ĐVT: Người
Trình độ
Năm 2014 Năm 2015 Năm 2016
Số lượng Tỷ lệ (%) Số lượng Tỷ lệ (%) Số lượng Tỷ lệ (%) Đại học 2 14.28 3 15 3 15% Cao đẳng, nghề 4 28.57 5 25 5 25% Phổ thông 8 57.15 12 60 12 60% Tổng 14 100 20 100% 20 100% Nguồn: Phịng Hành chính - Nhân sự
Qua bảng trên ta có thể thấy số lượng lao động có trình độ đại học ở cơng ty chiếm tỉ lệ rất ít. Trong xu thế phát triển hội nhập, cạnh tranh ngày càng gay gắt, việc tăng cường đội ngũ lao động có trình độ chun môn cao ngày càng trở nên cần thiết.
Số lao động phổ thông luôn chiếm tỉ lệ cao trong cơ cấu lao động của công ty. Điều này dễ dàng được giải thích là do đặc thù sản phẩm, lĩnh vực sản xuất kinh doanh của công ty.
2.1.4. Ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh chính
- Sản xuất, mua bán, gia cơng các mặt hàng may mặc. - Buôn bán hàng bông, len, vải sợi.
2.1.5. Thị trường khách hàng chính và đối thủ cạnh tranh
Thị trường khách hàng chính: Hiện nay, nguồn khách hàng chính của cơng ty là
may đồng phục cho các khách sạn, công ty như khách sạn Sheraton, khách sạn Movenpick, khách sạn Crown Plaza, công ty Vingroup...ngồi ra cơng ty cũng vẫn nhận thiết kế và may đo cho khách hàng cá nhân.
Đối thủ cạnh tranh: Ngành may mặc là một trong những ngành có tính cạnh
tranh cao. Hiện nay, cơng ty Thắng Lợi có rất nhiều đối thủ cạnh tranh lớn như: Bình Minh, Cao Minh, Phú Hưng, Ngọc Lan...vì vậy cơng ty phải biết tận dụng, phát huy những điểm mạnh của cơng ty mình so với đối thủ cạnh tranh.
2.1.6. Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty TNHH Thời trang Thắng Lợi
Bảng 2.3: Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty TNHH Thời trang Thắng Lợi giai đoạn 2014-2016 ĐVT: triệu đồng ST T Chỉ tiêu Năm 2014 Năm 2015 Năm 2016 So sánh năm 2015/2014 So sánh năm 2016/2015 Chênh lệch Tỷ lệ % Chênh lệch Tỷ lệ % 1 Doanh thu bán hàng 5 354 7 125 8 096 1 771 33.08 971 13.6 2 Giá vốn bán hàng 4 015 5 710 6 276 1 695 42.22 566 9.9 3 Chi phí quản lý kinh doanh 670 820 925 150 22.39 105 12.8 4 Lợi nhuận trước
thuế 669 595 895 74 -11.06 300 50.4 5 Thuế thu nhập
DN 167 25 148 75 223 75 18.5 -11.06 75 50.4 6 Lợi nhuận sau
thuế 501 75 446 75 671 25 55 -11.06 224 5 50.25
Nguồn: Phịng Kế tốn
Qua bảng số liệu trên cho ta thấy tình hình kinh doanh của doanh nghiệp trong suốt thời gian qua. Nhìn chung tất cả các chỉ số doanh thu, lợi nhuận đều có xu hướng tăng qua các năm, mặc dù tỷ lệ tăng không đồng đều nhưng các mức tăng thể hiện lên việc công ty trong các năm vừa qua ln làm ăn có lãi. Doanh thu năm 2015 tăng 33.08% so với năm 2014, đến năm 2016 tăng 13.6% so với năm 2015. Có thể thấy sự tăng trưởng rất nhanh của doanh nghiệp, do cơng ty có sự đầu tư về nguồn lực như: tài chính, trang thiết bị, nguồn nhân lực. Lợi nhuận sau thuế năm 2015 giảm 11.06% so với năm 2014; năm 2016 tăng 50.25% so với năm 2015. Lý do về việc lợi nhuận sau thuế năm 2015 giảm là vì cuối năm doanh nghiệp có mua thêm trang thiết bị máy móc
phục vụ cho việc sản xuất. Đây là giai đoạn doanh nghiệp đang mở rộng hoạt động kinh doanh nên đầu tư khá nhiều cho mua sắm trang thiết bị, chi phí tuyển dụng, đào tạo nhân viên mới.
Tóm lại, bảng kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm gần đây của công ty cho thấy: tổng doanh thu, lợi nhuận đều tăng nhanh qua các năm. Điều đó chứng tỏ hoạt động kinh doanh của cơng ty khơng ngừng được mở rộng trong những năm gần đây. Đó là những thành tích đáng kể của cơng ty, trong đó phải kể đến đội ngũ cán bộ nhân viên đã có ý thức xây dựng cơng ty, khơng ngừng nâng cao năng lực chun mơn, chủ động tìm kiếm các nguồn khách mới.
2.2. Thực trạng cơng tác kiểm sốt chất lượng sản phẩm của công ty TNHH Thời trang Thắng Lợi
2.2.1. Xây dựng các tiêu chuẩn kiểm sốt chất lượng sản phẩm
Cơng ty TNHH Thời trang Thắng Lợi chuyên cung cấp dịch vụ may đo quần áo thời trang, đồng phục. Để hoạt động kiểm sốt chất lượng đạt hiệu quả cao địi hỏi công ty phải xây dựng các tiêu chuẩn kiểm sốt thơng qua đó để đánh giá một cách chính xác và tiến hành các hoạt động điều chỉnh kịp thời.
Cơ sở kiểm sốt chất lượng của cơng ty là dùng phương pháp thống kê để quyết định. Hiện nay, công ty đang sử dụng cả hai phương pháp thống kê để kiểm sốt chất lượng sản phẩm là:
Kiểm sốt q trình: được thực hiện trong tất cả các công đoạn đang sản xuất. Lấy mẫu chấp nhận: thực hiện trong khâu nguyên liệu và sản phẩm cuối cùng.
Cơng tác kiểm sốt của cơng ty gồm tất cả các loại hình hoạt động như: thử nghiệm và đo đạc, cần thiết để xác định xem có đạt tiêu chuẩn khơng. Phần lớn những cơng việc kiểm sốt của cơng ty do nhân viên phịng kinh doanh có trình độ kiến thức và kinh nghiệm thực hiện.
Mỗi mặt hàng đều được cơng ty phân tích xác định mức độ cần thiết phải kiểm tra và đề ra được trình tự kiểm sốt thích đáng cho nó. Các nhân viên kiểm sốt được hướng dẫn cách xử lý các sản phẩm khơng phù hợp.
Trong cơng tác kiểm sốt, cơng ty đã thiết lập và duy trì một hệ thống ghi chép chính xác. Các kết quả kiểm soát được ghi chép đầy đủ vào biểu mẫu quy định. Với
cách này, các kết quả được thống nhất và việc truy tìm nguyên nhân dễ dàng, khắc phục tình trạng nhanh chóng.
Các vấn đề quan trọng cơng ty thực hiện kiểm sốt là:
Kiểm soát chất lượng vật tư: khi nguyên liệu vải mua về thủ kho phải kiểm tra
ngoại quan, số lượng, chủng loại của lô hàng so với hợp đồng, phải lấy mẫu kiểm tra các tiêu chí cơ, lí. Nếu đạt thì mới cho nhập kho.
Kiểm sốt trong khi sản xuất: trong q trình sản xuất cơng ty thực hiện hai loại
hình kiểm sốt. Kiểm sốt của cơng nhân trực tiếp sản xuất, kiểm sốt của bộ phận gián tiếp sản xuất. Cơng ty quy định cách kiểm sốt cụ thể cho từng cơng đoạn, nhân viên kiểm soát phải thực hiện theo đúng quy định đó.
Kiểm sốt sản phẩm cuối cùng: mục đích là không để những sản phẩm kém chất
lượng đến tay khách hàng.
Như vậy, công tác kiểm sốt chất lượng sản phẩm của cơng ty được thực hiện khá chặt chẽ, từ khâu đầu sản xuất đến khâu cuối sản xuất. Do cách kiểm tra này mà công ty đã giảm được lượng sản phẩm không phù hợp và lượng phế phẩm cũng giảm đi nhiều. Mặt khác, hầu như khơng có tình trạng sản phẩm lỗi đến tay khách hàng.
2.2.2. Đánh giá, đo lường kết quả hoạt động kiểm soát chất lượng sản phẩm
Sau khi đã xây dựng được một bộ tiêu chuẩn kiểm sốt chất lượng, cơng việc tiếp theo là theo dõi, đánh giá, đo lường kết quả hoạt động. Để đánh giá, đo lường hiệu quả, công ty đã sử dụng sơ đồ nhân quả.
Sơ đồ nhân quả hay còn được gọi là sơ đồ xương cá, nó biểu diễn mối quan hệ giữa kết quả và nguyên nhân gây ra kết quả đó. Kết quả là những chỉ tiêu chất lượng cần theo dõi, đánh giá, còn nguyên nhân là những yếu tố ảnh hưởng đến chỉ tiêu chất lượng đó.
CON NGƯỜI NGUYÊN LIỆU Thái độ Kỹ năng Chất liệu vải, mếch, khóa,chun Kiến thức
Xưởng may Chun mơn hóa Máy may
CƠ SỞ VẬT CHẤT PHƯƠNG PHÁP