Nhân tố cơ bản Độ quan trọng
Các lựa chọn chiến lược
CL 1 CL 2 CL 3 CL 4
AS TAS AS TAS AS TAS AS TAS
Điểm mạnh
Thương hiệu uy tín 0,05 4 0,2 3 0,15 4 0,2 3 0,15
Dịch vụ chăm sóc khách hàng 0,06 1 0,06 3 0,18 3 0,18 4 0,24
Năng lực lãnh đạo 0,02 3 0,06 2 0,04 2 0,04 2 0,04
Chất lượng phần mềm cao 0,04 3 0,12 3 0,16 4 0,16 3 0,12
Văn hóa doanh nghiệp tốt 0,01 1 0,01 1 0,01 3 0,03 1 0,01
Khả năng tài chính 0,03 2 0,06 2 0,06 3 0,09 2 0,06
Thị phần lớn 0,03 2 0,06 3 0,09 4 0,12 2 0,06
Điểm yếu
Năng lực Marketing 0,07 2 0,14 4 0,28 3 0.21 2 0,14
Nhân sự trẻ 0,01 2 0,02 3 0,04 4 0.04 3 0,03
Cơ cấu nhân sự không đồng đều 0,03 3 0,09 2 0,06 2 0,06 2 0,06
Cơ sở hạ tầng kém 0,01 3 0,03 1 0,01 1 0,01 2 0,02
Giá sản phẩm không cạnh tranh 0,08 2 0,16 3 0,24 4 0,32 4 0,32
Khả năng đáp ứng nhu cầu thị
trường 0,05 3 0,15 4 0,2 4 0,2 4 0,2
Cơ hội
Thị trường tiềm năng 0,04 2 0,08 4 0,16 3 0,12 3 0,12
Mức lãi suất ổn định 0,02 2 0,04 2 0,04 3 0,06 2 0,04
Mức lạm phát thấp 0,01 1 0,01 2 0,02 2 0,02 1 0,01
Ưu đãi về thuế 0,04 3 0,12 3 0,12 4 0,16 3 0,12
KHCN tiên tiến 0,06 3 0,18 3 0,18 3 0,18 3 0,18
Xu hướng sử dụng phần mềm 0,05 4 0,2 4 0,2 4 0,2 3 0,15
Nền chính trị- pháp luật ổn định 0,01 1 0,01 1 0,01 2 0,02 1 0,01
Sự hỗ trợ của các cơ quan về
thuế 0,02 4 0,08 3 0,03 3 0,03 3 0,06
Thách thức 2 0.15 1 0.075 1 0.075
Cập nhật văn bản thuế 0,04 3 0,12 2 0,08 3 0,12 2 0,08
Sự cạnh tranh gay gắt trong
ngành 0,05 1 0,05 3 0,15 3 0,15 2 0,1 Áp lực chính sách giá cạnh tranh 0,03 2 0,06 3 0,09 3 0.09 3 0,09 Áp lực cải tiến phần mềm 0,04 4 0,16 4 0,16 4 0,16 3 0,12 Áp lực dịch vụ chăm sóc khách hàng 0,07 3 0,21 3 0,21 4 0,28 2 0,14 Tìm kiếm khách hàng mới 0,01 1 0,01 1 0,01 3 0,03 2 0,02 Xác định vai trò của phần mềm kế toán 0,01 1 0,01 1 0,01 2 0,02 1 0,01 Tổng 1 2,5 2,99 3,12 2,7
Qua QSPM ta thấy chiến lược đa dạng hóa với 3,12 điểm cao nhất. Vậy cơng ty nên lựa chọn chiến lược thâm nhập thị trường làm chiến lược kinh doanh trọng tâm cho công ty trong thời gian tới để tận dụng một cách triệt để các cơ hội và điểm mạnh của công ty nhằm hạn chế những điểm yếu và thách thức nhằm mang lại hiệu quả cao nhất cho công ty.
Nội dung của chiến lược thâm nhập thị trường:
Mục tiêu: Sẽ tiến hành thâm nhập thị trường Hà Nội để tăng thị phần lên là 70% vào năm 2022 và đứng đầu trong ngành sản xuất phần mềm kế toán tại thị trường này.
Khách hàng mục tiêu: khách hàng mục tiêu của công ty là những doanh nghiệp vừa và nhỏ kinh doanh trong các lĩnh vực về thương mại, du lịch, dịch vụ cho đến xây lắp xây dựng.
Lợi thế cạnh tranh dựa trên sự khác biệt hóa của cơng ty về:
- Thương hiệu uy tín giúp nâng cao năng lực cạnh tranh so với ĐTCT
- Chất lượng của sản phẩm tốt đáp ứng được hơn 90% các nhu cầu và nghiệp vụ của mọi doanh nghiệp trong mọi lĩnh vực
- Năng lực tài chính mạnh giúp cơng ty mở rộng mạng phân phối ở thành phố Hà Nội. Qua đó cung ứng và hỗ trợ khách hàng một cách nhanh chóng và tiện lợi nhất
- Đội ngũ nhân viên có chuyên môn cao, nhiều kinh nghiệm để nắm bắt cơ hội thị trường tốt nhất
3.3.4. Đề xuất hoạch định nguồn lực cho chiến lược phát triển thị trường củacông ty công ty
Marketing: Chính sách sản phẩm ln đóng vai trị vơ cùng quan trọng. Vì thế chất lượng sản phẩm ln là một vũ khí sắc bén tạo chỗ đứng uy tín cho cơng ty trên thị trường. Cơng ty cần thành lập phịng ban chuyên nghiên cứu thị trường, để không ngừng cải tiến sản phẩm của mình phù hợp với xu hướng của khách hàng. Đồng thời cũng phải nghiên cứu về sản phẩm của những đối thủ cạnh tranh trên thị trường để tạo ra sự khác biệt về sản phẩm cho công ty.
Hiện tại giá sản phẩm là mối quan tâm của cơng ty để giữ vững vị thế cạnh tranh, ngồi sản phẩm đáp ứng nhu cầu thị trường thì giá cả cịn phải hợp lý phù hợp với khả năng chi trả của các khách hàng. Điều này địi hỏi cơng ty phải có chiến lược định giá phù hợp với từng đối tượng như: doanh nghiệp mới, khách hàng thân thiết, doanh nghiệp cung cấp dịch vụ kế tốn ngồi.
Chính sách xúc tiến: Cơng ty nên thơng qua hình thức quảng cáo trên các phương tiện thông tin đại chúng chủ yếu như tạp chí doanh nghiệp, báo khoa học cơng nghệ, quảng cáo trên các trang web về kinh tế, khoa học và các phương tiện truyền thơng nghe nhìn khác,...
Nguồn lực: Nguồn lực là một yếu tố quan trọng để công ty thực thi các chiến
lược thành công cũng như ảnh hưởng không nhỏ đến kết quả sản xuất kinh doanh của cơng ty. Nguồn nhân lực có trình độ cao sẽ đảm bảo năng lực thực hiện và hoàn thành nhiệm vụ sản xuất của cơng ty. Ngồi ra số lượng nhân viên cũng phải phù hợp với những mục tiêu mà công ty đưa ra để tận dụng tối ưu nguồn lực này tránh tình trạng thừa hay thiếu nhân sự dẫn đến khó có thể hồn thành mục tiêu theo đúng dự định ban đầu.