6. Kết cấu khóa luận
3.1. Dự báo triển vọng và quan điểm hồn thiện bố trí và sử dụng nhân lực tạ
tại BVĐKQT Vinmec
3.1.1 Phương hướng và mục tiêu hoạt động của BVĐKQT Vinmec
3.1.1.1 Phương hướng kinh doanh của BVĐKQT Vinmec năm 2015
- Tăng cường công tác quản lý lao động, quản lý kinh tế tài chính, nâng cao chất lượng kinh doanh dịch vụ, nâng cao hiệu quả kinh tế, hoàn thành nghĩa vụ nộp ngân sách, nâng cao thu nhập của người lao động.
- Nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ để đáp ứng nhu cầu của khách hàng, nâng cao uy tín và thu hút ngày càng nhiều khách đến bệnh viện.
- Thực hiện tốt quy chế dân chủ tại doanh nghiệp, thực hiện tốt chính sách đối với người lao động, chăm lo đời sống cán bộ công nhân viên
- Nghiêm chỉnh thực hiện các quy chế và đảm bảo an toàn thực phẩm, vệ sinh mơi trường, phịng cháy chữa cháy...
- Chấp hành nghiêm chỉnh đường lối, chính sách, pháp luật trong hoạt động kinh doanh bệnh viện, đảm bảo hoạt động kinh doanh của bệnh viện ngày càng phát triển vững mạnh
- Chú trọng cơng tác quản trị nhân sự trong đó khâu bố trí và sử dụng nhân lực cần được coi trọng và quan tâm bởi thực hiện tốt khâu này sẽ góp phần rất lớn vào việc tăng năng suất lao động.
- Chăm lo đào tạo, bồi dưỡng cán bộ cơng nhân viên có trình độ năng lực, có bản lĩnh chính trị vững vàng, xây dựng nền văn hóa doanh nghiệp vững mạnh
- Đến năm 2015 đạt tiêu chuẩn JCI (Joint Commission International) trong đó đặc biệt lấy bệnh nhân làm trung tâm, tập trung vào sự an tồn, chất lượng chăm sóc y tế và hệ thống quản lý chất lượng.
- Trong vòng 5 năm tới, chuỗi hệ thống Vinmec sẽ phát triển với tổng số 10 bệnh viện, đi cùng các dự án bất động sản của Tập đồn Vingroup và phủ sóng nhiều tỉnh thành trên cả nước.Bên cạnh việc hình thành chuỗi Bệnh viện, Tập đồn Vingroup cũng cơng bố thơng tin xây dựng trường Đại học Y Vinmec. Trường Đại học Y Vinmec được các công ty tư vấn y tế hàng đầu thế giới thiết kế theo tiêu chuẩn quốc tế và sẽ được khẩn trương xây dựng để đi vào hoạt động từ cuối năm 2015 và chính thức khai giảng vào năm 2016. Tỉnh Hưng Yên đã thông qua chủ trương giao 20ha đất tại tỉnh, vị trí gần Khu đơ thị Ecopark cho trường.
3.1.1.2 Mục tiêu hoạt động của BVĐKQT Vinmec
Các doanh nghiệp hay bệnh viện muốn tồn tại và phát triển thì phải có lợi nhuận, chính vì vậy mục tiêu của bất kì doanh nghiệp nào cũng là làm sao đạt được lợi nhuận lớn nhất. Mục tiêu của Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec cũng khơng nằm ngồi mục tiêu đó. Hiện nay trong xu thế của tồn cầu hóa là mở cửa, hợp tác và hội nhập thì nhu cầu khám chữa bệnh và chăm sóc sức khỏe của người dân ngày càng tăng cao nên đòi hỏi các bệnh viện cần có sự chuẩn bị tốt để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.Từ tình hình thực tế đó mà Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec đã đề ra một số mục tiêu cho năm 2015 như sau:
- Nâng cao chất lượng phục vụ trong bệnh viện, cán bộ công nhân viên trong bệnh viện phải được đào tạo một cách khoa học và chun mơn hóa, các nhân viên ở từng bộ phân khác nhau sẽ được đào tạo khác nhau.
- Tăng cường đầu tư nâng cấp cơ sở vật chất, trang thiết bị trong bệnh viện ngày càng đồng bộ và hiện đại hơn để thu hút nhiều khách quốc tế đến với bệnh viện hơn.
- Quan tâm hơn nữa tới công tác quản lý bệnh viện, nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ quản lý nhằm tổ chức kinh doanh hiệu quả hơn và tiết kiệm được chi phí, nhân lưc.
- Đảm bảo an tồn và an ninh chính trị trong bệnh viện, phấn đấu giữ vững danh hiệu đơn vị anh hùng và quyết thắng.
- Chú trọng cơng tác quản trị nhân lực trong đó khâu tuyển dụng đóng vai trị then chốt trong chiến lược phát triển con người của bệnh viện. Bên cạnh đó thì hồn thiện hơn cơng tác bố trí và sử dụng nhân lực. Cần có những bố trí khoa học hơn,sử dụng hợp lý hơn để có thể tiết kiệm được chi phí và nâng cao năng suất của người lao động.
- Phấn đấu hoàn thành các chỉ tiêu vượt mức kế hoạch so với năm 2013 và 2014 trên các tiêu chí: tăng doanh thu so với năm 2014, phấn đấu tăng năng suất lao động 8,06% so với năm 2014, tăng quỹ lương để đảm bảo đời sống cho nhân viên trong bệnh viện.
Bảng 3.1: Bảng kế hoạch kinh doanh của Bệnh viện ĐKQT Vinmec năm 2015 STT Các chỉ tiêu Đơn vị tính Thực hiện năm 2014 Kế hoạch năm 2015 So sánh kế hoạch 2015/2014 +/- % 1 Tổng doanh thu Trđ 688754 1243683 554929 80.57 1.1 Doanh thu KCB ngoại trú Trđ 313383 509028 195645 62,43 1.2 Doanh thu KCB nội trú Trđ 328536 684997 356461 108,5 1.3 Doanh thu dịch vụ khác Trđ 46835 49658 2823 6,03 2 Tổng chi phí Trđ 709440 1249891 540451 76,18 2.1 Chi phí KCB ngoại trú Trđ 292006 448813 156807 53,7 2.2 Chi phí KCB nội trú Trđ 265259 467386 202127 76,2 2.3 Chi phí dịch vụ khác Trđ 152175 333692 181517 119,3 3 Lợi nhuận Trđ (20686) (6208) 14478
Nhìn vào bảng 3.1 về mục tiêu hoạt động của Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec năm 2015, ta thấy Bệnh viện đã đặt ra mục tiêu rất cụ thể, có sự phát triển cao hơn:
- Về doanh thu: Doanh thu năm 2015 tăng 80,57% tương ứng 554 929 triệu đồng so với năm 2014
- Về chi phí: Tổng chi phí năm 2015 tăng so với năm 2014 là 76,18% tương đương với 540 451 triệu đồng, trong đó tăng những khoản chi phí cần thiết như: chi phí tiền lương, phúc lợi xã hội, mua sắm trang thiết bị...
3.1.2 Phương hướng và quan điểm hồn thiện bố trí và sử dụng nhân lực tạiBVĐKQT Vinmec BVĐKQT Vinmec
3.1.2.1 Phương hướng hoàn thiện bố trí và sử dụng nhân lực tại BVĐKQT Vinmec
Nhận thấy được những hạn chế còn tồn tại trong cơng tác bố trí và sử dụng nhân lực trong BV, BVĐKQT Vinmec đã nỗ lực khơng ngừng để hồn thiên hơn nữa cơng tác bố trí sử dụng nhân lực này
- Lên kế hoach tuyển dụng một cách sát sao và cụ thể hơn, như thế mới đánh giá đúng trình độ và năng lực của từng người hơn.
- Chú trọng hơn nữa trong việc bố trí và sử dụng nhân lực, cần nắm vững năng lực sở trường của từng người để phân cơng đúng việc. Bố trí ca kíp làm việc hợp lí, các nhân viên hỗ trợ nhau trong q trình làm viêc.
- Cần chú trọng đến việc đầu tư nâng cấp cơ sở vật chất, trang thiết bị, máy móc hỗ trợ cho việc bơ trí và sử dụng nhân lực.
- Cần tạo điều kiện cho nhân viên có cơ hội đi đào tạo ở nước ngoài để nâng cao tay nghề cũng như kỹ năng chung để đáp ứng yêu cầu của khách hàng.
3.1.2.2 Quan điểm hồn thiện bố trí và sử dụng nhân lực tại BVĐKQT Vinmec.
Để hồn thiện bố trí và sử dụng nhân lực tại Bệnh viện, BĐKQT Vinmec cần chú ý đến các quan điểm sau:
- Bố trí và sử dụng nhân lực phải dựa trên quan điểm hoàn thiện đồng bộ các nội dung bố trí sử dụng nhân lực tức là phải xác định được định mức lao động, tổ chức lao động và công việc. Các nội dung phải được thực hiện đồng bộ, nhất quán, có sự liên kết chặt chẽ với nhau đảm bảo cho việc bố trí và sử dụng nhân lực được thực hiện một cách tốt nhất
- Bố trí và sử dụng nhân lực phải dựa trên phương hướng hồn thiện bố trí và sử dụng nhân lực mà Bệnh viện đã đặt ra. Việc bố trí và sử dụng nhân lực phải phù hợp với tình hình thực tế của Bệnh viện tức là cần dựa trên tình hình tài chính, tình hình nhân lực... mà BV hiện có.
- Bố trí và sử dụng nhân lực phải hướng tới mục tiêu tạo môi trường và điều kiện làm việc tốt nhất cho người lao động, giúp người lao động nâng cao khả năng đáp ứng yêu cầu công việc, yêu cầu khách hàng.
- Bố trí và sử dụng nhân lực phải đảm bảo nâng cao hiệu quả sử dụng lao động. BV cần phải có kế hoạch phân cơng lao động cụ thể để người lao động có cơ sở, căn cứ để làm việc, bên cạnh đó BV cũng cần có những biện pháp động viên khuyến khích giúp người lao động có tinh thần làm việc, từ đó sẽ giúp nâng cao năng suất lao động.
- Bố trí và sử dụng nhân lực phải hướng tới mục tiêu chung của BV. Bất kì doanh nghiệp nào cũng muốn là làm sao đạt được lợi nhuận lớn nhất, BVĐKQT Vinmec cũng không phải ngoại lệ, bên cạnh đó BV cịn hướng tới mục tiêu là giảm tỉ lệ mắc bệnh, tỉ lệ tử vong, tỉ lệ chết...để thực hiện những mục tiêu đó thì BV cần đầu tư trang thiết bị, máy móc; xây dựng cơ sở hạ tầng...trong đó bố trí và sử dụng nhân lực là mục tiêu ưu tiên hàng đầu và cần phải được quan tâm.