Thơng qua sự tìm hiểu và nghiên cứu về sự tổ chức văn hóa của hai cơng ty Prudential_Anh và Bảo Việt _Việt Nam chúng tơi đã có những đánh giá chung về mặt văn hố tổ chức của hai cơng .
Chúng ta có thể dễ dàng nhận biết được rằng hai công ty bảo hiểm này đại diện cho hai nền văn hố khác nhau. Cơng ty Prudential mang đậm bản sắc văn hoá tổ chức phương tây và cơng ty Bảo Việt lại thể hiện văn hố tổ chức mang dậm bản sắc văn hố phương đơng,bản sắc văn hoá dân tộc. Đánh giá từng phần chúng ta sẽ thấy được những điểm mạnh và tính ưu việt trong văn hố tổ chức của hai công ty,song cũng không thế tránh khỏi những điểm hạn chế.
3.1. Công ty Prudential:
Đây là một cơng ty được thành lập tại Anh, chính vì vậy mặc dù chi nhánh đang hoạt động tại Việt Nam nhưng nó vẫn mang dấu ấn của nền văn hố tổ chức châu Âu. Từ lơgơ, khẩu hiệu ,nề nếp kỉ luật …đều thể hiện khá rõ nền văn hố tổ chức này.Lơgơ là hình một cơ gái da đỏ,một tay cầm gương soi , một tay cầm mũi tên có con rắn uốn quanh:thể hiện sự mạnh mẽ, ln xem xét lại bản thân để thích nghi và thành công. Với hai màu chủ đạo là đen và trắng thể hiện sự đơn giản nhưng cũng rất độc đáo. Cách bài trí và tuyển nhân viên của công ty thể hiện rõ cái tơi, vai trị của cá nhân trong cơng ty. Giám đốc có quyền tuyển các trưởng phịng và giao tồn quyền lựa chọn các nhân viên cấp dưới cho các trưởng phịng. Như vậy giám đốc sẽ khơng trực tiếp năm bắt được các nhân viên cấp dưới của mình.Từ đó có thể thấy được hạn chế trong việc tổ chức này đó là sự quan tâm khơng chặt chẽ từ cấp trên. Trong từng bộ phận có quyền bài trí khơng gian làm việc của mình theo sở thích của cá nhân,điều này sẽ giúp các nhân viên sẽ cảm thấy thoải mái với khơng gian làm việc của mình ,từ đó có thể tạo lên động lực và giác thoải mái trong khi làm việc giúp năng xuất lao động tăng và thể hiện được cái tôi của từng thành viên,
tạo nên sự đa dạng về văn hố trong cơng ty, cùng với nó là sự cạnh tranh và thi đua giữa các thành viên cũng như giữa các nhóm trong cơng ty với nhau sẽ thúc đẩy môi trường làm việc và tinh thần thi đua. Do các cá nhân được tự do và ít bị chi phối bởi cấp trên nên có thể phát huy và đưa ra nhiều ý tưởng hay . Tuy nhiên bên cạnh đó nó cũng tạo ra một số bất lợi mà mơ hình tổ chức văn hố này mang lại. Đó là sự đa dạng về văn hố trong cơng ty sẽ dẫn đến không đồng nhất về văn hố tổ chức, khơng tạo được điểm nhấn về không gian cũng như phương pháp làm việc. Cái tôi của nhân viên trong công ty quá lớn sẽ dễ dẫn đến tình trạng mâu thuẫn lợi ích và gây ra tình trạng mất đồn kết trong cơng ty. Do tính cạnh tranh trong công việc cao nên mọi nhân viên chỉ quan tâm dến lợi ích cá nhân và hiệu xuất cơng việc của mình mà không quan tâm đến các đồng nghiẹp xung quanh. Ví dụ: khi người thân của một thành viên trong nhóm chẳng may bị qua đời, do các thành viên ít qua tâm đến nhau nên sẽ khơng biết để thăm hỏi, chia buồn và động viên đồng nghiệp đẻ đồng nghiêp vươt qua khó khăn và quay lại hồn thành tốt cơng việc. Ngồi ra sự tổ chức văn hố trong mơ hình này sẽ gặp phải một vấn đề rất lớn đó là sẽ khó có thể giữ chân những nhân viên xuất sắc.bởi những nhân viên này họ cần nhiều cái hơn là vật chất,đó là được tôn trọng và được sự quan tâm khích lệ của cấp trên và của đồng ngiệp. Việt Nam hiện nay đã gia nhập WTO và đang hồ mình vào dịng chảy tồn cầu hố, tuy nhiên bản sắc dân tộc vẫn cịn có gía trị rrất lớn: đó là tính duy tình của người Việt, đồn kết và đùm bọc lẫn nhau. Chính vì vậy văn hố tổ chức của công ty Prudential chưa thực sự phù hợp với nền văn hố Việt. Nó q coi trọng lợi ích kinh tế của nhân viên mà quên đi các mối quan hệ khác trong xã hội
3.2. Công ty Bảo Việt
Là một công ty được thành lập ở Việt Nam, chính vì vậy mà chúng ta có thể thấy ngay được một trong những khẩu hiệu của công ty là “Bảo vệ
lợi ích của người Việt”. Nó đã tơn cao tinh thần dân tộc của nhân dân ta. Lôgô của cơng ty tương đối phức tạp và khó nhớ, ít có điểm nhấn để gây chú ý. Thơng qua lơgơ của cơng ty chúng ta có thể thấy được sự đa dạng trong lĩnh vực kinh doanh của công ty. Cách bài trí phịng làm việc của cơng ty khá đơn giản và dễ chịu với màu chủ đạo là màu xanh. Một đặc điểm dễ nhận biết trong cách bài trí phịng làm việc của các nhân viên là giống nhau và mang hơi thở chung của cơng ty. Chính điều này tạo nên một cảm giác cả công ty là một khối đồng nhất, gợi đến sự đoàn kết và tương trợ lẫn nhau. Tuy nhiên nó cũng gây nên cảm giác gị bó và khn mẫu, ít tạo ra tính năng động và đa dạng nền văn hố trong cơng ty. Từ sự đồng nhất này tạo nên sự gắn bó và đồn kết của các nhân viên, như vậy qua đây có thể nhận ra rằng cách bài trí này thể hiện sự đồn kết và mang tính tập thể của cơng ty. Nó khơng tạo ra mơi trường cạnh tranh giữa các nhân viên và các phịng với nhau nên đã làm mất đi một mơi trường thi đua làm việc. Tính cạnh tranh khơng cao. Qua khẩu hiêu của cơng ty “Bảo vệ lợi ích người việt” đã thể hiện rõ bản sắc văn hoá dân tộc (thơng qua lối chơi chữ). Nó khẳng định phương châm tất cả vì lợi ích người Việt, cơng ty lại đang hoạt động trên lãnh thổ Việt Nam nên nó đã đáp ứng được mong muốn và tâm lí của người Việt. Tuy nhiên Bảo Việt không chỉ dùng một khẩu hiệu này mà còn sử dụng nhiều khẩu hiệu khác cho phù hợp với từng nghành kinh doanh của cơng ty. Ví dụ: “Phục vụ khách hàng tốt nhất để phát triển”, điều này thể hiện sự đa dạng song nó cũng gây nên sự thiếu đồng nhất trong phương châm phát triển của công ty. Bên chạnh đó cơng ty cũng tự bó hẹp mình vào trong phạm vi một nước là Việt Nam, với khách hàng ở Việt Nam nên rất khó thu hút được sự đầu tư của nước ngồi, khó mở rộng thị trường.
C. TỔNG KẾT:
Như vậy chúng ta có thể thấy rằng vai trị tổ chức văn hoá trong doanh nghiệp là rất quan trọng. Thông qua sự tổ chức văn hố của hai cơng ty bảo hiểm là: Prudiential và Bảo Việt chúng ta đã thấy được những điểm mạnh cũng như những hạn chế mà chúng ta cần nghiên cứu để phát huy và hkhắc phục.
Trong khi cả thế giới đang vận động vô cùng mạnh mẽ Việt Nam khơng thể tách rời khỏi xu thế chung đó. Vì vậy muốn phát triển một doanh nghiệp nói chung hay trong lĩnh vực bảo hiểm nói riêng cần phải có một mơ hình tổ chức văn hố thích hợp và đáp ứng được đièu kiên văn hoá Viẹt nam đồng thời cũng phải đáp ứng được các yêu cầu chung của nền kinh tế thế giới và hạn chế và sửa chữa những mặt cịn yếu của nền văn hố doanh nghiệp: phát huy tinh thần dân tộc, tạo được sự đoàn kết trong doanh ngiệp, phương châm hành động phù hợp với thực tế, tạo ra sự năng động trong nhân viên đông thời động viên và tạo môi trường cạnh tranh lành mạnh giữa các thành viên cũng như giữa các nhóm trong cơng ty .
Như vậy có thể khẳng định vai trị tổ chức văn hố trong các doanh nghiệp hiện nay là vơ cùng quan trọng. Nó là nơi thể hiện phương châm làm việc cũng như mục tiêu và tiêu chí hoạt động của cơng ty. Vấn đề tổ trúc văn hoá trong các doanh nghiệp là rất quan trọng sao cho phù hợp đáp ứng được nhu cầu phát triển của xã hội
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
1.Đạo của quản lý – Lê Hồng Lơi – NXB Chính Trị Quốc Gia, Hà Nội, 1996
2.Những vấn đề cốt yếu của quản lý – Harold Koontz – NXB Khoa Học và Kỹ Thuật, Hà nội, 1999
3.Tinh Hoa Quản Lý – Nguyễn Cảnh Chắt – NXB Lao Động Xã Hội, 2003