5. Bố cục khóa luận
3.2.5. Đẩy mạnh đầu tư hoàn thiện và hiện đại hóa cơng nghệ ngân hàng
Để chất lượng dịch vụ huy động vốn có của Ngân hàng TMCP Sài Gịn Thương Tín – Chi nhánh Hà Nội có thể đáp ứng được các yêu cầu, chuẩn mực quốc tế, địi hỏi cơng nghệ phải không ngừng được cải tiến, hiện đại và nâng cấp để thực sự trở thành một công cụ hỗ trợ đắc lực cho các nhân viên ngân hàng.
Với kế hoạch phát triển mạng dịch vụ thu hút tiền gửi thông qua dịch vụ thẻ, SCB nói chung và Ngân hàng TMCP Sài Gịn Thương Tín – Chi nhánh Hà Nội nói riêng cần đầu tư vào nghiên cứu hệ thống máy ATM thế hệ mới, đảm bảo tính chính sách và an tồn cao cho khách hàng cũng như ngân hàng, đặc biệt với quy định sử dụng thẻ chip của tổ chức thẻ quốc tế.
Các phần mềm quản lý tiền gửi cũng cần nâng cấp đem lại tiện ích trong hoạt động của cán bộ cơng nhân viên, đảm bảo việc quản lý được thuận tiện, chính xác và an tồn. Đối với khách hàng các cơng nghệ bảo mật tiên tiến và phong cách làm việc chuyên nghiệp tại các điểm giao dịch là những biếu hiện tạo nên ấn tượng tốt và sự tin tưởng. Chi nhánh không chỉ cần nâng cao độ bảo mật nội bộ của hệ thống cơng nghệ thơng tin mà cịn trong việc áp dụng các giải pháp bảo mật tiên tiến tại nơi giao dịch. Một số công nghệ xác thực bằng số PIN, vân tay; cơng nghệ PalmSecure (nhận dạng tĩnh mạch lịng bàn tay); thẻ sinh mã dùng một lần RSA- một cơng nghệ bảo mật tiên tiến và cực kỳ an tồn – với mã số duy nhất cho mỗi thẻ và được thay đổi sau từng phút, người dùng có thể yên tâm trước mọi thủ đoạn ăn cắp mật khẩu của tội phẩm, chữ ký số... đang được nghiên cứu áp dụng tại nhiều ngân hàng Việt Nam. Tất cả các công nghệ đảm bảo an toàn trên cần được ngân hàng nghiên cứu và triển khai để bắt kịp với xu hướng hiện tại và tạo dựng niềm tin trong khách hàng hơn.
Cơng tác huy động vốn và thanh tốn có tác động hỗ trợ lẫn nhau. Thanh tốn tốt sẽ thu hút nguồn vốn của các tổ chức kinh tế, dân cư mở tài khoản và thanh toán cho nhau qua hệ thống thanh toán của ngân hàng; đồng thời tạo cho vốn ngân hàng tăng lên giảm lượng tiền mặt trong
lưu thông... Muốn vậy, chi nhánh phải đẩy mạnh hơn nữa cơng tác hiện đại hóa, cơng nghệ hóa kế tốn ngân hàng.