Cơng ty cổ phần chứng khốn FPT là một trong những cơng ty chứng khốn hàng đầu của Việt Nam. Hướng tới mục tiêu trở thành một định chế tài chính hùng mạnh trong lĩnh vực tài chính tại Việt Nam. Với thế mạnh về con người và công nghệ, FPTS cung cấp các giải pháp sản phẩm và dịch vụ với chất lượng cao nhất; cung cấp cho khách hàng một hệ thống giao dịch thuận tiện, an tồn, nhanh chóng, chính xác, cơng bằng và minh bạch; đạt được tối đa sự hài lòng và tin tưởng của quý khách hàng.
FPTS luôn là sự lựa chọn hàng đầu của các doanh nghiệp, nhà đầu tư nên số lượng khách hàng lớn vừa cả trong nước , ngoài nước vì vậy vấn đề quản lý khách hàng của công ty là vô cùng quan trọng. Tuy nhiên để đạt được những thành công trong những năm qua, FPTS đã luôn xác định con người là sức mạnh cốt lõi, luôn chủ động trong xây dựng một môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, mang đạm văn hóa FPT. Nhờ những nỗ lực trong việc xây dựng đội ngũ nhân sự, trọng dụng nhân tài, quan tâm đào tạo cán bộ, đề cao đạo đức nghề nghiệp, hiện FPTS đã có hơn 200 cán bộ, chun gia có trình độ chun mơn cao, giàu kinh nghiệm làm việc ở cả môi trường trong nước và quốc tế. Vì vậy ta thấy rằng, việc quản lý nhân sự của công ty là rất cần thiết .
Từ thực tiễn của công ty, em xin đề xuất hai đề tài khóa luận:
Đề tài số 1: Phân tích thiết kế phần mềm quản lý khách hàng của Công ty Cổ phần
Chứng khoán FPT.
Đề tài số 2: Phân tích thiết kế phần mềm quản lý nhân sự của Cơng ty Cổ phần Chứng
khốn FPT.
KẾT LUẬN
FPTS luôn chú trọng việc nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ dựa trên hai giá trị cốt lõi là con người và công nghệ. FPTS tiếp tục thận trọng trong các hoạt động đầu tư, lựa chọn danh mục chứng khoán cho vay; lựa chọn áp dụng các giải pháp bảo mật trong các
giao dịch chứng khoán với nhà đầu tư; công bố thông tin minh bạch tạo niềm tin cho khách hàng và cổ đơng. Chính vì vậy, FPTS đã gặt hái được rất nhiều thành công trong những năm qua. FPTS luôn là sự lựa chọn hàng đầu của doanh nghiệp, các đối tác trong và ngồi nước.
Trong q trình thực tập tại cơng ty, em đã được học hỏi và tham gia các dự án thực tế của công ty. Đồng thời qua điều tra bằng phiếu khảo sát, em cũng đã phát hiện ra một số vấn đề của công ty. Là một công ty chứng khốn hàng đầu, ln là niềm tin đối với khách hàng nên công ty đã thu hút được rất nhiều doanh nghiệp, đối tác. Vì vậy mà việc quản lý khách hàng của cơng ty là rất cần thiết. Ngồi ra, do đặc thù của ngành, nguồn nhân lực trên thị trường chứng khốn ln địi hỏi có trình độ chun mơn nghiệp vụ cao, đạo đức kinh doanh. Đảm bảo đủ nguồn nhân lực chất lượng cao là sống cịn với các cơng ty chứng khoán. Khi thị trường chứng khoán tăng trưởng, sự cạnh tranh giữa các tổ chức tài chính, cơng ty chứng khốn trong việc thu hút nhân lực là rất gay gắt. Ngược lại khi thị trường chứng khốn sụt giảm thì hiện tượng chảy máu chất xám ồ ạt từ lĩnh vực chứng khoán sang các lĩnh vực khác làm cho các doanh nghiệp chứng khoán thiếu hụt nhân sự trầm trọng. Do đó mà cơng ty cần có phương pháp để quản lý nhân sự hiệu quả.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
[1]- Báo cáo thường niên của Cơng ty cổ phần chứng khốn FPT. [2]- Thơng tin tài chính của Cơng ty cổ phần chứng khốn FPT.
[3]- Tài liệu quản lý nội bộ Cơng ty cổ phần chứng khốn FPT.
[4]- Bài giảng Hệ thống thông tin quản lý, Nhà xuất bản Đại học Thương Mại. [5]- Website tham khảo:
http://www.fpts.com.vn/ https://tinnhanhchungkhoan.vn/ https://finance.vietstock.vn/
PHỤ LỤC
PHIẾU ĐIỀU TRA KHẢO SÁT HỆ THỐNG THÔNG TIN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN FPT
Lưu ý:
1) Cam kết giữ bí mật thơng tin riêng cơng ty và chỉ dùng thông tin cung cấp tại phiếu điều tra này cho mục đích khảo sát tổng hợp về hệ thống thơng tin của công ty FPTS.
2) Với những câu hỏi đã có sẵn phương án trả lời, xin chọn câu trả lời thích hợp bằng cách đánh dấu X vào ô tương ứng.
1. Tên doanh nghiệp: …………………………………………………………
2. Địa chỉ trụ sở chính: ……………………………………………………….
3. Điện thoại: …………………………………………………………………
4. Thông tin người điền phiếu:
Họ và tên: ………………………………………………………………… Bộ phận: ………………………………………………………………….. 5. Lĩnh vực hoạt động kinh doanh chính của Cơng ty là gì?
……………………………………………………………………………… 6. Thị trường kinh doanh của Công ty?
……………………………………………………………………………… 7. Cơng ty có áp dụng CNTT vào trong hoạt động kinh doanh hay khơng?
Có Khơng
8. Doanh nghiệp có website khơng? Có
Khơng
9. Đánh giá chung về mức độ đầy đủ các thiết bị CNTT phục vụ cho hoạt động kinh doanh?
Rất đầy đủ Kém đầy đủ
Khá đầy đủ Không đầy đủ
Đầy đủ
10. Mức độ quan tâm trong việc ứng dụng CNTT và HTTT trong kinh doanh và quản lý của công ty?
Rất quan tâm Không quan tâm
Quan tâm Rất không quan tâm
Bình thường
11. Mức độ dễ dàng tìm kiếm các thơng của khách hàng giao dịch chứng khốn của cơng ty?
Rất dễ dàng Không dễ dàng
Dễ dàng Rất khơng dễ dàng
Bình thường
12. Mức độ quan tâm về quản lý khách hàng của công ty?
Rất quan tâm Không quan tâm
Quan tâm Rất không quan tâm
Bình thường
13. Mức độ cần thiết đầu tư xây dựng phần mềm quản lý khách hàng của công ty?
Rất cần thiết Kém cần thiết
Khá cần thiết Không cần thiết
Cần thiết