II. XÂY DỰNG KẾ HOẠCH MARKETING
3, MARKETING-MIX
3.3 QUẢN TRỊ KÊNH PHÂN PHỐI
Kênh phân phối là một thế mạnh của Vinamilk nói chung cũng như cho sản phẩm sữa tươi 100% nguyên chất tiệt trùng nói riêng. Hệ thống phân phối nội địa trãi rộng của Vinamilk,với độ bao phủ 125000 điểm bán lẻ hiện nay.Hệ thống tủ đông ,tủ mát,xe lạnh cũng được đầu tư mở rộng để đáp ứng nhu cầu tăng trưởng của nhóm sữa chua.Trong năm 2008, Vinamilk đã đầu tư hơn 7000 tủ đông,tủ mát cho hệ thống phân phối hàng lạnh và hơn 300 xe tải nhỏ cho các nhà phân phối. Vinamilk sử dụng những công nghệ quản lý tiên tiến nhất hiện nay để quản trị lênh phân phối như: SAP CRM ( hệ thống quản tri quan hệ khách hàng), BI (hệ thống thông tin báo cáo), tạo nên hiệu quả cao cho dòng thông tin trong kênh.
Tuy nhiên, kênh phân phối hiện tại của Vinamilk vẫn còn tồn tại nhiều điểm yếu, mà đáng chú ý nhất chính là Vinamilk chỉ quan tâm đến quan hệ với các đại lý mà bỏ qua xúc tiến.
Với mục tiêu bao phủ thị trường, kênh phân phối của Vinamilk cần phải thực hiện những nhiệm vụ sau:
- tăng cường các hoạt động xúc tiến như trưng bày tại điểm bán…
- tiếp tục mở rộng thị trường nội địa đến người tiêu dùng thông qua 2 kênh:
+ Truyền Thống: nhà phân phối , điểm bán lẻ , người tiêu dùng + Hiện Đại : Siêu thị và Metro đến người tiêu dùng.
- Thị trường xuất khẩu: tìm kiếm và mở rộng thị trường xuất khẩu qua các nước khác trong khu vực và trên thế giới nhằm duy trì và phát triển doanh thu xuất khẩu.
- Củng cố hệ thống và chất lượng phân phối nhằm giành thêm thị phần tại các thị trường mà Vinamilk có thị phần chưa cao đặc biệt là vùng nông thôn và đô thị nhỏ.
3.4, QUẢN TRỊ TRUYỀN THÔNG MARKETINH TÍCH HỢPa. Chiến lược quảng cáo trên truyền hình :