Đơn vị: Tỷ đồng
Năm 2012 2013 2014 2015
Tổng doanh thu 147.882 154.531 174.055 202.500
(Nguồn: Báo cáo tài chính CTCP gạch ngói và xây lắp Hưng Nguyên 2015)
Trong những năm qua, CTCP gạch ngói và xây lắp Hưng Nguyên đã đạt được những phát triển vượt bậc, lợi nhuận tăng nhanh qua các năm. Cụ thể doanh thu năm 2015 là 202.5 tỷ đồng so với năm 2014 là 174.055 tỷ đồng.
2.5.2. Một số hạn chế
Bên cạnh những kết quả đạt được, CTCP gạch ngói và xây lắp Hưng Ngun vẫn cịn những hạn chế cơ bản. Chính sách giá chưa tốt đã phần nào làm giảm lượng cầu về gạch lỗ Hưng Nguyên trong thời gian gần đây. Giá gạch lỗ Hưng Nguyên tuy thấp hơn giá gạch lỗ Trung Thành nhưng lại cao hơn so với sản phẩm gạch lỗ của một số đối thủ cạnh tranh nhỏ lẻ trong khu vực.
Cơng ty chưa có bộ phận phân tích và nghiên cứu cầu riêng biệt cũng như hạn chế nguồn lực tài chính, trình độ, kỹ năng phân tích, do đó cơng tác phân tích và dự báo cầu chưa được tiến hành thường xuyên. Phân tích cầu hầu như chỉ dựa trên nghiên cứu định tính, phân tích các yếu tố ảnh hưởng chứ chưa có nghiên cứu định lượng cụ thể.
Công tác quảng bá sản phẩm cịn chưa được chú trọng, vì thế cơng ty chưa thật sự quan tâm tới các chương trình quảng cáo, cũng chưa tận dụng triệt để các phương tiện truyền thông để đưa sản phẩm của mình tới thị trường.
Hiện tại cơng ty cịn chưa có trang web riêng nên người tiêu dùng muốn tìm hiểu về sản phẩm vẫn cịn nhiều khó khăn và bất cập. Người mua muốn mua hàng thì phải đến trực tiếp đại lý để tìm hiểu, tuy được người bán hướng dẫn trực tiếp nhưng nhìn chung vẫn khá tốn thời gian.
2.5.3. Nguyên nhân của hạn chế
Tuy có khá nhiều cuộc khảo sát, điều tra khách hàng nhưng CTCP gạch ngói và xây lắp Hưng Nguyên dường như vẫn chưa nhận ra được vai trò cũng như tầm quan trọng của công tác ước lượng và dự báo cầu trong hoạt động tiêu thụ sản phẩm của cơng ty. Chính vì thế cơng ty chưa có 1 bộ phận nào đảm nhận công tác này.
Không chỉ chưa nhận thức rõ vai trị của cơng tác ước lượng cầu cơng ty cịn chưa nhìn nhận đúng đắn về tầm quan trọng của công tác quảng cáo sản phẩm đối với một
doanh nghiệp. Do vậy, các chính sách, giải pháp nâng cao tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp đưa ra không đạt được hiệu quả cao.
Trình độ tay nghề, tính chun mơn hóa của cơng nhân khơng đồng đều và cịn chưa cao.
CHƯƠNG 3. MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM THÚC ĐẨY TIÊU THỤ MẶT HÀNG GẠCH LỖ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN GẠCH NGÓI VÀ XÂY
LẮP HƯNG NGUYÊN TRÊN ĐỊA BÀN MIỀN BẮC ĐẾN NĂM 2020
3.1. Quan điểm, định hướng phát triển kinh doanh của công ty đến năm 2020
Từ năm 2015 đến 2020, công ty triển khai quy hoạch khu đất HN1 taị địa bàn xã Hưng Đạo, huyện Hưng Nguyên vào quy hoạch tổng thể của tỉnh Nghệ An có tính đến năm 2050.
Đảng ủy, HĐQT, Bộ máy điều hành tăng cường cơng tác tiếp cận, huy động vốn đầu tư, tìm đối tác có năng lực tài chính liên kết kinh doanh để thực hiện dự án chuyển đổi hình thức kinh doanh khác của công ty sau năm 2025 trở đi.
Nghiên cứu nội dung chuyển đổi hình thức kinh doanh sang lĩnh vực khác phù hợp với cơ chế thị trường, mang tính ổn định bền vững lâu dài và phát triển tốt.
Tổ chức đi học tập các mơ hình kinh doanh trong và ngồi nước để áp dụng vào thực tiễn thay đổi hình thức và ngành nghề kinh doanh khác có hiệu quả trên địa điểm cơng ty đang sản xuất kinh doanh vật liệu xây dựng bằng lò nung Tuynel.
Chiến lược đối với sản phẩm – dịch vụ:
Công ty luôn đặt chất lượng sản phẩm lên hàng đầu và đầu tư vào công nghệ mới, tập trung cải tiển mẫu mã đối với sản phẩm truyền thống đồng thời nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới để thay thế những sản phẩm khơng cịn phù hợp với nhu cầu người tiêu dùng đồng thời thường xuyên tổ chức điều tra, nghiên cứu phát triển thị trường mới.
Chiến lược đối với khách hàng:
Thực hiện tốt dịch vụ chăm sóc khách hàng; sử dụng thơng tin về thỏa mãn và không thỏa mãn của khách hàng để xử lý kịp thời. Xây dựng chính sách chiết khấu và thưởng cho khách hàng dựa trên năng lực thực tế. Cung cấp miễn phí các dịch vụ vận tải, vận chuyển hàng hóa đối với các khách hàng lớn. Xây dựng mối quan hệ công bằng giữa khách hàng và doanh nghiệp trên cơ sở cùng chia sẻ lợi ích và phát triển bền vững…
Chính sách cạnh tranh:
Đối với tình hình kinh tế khó khăn hiện nay, cơng ty đang gặp rất nhiều khó khăn trên thị trường, một trong số đó là sức ép cạnh tranh từ các cơng ty đối thủ. Để khơng bị mắc vào tình trạng bị gị ép cơng ty đã dùng nhiều biện pháp khác nhau để khắc phục tình trạng này. Đầu tiên, cơng ty luôn lấy khách hàng làm trung tâm. Các dự án cơng ty đã hồn thành đều để lại một dấu ấn tốt trong lịng khách hàng thơng qua việc tham vấn ý kiến từ nhiều nguồn khác nhau để hoàn thiện chất lượng hơn nữa. Ngồi ra, đối với mặt hàng gạch ngói, cơng ty thực hiện cạnh tranh bằng giá. Để làm được điều này, công ty đã
thực hiện ký kết hợp đồng dài hạn với một số nhà cung cấp nhất định để đảm bảo nguồn hàng ổn định và có thể có được mức giá cạnh tranh nhất từ các nhà cung cấp.
Một số doanh nghiệp đối thủ của cơng ty cổ phần gạch ngói và xây lắp Hưng Nguyên: Nhà máy gạch Tuynel và bê tông xây dựng Vĩnh Thạch (Nghệ An), Cơng ty cổ phần gạch ngói Cầu Họ (Hà Tĩnh).....
3.2. Một số giải pháp nâng cao chất lượng công tác ước lượng cầu
3.2.1. Nâng cao hiệu quả công tác ước lượng và dự báo cầu
Lựa chọn phương pháp ước lượng và dự báo cầu phù hợp
Phương pháp ước lượng cầu: Phương pháp bình phương nhỏ nhất (OLS),
phương pháp điều tra nghiên cứu hành vi của người tiêu dùng, phương pháp thử nghiệm… Tùy vào tình hình thự tế của cơng ty và điều kiện thực hiện các phương pháp này mà lựa chọn phương pháp ước lượng phù hợp. Phương pháp ước lượng cầu phổ biến hiện nay đối với hang định giá là phương pháp bình phương nhỏ nhất OLS. Kết quả ước lượng thể hiện một cách định lượng mức độ ảnh hưởng của các yếu tố khác nhau đến cầu.
Phương pháp dự báo cầu: Công tác dự báo cầu gồm dự báo dài hạn và ngắn hạn: Dự báo ngắn hạn là việc ước lượng tương lai trong thời gian ngắn có thể là vài ngày
hoặc vài tháng. Dự báo ngắn hạn cung cấp cho các nhà quản trị những thông tin phục vụ cho công tác lập kế hoạch trong thời gian ngắn, đáp ứng nhu cầu thự tế.
Dự báo dài hạn là việc ước lượng tương lai trong một thời gian dài thường là hơn
một năm. Dự báo dài hạn phục vụ cho việc lập kế hoạch, dự báo mức tiêu thụ, chọn thị trường mục tiêu. Vì vậy nên cơng tác dự báo tốt trở thành yếu tố then chốt đảm bảo cho sự thành công của công ty.
Hiện nay, CTCP gạch ngói và xây lắp Hưng Nguyên chưa cịn chú trọng tới cơng tác phân tích và dự báo cầu, trong báo cáo thường niên khơng có mục báo cáo cầu trong thời gian tới. Chính vì thế nên cơng ty ln ở trong tình trạng dự trữ sản phẩm khơng ổn định. Như tác giả đã phân tích ở trên, công tác ước lượng và dự báo cầu là một việc quan trọng và cần thiết để thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm trong thời gian sắp tới. Có rất nhiều phương pháp ước lượng và dự báo cầu , mỗi phương pháp đều có ưu điểm và nhược điểm riêng để áp dụng vào các mục đích khác nhau, tùy vào mục đích của cơng ty lựa chọn một hoặc nhiều phương pháp để đánh giá chính xác nhất các kết quả ước lượng và dự báo phù hợp với mục đích của cơng ty.
Xây dựng hệ thống thông tin, dữ liệu phục vụ công tác ước lượng và dự báo cầu
Nguồn số liệu trong công tác ước lượng và dự báo cầu có vai trị quan trọng và cần thiết. Để có nguồn số liệu phục vụ cơng tác ước lượng và dự báo cầu, công ty cần thực hiện các công việc cần thiết sau:
Thứ nhất, công ty cần xây dựng hệ thống thông tin quản lý phục vụ công tác này. Các thông tin cần dựa trên một hệ thống thơng tin máy tính mạnh, dựa trên các số liệu thu thập đầy đủ, nhiều chiều, được phân tích bằng dãy các cơng cụ hiện đại để cho kết quả ước lượng và dự báo đáng tin cậy.
Thứ hai, công ty cần phải xây dựng một hệ thống máy tính phục vụ cho việc thu thập, lưu trữ và khai thác dữ liệu, phát triển phần mềm cập nhật số liệu, phân tích số liệu thường xuyên qua các kỳ báo cáo. Cập nhật số liệu liên tục vào hệ thống dữ liệu, công việc mà cơng ty thực hiện cịn rất yếu kém.
Thứ ba, công ty cần xây dựng cơ sở dữ liệu cập nhật thường xuyên, tổ chức các cuộc điều tra, thăm dò ý kiến khách hàng, điều tra thị trường. Nếu cần thiêt, cơng ty có thể th các cơng ty điều tra thị trường chuyên nghiệp phân tích thị trường trước khi đi vào mở rộng các thị trường trước đó.
3.2.2. Giải pháp đối với sản phẩm
Giải pháp nâng cao chất lượng sản phẩm
Khoa học công nghệ là động lực thúc đẩy phát triển, nâng cao chất lượng sản phẩm, bên cạnh đó cịn ảnh hưởng tới vấn đề môi trường. Do vậy trong thời gian tới cần tiếp tục cải tiến máy móc thiết bị, nâng cao trình độ cơng nghệ của người dân, đẩy mạnh việc áp dụng những công nghệ đối với sản xuất gạch. Tuy nhiên, việc đổi mới công nghệ, áp dụng cơng nghệ tiên tiến địi hỏi một lượng vốn lớn. Cùng với công nghệ, nguyên liệu là yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm và chi phí sản xuất. Quy hoạch phát triển nguyên liệu không những tạo điều kiện để nâng cao chất lượng sản phẩm mà còn giúp nâng cao hiệu quả trong sản xuất.
Giải pháp nâng cao chất lượng sản phẩm phù hợp với thị hiếu người tiêu dùng
Phát triển sản phẩm phù hợp với thị hiếu người tiêu dùng là việc làm cần thiết để thúc đẩy hoạt động tiêu thụ của CTCP gạch ngói và xây lắp Hưng Nguyên. Để phát triển, nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ phù hợp với thị hiếu người tiêu dùng, công ty cần chú trọng đến việc đầu tư chi phí thành lập đội nghiên cứu thị hiếu người tiêu dùng Việt Nam bằng cách thường xuyên tổ chức các cuộc điều tra, khảo sát, hỏi ý kiến khách hàng… để hiểu rõ thị hiếu của người tiêu dùng, từ đó có các giải pháp phù hợp nhất để nâng cao chất lượng sản phẩm.
3.2.3. Phát triển và mở rộng kênh phân phối
Phát triển mạng lưới phân phối là nhằm thỏa mãn nhu cầu của khách hàng, đưa sản phẩm đến tận tay người tiêu dùng một cách nhanh nhất và khai thác triệt để các vùng thị trường bằng việc xây dựng các phươg án khác nhau cho mỗi kênh phân phối. CTCP gạch ngói và xây lắp Hưng Ngun cần phải hồn chỉnh hệ thống mạng lới kênh phân phối của mình bên cạnh những đại lý bán lẻ. Ngồi ra cơng ty cần mở rộng các hình thức bán hàng. Trên thị trường có rất nhiều hình thức bán hàng khác nhau: Bán buôn, bán lẻ, bán
hàng trực tiếp, bán hàng trung gian, bán hàng giao ngay, bán hàng giao theo kỳ hạn… Tùy theo khách hàng mà cơng ty áp dụng hình thức bán hàng cho phù hợp nhằm khai thác nhu cầu tối đa của thị trường, tăng doanh số. Kết hợp nhiều hình thức bán hàng là phương thức mang lại thành cơng cho doanh nghiệp trong cơ chế thị trường.
3.2.4. Tăng cường quảng cáo, quảng bá cho sản phẩm của công ty
Quảng cáo là một phương tiện thông tin đến khách hàng những điểm mới, khác biệt của sản phẩm của công ty tới người tiêu dùng, là phương tiện tiếp thị hiệu quả. Mặc dù quảng cáo rất quan trọng nhưng CTCP gach ngói và xây lắp Hưg Nguyên lại chưa thật sự chú trọng cho hoạt động quảng cáo. Chính vì vậy, tác giả nhận thấy cơng ty cần tăng them chi phí cho hoạt động quảng cáo đặc biệt là sản phẩm gạch lỗ ( sản phẩm chiếm doanh thu lớn nhất của cơng ty). Các chương trình quảng cáo có thể thực hiện:
Cơng ty có thể sửa dụng hình thức quảng cáo thơng qua internet, báo đài, thơng qua các cơng cụ tìm kiếm… Đây là hình thức quảng cáo khơng tốn q nhiều chi phí nhưng hiệu quả khá cao trong thời đại thông tin bùng nổ như hiện nay.
Tổ chức các chương trình khuyến mãi, hỗ trợ người tiêu dùng mua sản phẩm với giá rẻ hay trả góp…
3.3. Một số kiến nghị, đề xuất
Hoàn thiện bộ máy quản lý nhà nước về hoạt động nghiên cứu thị trường, đặc biệt là nghiên cứu nhu cầu người tiêu dùng. Bởi do cơ quan quản lý về nghiên cứu thị trường chưa làm việc khoa học đưa ra những nghiên cứu và dự báo cầu còn chậm và xa thực tế, các bộ phận chức năng còn chồng chéo nên đưa ra hiệu qua thấp.
Nhà nước cần hỗ trợ các doanh nghiệp bằng cách cung cấp thông tin về thị trường, về sự thay đổi các chính sách… kịp thời để doanh nghiệp đưa ra những quyết định, những chiến lược kinh doanh hiệu quả và phù hợp.
Cần có sự phối hợp giữa các bộ ngành liên quan để xây dựng những biện pháp, những rào cản thương mại hợp lý, phù hợp với quy định của WTO và các hiệp định quốc tế mà Việt Nam tham gia lý kết để bảo vệ sản xuất gạch ngói trong nước nói chung và gạch lỗ Hưng Nguyên nói riêng.
3.4. Những vấn đề đặt ra cần tiếp tục nghiên cứu
Tuy cố gắng nhưng với kiến thức còn hạn chế của bản thân, bài khóa luận chắc chắn khơng tráng khỏi những thiếu sót, những vấn đề chưa được nghiên cứu. Chính vì vậy, tác giả cịn nhận thấy một số vấn đề cần được tiếp tục nghiên cứu:
Phân tích và dự báo doanh thu sản phẩm gạch lỗ của CTCP gạch ngói và xây lắp Hưng Nguyên trên địa bàn miền Bắc.
Sử dụng đầu vào để tối đa hóa lợi nhuận của CTCP gạch ngói và xây lắp Hưng Nguyên.
KẾT LUẬN
Trong suốt chặng đường hình thành và phát triển, CTCP gạch ngói và xây lắp Hưng Ngun ln khơng ngừng đổi mới và đưa ra những chiến lược kinh doanh nhằm khẳng định thương hiệu và nâng cao năng lực cạnh tranh trên thị trường lĩnh vực phân phối sản phẩm nguyên vật liệu tại khu vực miền Bắc và các tỉnh lân cận. Ước lượng và dự báo cầu là phương tiện quan trọng là cơ sở trực tiếp để đề ra những giải pháp kích cầu cho cơng ty. Thơng qua việc sử dụng các lý luận đó, tác giả đã phân tích tình hình hoạt động của CTCP gạch ngói và xây lắp Hưng Nguyên. Tác giả đã sử dụng các phần mềm kinh tế như SPSS, Eviews để phân tích các số liệu sơ cấp, thứ cấp. Từ đó chỉ ra được các nhân tố ảnh hưởng tác động tới cầu của sản phẩm gạch lỗ và ước lượng dự báo cầu sản phẩm gạch lỗ của CTCP gạch ngói và xây lắp Hưng Nguyên trên địa bàn miền Bắc đến năm 2020. Trên cơ sở phân tích, đánh giá, tác giả đã đưa ra được một số kiến nghị và giải pháp để nâng cao công tác ước lượng và dự báo cầu tại CTCP gạch ngói và xây lắp Hưng Nguyên.
Qua luận văn tốt nghiệp, tác giả hy vọng CTCP gạch ngói và xây lắp Hưng Nguyên sẽ nhận định được ảnh hưởng của các yếu tố tác động đến cầu sản phẩm gạch lỗ, đồng