HỆ THỐNG WEBSITE THEPIZZACOMPANY .VN
3.3 ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HỆ THỐNG WEBSITE
3.3.3 Giải pháp về nguồn nhân lực
Cơng ty đã có bộ phận chuyên chịu trách nhiệm về quản trị website, nhưng những nhân viên chưa có sự hiểu biết chuyên sâu về TMĐT và CNTT. Nhân viên mới được đà tạo cơ bản, đồng thời, trong quá trình làm việc, nhân viên tự tìm hiểu bồi dưỡng thêm kinh nghiệm cho bản thân. Tuy nhiên, để có thể thực hiện hoạt động hoàn thiện và phát triển website một cách hiệu quả, không chỉ nhân viên mà ban lãnh đạo cần có nhận thức đúng đắn, chính xác và đầy đủ về hoạt động này. Từ lãnh đạo cho đến những cán bộ nhân viên trong cơng ty cần có cái nhìn cụ thể về những lợi ích, hạn chế của hồn thiện và phát triển website, tận dụng ứng dụng đem lại hiệu quả tối ưu. Chính vì vậy, cơng ty cần có chính sách đào tạo nguồn nhân lực am hiểu về hoạt động TMĐT và CNTT.
Cơng ty có thể cử một vài nhân viên đi học các khóa học chuyên sâu về TMĐT và CNTT tại các trung tâm đào tạo uy tín. Sau đó, tiến hành các đợt tập huấn, nâng ca kỹ năng, kiến thức chuyên môn cho nhân viên ngay tại công ty, để cho những nhân viên được cử đi học trực tiếp truyền đạt lại những kiến thức họ học hỏi được cho những nhân viên khác.
KẾT LUẬN
Cùng với sự phát triển bùng nổ của Internet và CNTT cũng như TMĐT, việc ứng dụng website vào trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp ngày càng trở nên phổ biến. Vơ số lợi ích của website đã mang lại cho doanh nghiệp những thành cơng khơng nhỏ, giúp doanh nghiệp có những bước tiến trong kinh doanh, quảng bá thương hiệu, hình ảnh đến người tiêu dùng tồn cầu. Những lợi ích mà website mang lại là không thể phủ nhận, nhưng các doanh nghiệp đã, đang và có thể tận dụng hết được những lợi ích đó hay khơng? Nhiều doanh nghiệp Việt Nam xây dựng và phát triển website một cách tràn lan, khơng phát huy hết khả năng của mình, khơng thu được những kết quả mong muốn. Một ví dụ điển hình đó là CTCP Pizza Ngon, hiệu quả ứng dụng website trong kinh doanh là chưa cao, công ty chưa tận dụng hết những lợi ích mà website mang lại. Chính vì thế, bản thân em khi nghiên cứu đề tài: “Hoàn thiện hệ thống
website Thepizzacompany.vn của Cơng ty Cổ phần Pizza Ngon” đã có một cái nhìn
chung nhất về cơng tác hồn thiện và phát triển website, đánh giá thực trạng ứng dụng website trong hoạt động kinh doanh của cơng ty từ đó đưa ra được những giải pháp giúp công ty tăng cường hiệu quả trong cơng tác hồn thiện và phát triển website của cơng ty trong thời gian tới.
1. Bộ môn CNTT, Thiết kế và triển khai website, khoa Tin học Thương Mại, Đại học Thương Mại.
2. Bộ môn Quản trị tác nghiệp Thương mại điện tử, Quản trị tác nghiệp Thương mại điện tử, khoa Thương mại điện tử, Đại học Thương mại
3. Báo cáo nhân sự Phịng Hành chính-Nhân sự 2018
4. Báo cáo tài chính của CTCP Pizza Ngon năm 2016, 2017 và 2018.
5. PGS TS Nguyễn Văn Minh, Giáo trình Phát triển hệ thống thương mại điện
tử, NXB Thống Kê 2014
6. TS Trần Văn Hịe, Giáo trình Thương mại điện tử căn bản, NXB Đại Học Kinh Tế Quốc Dân 2015
6.Website
- Thepizzacompany.vn
- www.google.com/analytics - www.tailieu.vn
PHIẾU KHẢO SÁT ĐÁNH GIÁ VỀ HỆ THỐNG WEBSITE THEPIZZACOMPANY.VN CỦA CTCP PIZZA NGON Đối tượng: Nhân viên công ty và khách hàng
Mục đích: Thu thập thơng tin, dữ liệu phục vụ khóa luận tốt nghiệp.
Đề tài: “Hồn thiện hệ thống website Thepizzacompany.vn của Công ty Cổ phần Pizza Ngon”.
Nội dung:
Câu 1: Mức độ ghé thăm website Thepizzacompany.vn? A. Thỉnh thoảng
B. Thường xun C. Ít ghé thăm
Câu 2: Mức độ hài lịng về giao diện website? A. Đẹp
B. Khơng đẹp C. Bình thường
Câu 3: Phương thức hay sử dụng để giao dịch với công ty? A. Điện thoại
B. Trực tiếp
C. Email và website
Câu 4: Mức độ hấp dẫn của thơng tin trên website? A. Hay
B. Bình thường C. Nhàm chán
Câu 5: Độ dễ sử dụng của các tính năng trên website? A. Dễ sử dụng
B. Dùng bình thường C. Khó sử dụng
Câu 6: Tính năng hỗ trợ khách hàng của website ? A. Tốt
B. Khơng tốt C. Bình thường
A. Hài lịng
B. Khơng hài lịng C. Bình thường
Câu 8: Đánh giá tính năng tìm kiếm của website? A. Dễ tìm iếm
B. Bình thường C. Khó tìm kiếm