n v tính: đi m
Ngu n: Kh o sát
V n i dung các ch ng trình h tr bán hàng, h u h t các đ i t ng kh o sát
đ ng ý v i nh n xét cho r ng các ch ng trình h tr bán hƠng “giúp thu hút khách hƠng đ n quán h nhi u h n”, bên c nh đó c ng “h tr cho quán chi phí ho t đ ng và qu ng cáo”, qua đó “mang l i cho h thêm m t ngu n doanh thu”, ngoƠi doanh thu đ n t vi c kinh doanh quán n, nhƠ hƠng. Ngoài ra, h c ng cho r ng đi u ki n tham
gia ch ng trình “đ n gi n”, “d dƠng”, “h p lỦ”, “rõ rƠng” vƠ “minh b ch, công
khai”. NPP không ph i tr i qua quy trình th t c đ ng kỦ tham gia r m rà. S đ ng tình này th hi n thông qua m c đi m đánh giá trên thang Likert, nh ng ý ki n này
đ u có đi m đánh giá trên 4.
Tuy nhiên, v m t n i dung, đ i t ng kh o sát đ u cho r ng, hi n nay, các
ch ng trình h tr bán hàng c a bia Saigon Special, xét v tính “h p d n”, “m i l ”, “đa d ng”, “ng n h n vƠ luôn thay đ i”, ch đ c đánh giá m c trung bình, khơng
cao (đi m đánh giá t 2,6 đ n 3,2). ơy lƠ m t h n ch c n đ c c i thi n đ i v i các
ch ng trình h tr bán hàng.
(Bi u đ 3.12, trang 36)
Trong các ch ng trình h tr bán hàng, VPQC là m t ph n quan tr ng, giúp cho nhãn hàng qu ng bá hình nh đ i v i ng i tiêu dùng. Do đó, có th th y, h u h t các ho t đ ng h tr bán hƠng đ u h tr VPQC cho các NPP, vì NPP c ng là m t khâu trung gian quan tr ng k t n i gi a nhà s n xu t vƠ ng i tiêu dùng. Sau khi ph ng v n, đ i t ng kh o sát đánh giá không cao v nh n xét “ m u mƣ đ c đáo, đ p
vƠ đa d ng” vƠ “ch t l ng t t” c a VPQC (đi m đánh giá ch t 3,2 tr xu ng). Do
0 1 2 3 4 5 H p d n M i l i m i theo t ng n m a d ng Giúp thu hút khách đ n quán H tr chi phí ho t đ ng Mang l i thêm doanh
thu KTG d dƠng Cách th c tham gia đ n gi n KTG rõ rƠng KTG h p lỦ KTG công khai Th t c nhanh chóng
36
đó, có th th y, VPQC hi n nay c a công ty c n ph i có nh ng c i ti n, nh m phát huy t t hi u qu qu ng cáo mà nó mang l i, đ ng th i c ng th a mãn m c đ hài lòng c a các NPP.