tre củaCTCP Pinctadali trên thị trường miền Bắc CTCP Pinctadali trên thị trường miền Bắc
2.3.1 Thực trạng phân tích tình thế chiến lược marketing
Mơ tả tình thế marketing hiện tại của cơng ty
Về dữ liệu tình thế thị trường, cơng ty đã khơng ngừng nỗ lực cung cấp các sản phẩm có chất lượng tốt nhất đến tay khách hàng trong thời gian vừa qua. Lượng cung