PHẦN 2 : CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TRẠNG
3.2 Một số đề xuất, giải pháp
3.2.2 Về phát triển website cho công ty
Sau khi đã xây dựng một Website hồn thiên, khơng phải chỉ dừng ở đó mà chúng ta cần phải làm cho Website được các doanh nghiệp trong nước cũng như ngồi nước biết đến Website của mình.Phát triển, duy trì một website để khiến cho nó có sức
ảnh hưởng lớn phải là một q trình dài. Nó khơng những địi hịi sự kiên trì và cố gắng đơn thuần mà phải địi hỏi sự hợp lý và cân bằng. Các webmaster để có một website có sức ảnh hưởng lớn phải cân bằng trong chiến lược của mình, phải biết ưu tiên làm việc gì, phải chú trọng những cái gì, phải hạn chế làm những điều gì. Có như
vậy website mới vững mạnh và có sức ảnh hưởng lớn. Vì vậy cơng ty cần có những
cơng cụ thích hợp để quảng bá Website của mình.
Giải pháp: Hợp tác với NgânLượng.vn để thiết lập cổng thanh tốn trực tuyến.
Cách tiến hành:
NgânLượng.vn là Ví điện tử và Cổng Thanh tốn Trực tuyến (TTTT) chuyên dùng cho Thương mại Điện tử (TMĐT) tiên phong và hàng đầu tại Việt Nam, cả về sản phẩm dịch vụ, độ phủ thị trường và lưu lượng thanh tốn. NgânLượng.vn có khả năng đảm bảo tài chính cho tồn bộ các giao dịch TTTT tại VN.
Hình 3.6: Mơ hình hoạt động TTTT của NgânLương.vn
Tích hợp hệ thống thanh tốn vào website
Khác với hình thức tích hợp đơn giản, vốn Website bán hàng (gọi tắt là Merchant Site) chỉ gửi sang NgânLượng.vn thông tin sản phẩm và hóa đơn khơng được mã hóa khiến người mua có thể can thiệp sửa đổi nội dung, đồng thời cũng khơng tự động trả về kết quả thanh tốn. Vì vậy khi được thông báo nhận tiền, chủ Website phải đăng nhập vào NgânLượng.vn để kiểm tra trước khi giao hàng. Các bước tích hợp Ngân Lượng.vn vào Website theo mơ hình sau:
Hình 3.7: Các bước tích hợp Ngân lượng vào Website Bước 1: Khai báo Merchant Site và xác minh tên miền
Đăng nhập NgânLượng.vn, vào Menu [ Tích hợp thanh tốn ] => [ Website bán hàng B2C ] => [ Tích hợp nâng cao ] => [ Đăng ký Website tích hợp ], rồi nhập các thơng tin theo hướng dẫn để đăng ký. Sau đó hệ thống sẽ hướng dẫn bạn các bước để xác minh bạn thật sự là chủ hoặc người đại diện của Website này nhằm tránh việc giả mạo.
Bước 2: Lấy mã Class tích hợp NgânLượng.vn đặt vào mã nguồn Merchant Site Download mã nguồn các Class dưới đây theo đúng mơi trường lập trình của Merchant Site.
[ Mã PHP ] [ Mã JAVA ] [ Mã C#.NET ] [ Mã VB.NET ] Sửa vào mã nguồn Class NL_Checkout để thay đổi giá trị các biến sau:
merchant_site_code: thay bằng mã Merchant Site của Website bán hàng đang tích
hợp mà NgânLượng.vn cấp cho bạn sau khi đăng ký (xem tại trang danh sách Merchant Site). secure_pass: thay bằng mật khẩu giao tiếp với NgânLượng.vn mà bạn đã khai báo cho Merchant Site, bạn có thể đổi mật khẩu này bất kỳ lúc nào bằng cách sửa thơng tin Merchant Site.
Bước 3: Lập trình nhúng nút Thanh tốn vào trang Hóa đơn bán hàng
Include Class NL_Checkout nói trên vào mã nguồn trang hóa đơn bán hàng, khởi tạo đối tượng kiểu NL_Checkout rồi truyền các tham số vào hàm buildCheckoutUrl() theo thứ tự như sau:
return_url: Sau khi thanh tốn hồn tất, NgânLượng.vn sẽ chuyển người mua
(qua giao thức HTTP Redirect) cùng kết quả thanh tốn được mã hóa trong URL về địa chỉ này để Merchant Site xử lý.
receiver: Địa chỉ Email chính của tài khoản nhận tiền.
transaction_info: Thơng tin thêm về giao dịch thanh tốn (khơng bắt buộc). order_code: Mã hóa đơn (hoặc mã hoặc tên sản phẩm) cần thanh tốn.
price: Tổng giá trị hóa đơn (hoặc sản phẩm) cần thanh tốn. Hàm này trả về đầu
ra là mã HTML của nút thanh tốn có sẵn đường Link chuyển người dùng sang NgânLượng.vn để thanh tốn trong đó thơng tin đơn hàng được mã hóa trong tham số SECURE_CODE, hãy đặt mã này vào vị trí phù hợp tại trang hóa đơn để hiện nút thanh tốn nâng cao.
Bước 4: Lập trình trang xử lý kết quả thanh toán và cập nhật trạng thái hóa đơn Bước 5: Lập trình Web Service nhận kết quả thanh tốn.
Hiệu quả:
Hầu hết các website bán hàng hay dịch vụ ở các nước phát triển đều được tích hợp thanh tốn online trực tuyến. Webiste bán hàng có thể xử lý cả ngàn đơn hàng trong ngày một cách nhanh chóng và chính xác nhờ thanh tốn online. Thanh tốn trực tuyến giúp rút ngắn quy trình thương mại trên website. Ví dụ với một website bán sản phẩm giao hàng tận nơi .Khách hàng chỉ cần chọn món hàng cần mua thanh tốn trực tuyến chưa tới vài phút và bên dịch vụ sẽ xử lý đặt hàng của bạn và giao hàng tận nơi cho khách hàng.
Thanh toán trực tuyến giúp tích kiệm thời gian của cả hai bên là bên bán và bên mua vì khơng phải liên lạc với nhau nếu muốn đặt hàng, vì tất cả đều giao dịch qua mạng Internet và việc thanh toán đều dựa vào bên trung gian là NgânLượng.vn
Giải pháp: Tối ưu hóa cơng cụ tìm kiếm
Là là tập hợp các phương pháp làm tăng thứ hạng của trang web trong các trang kết quả tự nhiên của các cơng cụ tìm kiếm nhằm tăng lưu lượng truy cập tới website của bạn, đồng thời tăng mức độ nhận diện thương hiệu công ty trong ngành.
Cách tiến hành:
Bước 1: Xây dựng cấu trúc Website.
- Xác định mục đích làm Website.
- Liệt kê các từ khóa muốn làm và phải làm như Phong cách Anh, Đồng phục, Thời trang cơng sở….
- Phân tích các công ty cùng ngành như May 10 website là http://garco10.vn/home/ hay Tổng công ty may Việt Tiến Website là http://www.viettien.com.vn/ để chọn từ khóa phù hợp.
- Viết bài và tối ưu hóa On page: title, metas, URL, H1, H2,… - Xử lý các liên kết nội bộ (internal links).
Bước 3: Link building (làm SEO Offpage)
- Xây dựng chiến lược link building tự nhiên theo các mơ hình phổ biến Link Wheel, Link Primary, Link Juice, ….
- Ưu tiên làm các trang chất lượng và có sự liên quan nội dung trước.
- Chú ý tới thuộc tính dofollow và nofollow của các trang đặt link (ưu tiên dofollow, hạn chế nofollow).
- Tạo anchor text link và alt tag cho ảnh.
Bước 4: Chia sẻ nội dung lên các mạng xã hội sau khi SEO Onpage
- Ra nhập các cộng đồng trên mạng xã hội như: Facebook, Google + để kết bạn và chia sẻ nội dung của website mình.
- Hỗ trợ tương tác với cộng đồng thời gian thực. Ví dụ: Đặt comment facebook, comment google+ sau mỗi bài viết, …
Bước 5: Theo dõi, đánh giá kết quả, và điều chỉnh chiến dịch SEO
Học cách sử dụng các công cụ Google Analytics và Google Webmaster Tools để theo dõi các thơng số trên website. Từ đó phát huy các điểm mạnh của website và sửa chữa các lỗi phát sinh khi vận hành website.
Hiệu quả: Tăng lưu lượng truy cập đến trang web, tạo ra được nhiều truy cập
hơn các website của các đơn vị cùng ngành nghề thiết kế may đo như cơng ty mình từ cơng cụ tìm kiếm.
Bên cạnh mục đích chính đó, việc làm SEO cũng đem lại rất nhiều lợi ích khác cho trang web, bao gồm:
- Tăng tỷ lệ chuyển đổi mục tiêu của website (các truy cập đến từ các cơng cụ tìm kiếm thường có tỷ lệ chuyển đổi cao hơn truy cập từ các nguồn khác)
- Tăng nhận thức về thương hiệu
- Làm SEO giúp cải thiện hiệu suất trang web
- Làm SEO giúp cải thiện khả năng hữu dụng của website
Giải pháp: An toàn bảo mật cho Website
Bảo mật là yêu cầu bắt buộc đối với một website. Là người quản trị website, cần có những phương thức bảo vệ phù hợp để tránh các trường hợp xấu có thể xảy ra…
Cách thức tiến hành:
1. Đặt mật khẩu mạnh
Thay đổi mật khẩu định kỳ là việc cần thực hiện trước tiên. Đây là quy tắc cơ bản giúp tăng cường bảo mật cho hệ thống máy chủ. Mật khẩu không chỉ bắt buộc thay đổi sau khi xảy ra sự cố mà cần phải thay đổi thường xuyên, tốt nhất là định kỳ mỗi tháng một lần. Một mật khẩu mạnh và có tính an tồn cao phải được kết hợp giữa chữ, số và các ký tự đặc biệt đồng thời phải dễ nhớ để không phải ghi chú vào sổ tay hoặc máy tính.
2. Cập nhật bản sửa lỗi
Các cuộc tấn cơng mạng thường có xu hướng khai thác lỗi hoặc lỗ hổng bảo mật trong các phần mềm để xâm nhập máy tính khi người dùng truy cập đến những website bị nhiễm virus hoặc mã độc (malware nói chung). Máy tính và Website sẽ an tồn hơn khi hệ điều hành và các ứng dụng thường xuyên được cập nhật bản sửa lỗi, khắc phục lỗ hổng bảo mật. Điều này sẽ làm giảm nguy cơ tấn công nhằm vào việc khai thác dữ liệu.Để nâng cao khả năng bảo mật cho Website cơng ty phải sử dụng các cơng cụ qt virus, tìm mã độc và lỗ hổng bảo mật cho Website là Sucuri Website Scanner. Đây là công cụ quét website trực tuyến tốt nhất trên thế giới với khả năng quét virus, mã độc và trạng thái bảo mật của website cũng như các thơng tin website có bị Blacklist hay khơng?
Các bước sử dụng Sucuri Website Scanner:
Bước 1: Nhập địa chỉ website của bạn vào ô "Scan Website" bên dưới bấm nút "SCAN WEBSITE!" để bắt đầu thực hiện quét virus, mã độc và dị tìm các lỗ hổng
cho website. Q trình qt được hồn thành sau 1 đến 3 phút (tùy độ phức tạp của website)
Bước 2: Q trình qt hồn thành, kết quả hiện ra bao gồm 3 mục: SiteCheck Results (kết quả quét tổng quan), Website Details (chi tiết thông tin về Website), Blacklist Status (danh sách đen liên quan đến Website)
Mục SiteCheck Results (kết quả quét tổng quan): hiển thị kết quả qt mã độc (Malware), tình trạng có bị đưa vào Blacklist, trạng thái bị đánh giá là Spam (Injected SPAM), trạng thái có bị tấn cơng hay ko (Defacements)
Mục Website Details (chi tiết thông tin về Website): hiển thị tên website, địa chỉ IP, ngôn ngữ hệ thống máy chủ, các đường link nội bộ của Website, các file scripts *.js mà Website sử dụng
Mục Blacklist Status (danh sách đen liên quan đến Website): hiển thị trạng thái website có bị đưa vào danh sách đen hay ko. CSDL được cập nhật từ: Google Safe Browsing, Norton Safe Web, Phish Tank, Opera Browser, SiteAdvisor, Sucuri Malware Labs, Bitdefender và ESE
3. Sao lưu nội dung Website
Ngoài việc sao lưu (backup) cơ sở dữ liệu hàng ngày thì việc sao lưu các nội dung khác của Website cũng là việc cần thực hiện thường xuyên. Một bản sao lưu Website đầy đủ sẽ giúp tiết kiệm rất nhiều thời gian và công sức để giải quyết các vấn đề phát sinh trong trường hợp máy tính hoặc website bị nhiễm malware.
4. Chủ động kiểm tra malware
Đừng phó mặc việc bảo vệ cho các bộ phần mềm bảo mật. Chủ động quét kiểm tra malware ngay cả khi máy tính (dường như) vẫn hoạt động bình thường theo định kỳ. Đây cũng là cách bảo vệ Website và máy tính hiệu quả.
5. Tăng cường bảo mật máy chủ
Bỏ những phần mềm không dùng đến. Tắt các dịch vụ (service) và module không cần thiết. Thiết lập quyền truy cập/hạn chế truy cập vào các tập tin và thư mục nhất định. Cấm việc duyệt thư mục trực tiếp. Kiểm tra tập tin ghi nhận hoạt động và lưu ý các hành vi đáng ngờ. Dùng giao thức https thay cho giao thức mặc định http để bảo mật truy cập tới Website. Chỉ sử dụng máy tính với tài khoản quản trị (administrator) khi cần thiết sẽ giảm thiểu thiệt hại khi có vấn đề xảy ra.
Hiệu quả:
Bảo mật Website khỏi những mã độc, virus làm ảnh hưởng tới hoạt động của Website. Việc bị tấn cơng có thể dẫn đến các tình huống xấu như Website ngừng hoạt động làm cho hoạt động kinh doanh bị ảnh hưởng, các thông tin của công ty bị lộ nếu có hacker cố tình tấn cơng vào để lấy dữ liệu…
Giải pháp: Sử dụng giải pháp hỗ trợ trực tuyến Subiz
Hình 3.8: Giải pháp hỗ trợ trực tuyến Subiz
Cách tiến hành:
Đăng ký sử dụng Subiz qua Website www.subiz.com hoặc www.vietnambiz.com Subiz hỗ trợ cho người sử dụng trải nghiệm miễn phí trong vịng 30 ngày sau đó phải đăng ký sử dụng trả tiền theo các kỳ hạn 1 tháng, 3 tháng, 6 tháng, 1 năm, 2 năm. Với các kỳ hạn càng tăng thì mức phí sẽ càng được giảm dần. Subiz cung cấp 2 gói cơ bản đó là gói cơ bản và nâng cao.
- Gói cơ bản: chi phí 9.95$/1 tháng hỗ trợ 100 cuộc chat cùng lúc,3 trigger thông minh, 3 tháng lịch sử chat và báo cáo tổng hợp, hỗ trợ 24/7
- Gói nâng cao: chi phí 16.8$/1 tháng hỗ trợ 200 cuộc chat cùng lúc, không giới hạn trigger thông minh, 6 tháng lịch sử chat và báo cáo tổng hợp, hỗ trợ 24/7.
Dựa vào các ưu thế đó chúng ta có thể tùy chọn để đăng ký gói tốt nhất cho Website của mình.
Hiệu quả:
Tương tác trực tiếp và kịp thời ngay tại thời điểm khách hàng cần được giải đáp sẽ tác động trực tiếp tới hành vi và quyết định của khách hàng. Tăng tương tác trên website, giữ chân khách hàng tiềm năng. Hệ thống tự phân loại và chào tự động (trigger) đa ngôn ngữ cuả Subiz giúp bắt đầu trò chuyện với khách truy cập ngay khi chưa có nhân viên hỗ trợ. Nắm bắt thơng tin để dễ dàng tiếp cận và thấu hiểu nhanh
chóng khách truy cập qua hệ thống báo cáo quyền năng của Subiz từ việc họ đến từ đâu, đang xem vấn đề gì, thời gian ở lại Website bao lâu… hỗ trợ và tương tác với khách hàng mọi lúc mọi nới qua PC,smartphone hay tablet...