Đơn vị tính: vnđ
STT Chỉ tiêu Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018
1 Tổng tài sản 79.175.584.659 86.903.454.893 107.452.462.56 5 2 Doanh thu 179.268.298.62 4 253.264.965.41 8 355.052.928.92 8 3 Tổng nợ phải trả 36.614.359.532 43.029.413.512 46.426.886.849 4 Chi phí 45.869.096.267 48.452.485.242 49.625.868.595 5 Lợi nhuận trước
thuế
5.989.987.496 8.519.659.980 10.467.496.765 6 Lợi nhuận sau thuế 4.769.981.985 7.868.885.747 9.108.996.625
(Nguồn: Tài liệu nội bộ Công ty TNHH Truyền Thông Sky Ads Việt Nam)
2.2. Phân tích và đánh giá thực trạng httt quản lý nhân sự và tiền lươngCông Ty TNHH Truyền Thông Sky Ads Việt Nam Công Ty TNHH Truyền Thông Sky Ads Việt Nam
2.2.1.Thực trạng quản lý nhân sự của công ty Công Ty TNHH Truyền Thông Sky Ads Việt Nam
a, Cách thức tổ chức nhân sự
Xây dựng lực lượng nhân sự bền vững là mục tiêu lâu dài của cơng ty. Trong q trình phát triển cơng ty ln đưa ra các “Chính sách mới về quản trị nhân sự” để tạo ra được cơ chế phát triển cho các thành viên Công ty nhằm đạt được các mục đích sau:
- Xây dựng một tập thể với nhiều cá nhân giỏi về nghiệp vụ, mạnh và đoàn kết trong cơng việc, hịa đồng, cân bằng giữa sự nghiệp và cuộc sống.
- Xây dựng phương pháp đánh giá và hệ thống báo cáo về mức độ hồn thành cơng việc, quá trình làm việc và phát triển cá nhân của từng CBNV trong Cơng ty.
- Xây dựng lộ trình rõ ràng cho CBNV có định hướng phát triển cá nhân, trên cơ sở đó xây dựng kế hoạch đào tạo cá nhân nhằm nâng cao trình độ, khả năng nghề nghiệp và đào tạo mới trước khi giao phó cơng việc chính thức trong Cơng ty.
- Bên cạnh việc đầu tư và phát triển con người về chuyên môn – nghiệp vụ, cơng ty cịn chú trọng việc đào tạo đội ngũ cán bộ trẻ sẵn sàng tiếp bước, duy trì và phát triển công ty đến tầm cao mới.
b, Chức năng, nhiệm vụ quản lý nhân sự
Nghiên cứu nhu cầu các nguồn lực cho hiện tại và tương lai của doanh nghiệp. Cơ cấu nguồn nhân lực phù ở các giai đoạn gắn liền với chương trình và mục tiêu phát triển của doanh nghiệp.
Thực hiện công tác tuyển dụng nhân sự đảm bảo chất lượng theo yêu cầu của doanh nghiệp.
Tổ chức, quản lý nhân sự tồn cơng ty.
Tư vấn, đề xuất xây dựng quy chế lương thưởng và các biện pháp khuyến khích người lao động làm việc, thực hiện các chế độ cho người lao động.
Tham mưu, đề xuất cho BGĐ để xử lý các vấn đề thuộc lĩnh vực Tổ chức – Hành chính – Nhân sự.
Tổ chức, phục vụ các vấn đề phúc lợi xã hội: BHXH, BHYT, nghỉ phép, nghỉ thai sản...
C, Nghiệp vụ quản lý nhân sự
Công ty TNHH Truyền Thông Sky Ads Việt Nam làm việc theo chế độ: Tuần làm việc 6 ngày, nghỉ chủ nhật, ngày làm việc 8h. Ngồi ra tùy theo tình hình cơng
việc mà nhân viên công ty làm thêm ngày chủ nhật, tùy theo sự điều động của công ty.
Hiện nay, Công ty TNHH Truyền Thông Sky Ads Việt Nam quản lý nhân sự trên sổ sách giấy tờ và trên phần mềm quản lý nhân sự CRM theo 2 cơng đoạn chính, đó là:
- Quản lý nhân sự - Quản lý lương Quản lý nhân sự
Khi cơng ty có nhu cầu tuyển dụng thêm nhân viên, người lao động sẽ nộp hồ sơ cho cơng ty để ứng tuyển. Nếu thơng qua q trình tuyển dụng, người lao động được nhận thì phịng nhân sự sẽ thực hiện ký kết hợp đồng với người lao động. Phịng Nhân sự có nhiệm vụ quản lý nhân viên thơng qua hồ sơ nhân viên và quản lý hợp đồng lao động. Khi nhân viên trong cơng ty có sự thun chuyển cơng tác, chức vụ phịng Nhân sự có nhiệm vụ cập nhật thông tin thay đổi. Khi hợp đồng lao động sắp hết thời hạn, phòng Nhân sự sẽ báo cáo với ban giám đốc để thông qua quyết định gia hạn hợp đồng hay chấm dứt hợp đồng lao động.
Trong quá trình làm việc của mỗi nhân viên, dựa vào biểu hiện của nhân viên và quy định về khen thưởng, ký luật của cơng ty phịng Nhân sự có trách nhiệm tổng hợp các trường hợp khen thưởng, kỷ luật, lý do khen thưởng kỷ luật để trình lên ban giám đốc.
Quản lý lương
Lương của nhân viên trong công ty được tính theo mức lương cơ bản. Hàng tháng, phịng Nhân sự tổng hợp các yếu tố lương như: Mức lương cơ bản, Hệ số lương cơ bản, Phụ cấp chức vụ, Khen thưởng kỷ luật để chuyển cho phịng Kế tốn tài chính làm cơ sở tính lương.
Lương = Mức lương cơ bản * Hệ số lương cơ bản + Phụ cấp chức vụ + tiền thưởng – tiền phạt
2.2.2. Đánh giá thực trạng HTTT quản lý nhân sự tại Công ty TNHH TruyềnThông Sky Ads Việt Nam Thơng Sky Ads Việt Nam
Với quy trình quản lý nhân sự tại Công ty TNHH Truyền Thông Sky Ads Việt Nam như trên dẫn tới một số nhược điểm như sau:
Số lượng nhân viên tại Công ty TNHH Truyền Thông Sky Ads Việt Nam không quá nhiều nhưng không ngừng tăng lên cùng với sự phát triển của Công ty hơn nữa số lượng người làm công tác quản lý không nhiều và phải kiêm nhiệm trong khi việc quản lý nhân sự đang xử lý thủ công làm mất nhiều thời gian, khơng chun nghiệp và quan trọng là có thể gây nhầm lẫn.
Do làm bằng thủ công nên nhiều khi vào số liệu bị sai mà không phát hiện ra làm ảnh hưởng đến hoạt động của Cơng ty.
Chi phí về thời gian cho việc lưu trữ thơng tin lớn do tồn bộ hồ sơ, hợp đồng, sổ sách được lưu trữ bằng giấy tờ, qua thời gian khối lượng giấy tờ được lưu trữ ngày càng nhiều, lại không được sắp xếp lại thường xuyên gây nên khó khăn trong việc lưu trữ thông tin cũng như sắp xếp khơng gian lưu trữ.
Q tình xử lý thơng tin chậm chạp, thiếu chính xác, dễ nhầm lẫn do quy trình quản lý nhân sự tại Công ty đuợc xây dựng và quản lý trên Excel nên dữ liệu không được lưu trữ, sắp xếp một cách khoa học.
Người quản lý khó tra cứu thơng tin khi cần thiết do khối lượng hồ sơ, giấy tờ phải lưu trữ lớn.
Không đáp ứng được nhu cầu về báo cáo các vấn đề nhân sự cho BGĐ do cơng ty chưa có HTTT quản lý nhân sự nên người quản lý khơng thể xuất các báo cáo về tình trạng học vấn, bằng cấp, báo cáo về quá trình cơng tác, báo cáo lương của nhân viên khi BGĐ yêu cầu.
Thông tin khơng được bảo mật tốt do cơng ty chưa có HTTT quản lý nhân sự nên thông tin chủ yếu được lưu trữ trên giấy tờ. Qua thời gian dưới sự tác động khách quan của mơi trường, thơng tin có thể bị mất mát trong q trình lưu trữ.
Bài học kinh nghiệm
- Phải hoàn thiện hệ thống quản lý nhân sự để hệ thống đạt được hiệu quả tốt nhất. - Hệ thống quản lý nhân sự phải tích hợp được với phần cứng và phần mềm tính lương để dễ dàng tính lương mà khơng cần chuyển giao giữa các phịng ban liên quan, và tránh để việc lặp thông tin trong cùng một hệ thống.
- Nên đào tạo thường xuyên đội ngũ cán bộ nhân viên theo một quy trình nhằm nâng cao năng lực và nắm bắt kịp các thay đổi về hệ thống theo thời gian.
- Nên sử dụng các phần mềm bảo mật, các phần mềm diệt virus có bản quyền, tránh bị kẻ xấu tấn công phá hủy phần mềm hay đánh cắp thơng tin.
CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH, THIẾT KẾ HỆ THỐNG QUẢN LÝ NHÂN SỰ VÀ TIỀN LƯƠNG CHO CÔNG TY TNHH TRUYỀN THÔNG
SKY ADS VIỆT NAM
3.1 Mơ tả bài tốn quản lý nhân sự và tiền lương cho công ty
Căn cứ vào công tác quản lý nhân sự tại cơng ty thì bài tốn quản lý nhân sự của Công ty TNHH Truyền Thông Sky Ads Việt Nam được tiến hành như sau:
Thông tin của nhân viên bao gồm mã nhân viên, tên nhân viên, ngày sinh, giới tính, địa chỉ, số điện thoại, số CMND…Nhân viên được chia theo phịng ban và có chức vụ khác nhau. Mỗi nhân viên giữ một chức vụ và chỉ thuộc về một phịng ban, một phịng ban có thể có nhiều nhân viên.
Nhân viên quản lý nhân sự cũng có thể thêm, sửa hay xóa thơng tin trong hồ sơ nhân viên. Hàng tháng, nhân viên kế tốn sẽ tổng hợp bảng chấm cơng rồi tính lương theo hệ số lương cho nhân viên.
Đồng thời, nhân viên nhân sự sẽ theo dõi và cập nhật (thêm mới, sửa, xóa) các thơng tin về hồ sơ khen thưởng kỷ luật của nhân viên trong thời gian làm việc tại cơng ty.
Nhân viên kế tốn tính lương cho nhân viên theo hệ số lương thưởng, phạt cho nhân viên. Nhân viên phịng kế tốn dựa trên việc mức độ khen thưởng và kỷ luật theo hình thức và lý do để tính lương cho nhân viên .
Hệ thống quản lý nhân sự hỗ trợ các chức năng lập báo cáo cho nhân viên phòng nhân sự và nhân viên kế toán. Báo cáo sẽ gửi đến cho Ban lãnh đạo công ty xem và đưa ra cách quản lý phù hợp hơn.
3.2 Phân tích u cầu chức năng hệ thống
Hình 3.1: Sơ đồ phân cấp chức năng
3.2.1 Tầng giao vận
Nhân viên hoặc nhà quản lý khi cần biết thơng tin của nhân viên có thể truy cập vào hệ thống của cơng ty qua website. Ở đó, thơng tin về nhân sự sẽ được cập nhật liên tục để nhân viên hay nhà quản lý có thể nắm được thơng tin về nhân sự tại các phịng ban.
Nhân viên muốn biết vị trí nào cịn trống trong phịng ban nào của công ty, nhân viên sẽ vào website của công ty xem. Nếu muốn đề cử ai, tự đề bạt mình vào vị trí nào đó hoặc có bất kì ý kiến gì về lương, thưởng, phụ cấp, các vấn đề khác trong cơng ty thì nhân viên sẽ gửi tin nhắn thông qua email cho cơng ty. Phịng nhân sự sẽ đọc và gửi lên cấp trên xem xét, giải quyết. Sau đó, sẽ phản hồi lại email đó. Tìm kiếm tt hồ sơ Báo cáo chấm cơng Tìm kiếm tt khen thưởng kỷ luật Báo cáo lương Xóa hồ sơ Xóa tt khen thưởng kỷ luật Sửa tt khen thưởng kỷ luật Báo cáo tt khen thưởng kỷ luật Tính lương Sửa tt hồ sơ Chấm cơng Thêm mới tt hồ sơ Thêm mới tt khen thưởng kỷ luật Báo cáo tt nhân viên Quản lý hồ sơ nhân viên Quản lý khen
thưởng kỷ luật Quản lý lương Báo cáo thống kê Hệ thống Quản lý
3.2.2. Tầng ứng dụng
Chức năng nhập dữ liệu (các dữ liệu đầu vào) - Thông tin nhân viên
- Q trình cơng tác
Chức năng xuất dữ liệu (Dữ liệu ra)
- Danh mục nhân viên khen thưởng/kỷ luật - Danh mục nhân viên
- Báo cáo
Chức năng lưu trữ
- Lưu trữ thông tin hồ sơ nhân viên - Lưu trữ thơng tin q trình cơng tác
3.2.3. Tầng CSDL
Thơng qua máy chủ ảo(Client) trên website, cơng ty có thể biết được thơng tin nhân viên tại các phịng ban, bao gồm: hồ sơ nhân viên, danh sách nhân viên khen thưởng hay bị kỷ luật. Ngồi ra, để lưu trữ thơng tin nhân viên, cơng ty sử dụng CSDL Sql Server tích hợp với website để dễ dàng quản lý cũng như truy cập.
3.2.4. Yêu cầu phi chức năng
- Yêu cầu về hiệu năng của hệ thống
Thực hiện hiệu quả các chức năng của hệ thống
Hệ thống báo cáo đầy đủ, chính xác, có thể theo dõi thình hình quản lý nhân sự Cài đặt dễ dàng, giá thành hợp lý, chất lượng hồn thành cơng việc cao, có độ chính xác cao.
Thao tác nhanh chóng, áp dụng được nhiều cơng nghệ mới, ít hỏng hóc và các lỗi kỹ thuật.
Có khả năng bảo trì hay cập nhật các chức năng nâng cấp và làm mới hệ thống - Yêu cầu về giao diện của hệ thống
Đối với người sử dụng là nhân viên phòng nhân sự - kế toán : Yêu cầu giao diện phải thân thiện, rõ ràng, dễ hiểu; có tính kết dính ca: Các chức năng Quản lý nhân viên – phòng ban, quản lý lương, quản lý khen thưởng kỷ luật , … phải rõ ràng dễ hiểu, dễ quản lý . Tìm kiếm nhân viên phịng ban thông qua tên hoặc mã nhân viên.
Giao diện thuận tiện dễ sử dụng, bố trí hợp lý, phù hợp với thao tác người sử dụng, đảm bảo giúp người sử dụng thao tác nhanh và chính xác .
- Yêu cầu về thời gian sử dụng: Thời gian phản hồi thông tin nhanh của các chức năng hệ thống
- Ứng dụng và chuyển giao phần mềm Đào tạo và phát triển phần mềm
Bảo hành cho các cá nhân tập thể, tổ chức biết kỹ thuật cách thức sử dụng phần mềm
- u cầu ngồi
Khả năng tương thích trong doanh nghiệp có khả năng kết nối với các modul khác của hệ thống và với phần mềm của nhà cung cấp : kết nối phần mềm quản lý kho với phần mềm kế tốn…
Có khả năng mở rộng trong tương lai , phát triển phần mềm cao hơn , nâng cấp phần mềm, cải tiến phần mềm .
- Khả năng tương thích
Có khả năng tương thích trên hệ điều hành windows XP/7 của Microsoft. Hệ thống cho phép người sử dụng tương tác với hệ thống qua giao diện phần mềm, thân thiện và dễ dùng. Người sử dụng có thể tra cứu thơng tin nhân viên và tình hình nhân sự trong các phịng ban. Ngồi ra hệ thống cịn cung cấp khả năng bảo mật cao. 3.3. Phân tích hệ thống 3.3.1. Xác định các tác nhân, đặc tả hệ thống - Xác định các tác nhân; các usecase và đặc tả vắn tắt Bảng 3.1: Xác định, đặc tả usecase Tác nhân Ca sử dụng Mô tả Nhân viên quản lý nhân sự
Đăng nhập Nhân viên quản lý NS có tài khoản (tên người dùng và mật khẩu) có thể đăng nhập vào hệ thống để thực hiện các chức năng như quản lý hồ sơ NV và báo cáo, thống kê
Quản lý hồ sơ NV Nhân viên quản lý NS có thể thêm mới, sửa, xóa thơng tin cá nhân và hồ sơ nhân viên
Báo cáo, thống kê Nhân viên quản lý NS có thể báo cáo, thống kê các thông tin cá nhân hoặc lương của nhân viên tùy theo yêu cầu của ban lãnh đạo
Quản lý khen thưởng kỷ luật
Nhân viên quản lý NS có thể thêm mới, sửa, xóa thơng tin cá nhân và hồ sơ nhân viên
Nhân viên kế tốn
Đăng nhập Nhân viên kế tốn có tài khoản (tên người dùng và mật khẩu) có thể đăng nhập vào hệ thống để thực hiện chức năng quản lý lương, chức năng này có thể thực hiện qua chức năng tìm kiếm
Chấm cơng NV kế tốn thêm mới, sửa, xóa bảng chấm cơng của nhân viên
Tính lương NV kế tốn thực hiện việc tính lương cho NV
Ban lãnh đạo
Đăng nhập Ban lãnh đạo có tài khoản (tên người dùng và mật khẩu) có thể đăng nhập vào hệ thống để thực hiện chức năng tìm kiếm
Tìm kiếm thơng tin của nhân viên
Ban lãnh đạo tìm kiếm thơng tin cá nhân và lương của nhân viên
Nhân viên
Đăng nhập Nhân viên có tài khoản (tên người dùng và mật khẩu) có thể đăng nhập vào hệ thống để thực hiện chức năng tìm kiếm
Tìm kiếm thơng tin của nhân viên
Nhân viên trong cơng ty có thể tìm kiếm thơng tin cá nhân và lương của nhân viên
3.3.2. Biểu đồ use case tổng quát
Biểu đồ use case tổng quát
Biểu đồ use case tổng qt được mơ hình hóa như trên. Nhân viên quản lý nhân sự thông qua đăng nhập để thực hiện các chức năng quản lý hồ sơ nhân viên và báo cáo, thống kê. Nhân viên kế tốn thơng qua đăng nhập để thực hiện quản lý lương. Sau khi đăng nhập, nhân viên và ban lãnh đạo có thể tìm kiếm thơng tin về thông tin cá nhân cũng như lương của nhân viên.
Biểu diễn kịch bản cho usecase Đăng nhập:
Bảng 3.2 Biểu diễn kịch bản cho usecase Đăng nhập