I. Giới thiệu về công ty Bảo Hiểm Hà Nội
2. Cơ cấu tổ chức
Căn cứ vào đặc điểm hoạt động kinh doanh, công ty đã tổ chức quản lý theo 2 cấp:
Ban giám đốc: giám đốc công ty chịu trách nhiệm lãnh đạo và chỉ đạo trực tiếp tới các phòng quản lý kinh doanh, thay mặt công ty chịu trách nhiệm pháp lý đối với Nhà nớc về mọi hoạt động kinh doanh, định kỳ báo cáo với cấp trên về tình hình hoạt động của công ty. Kết thúc năm tài chính, giám đốc thực hiện phân tích tình hình thực hiện kế hoạch kinh doanh, báo cáo tại đơn vị, giúp việc cho giám đốc là các phó giám đốc và các phịng ban chức năng, thực hiện các chức năng quản lý nhất định.
Các phòng chức năng và nghiệp vụ:
Các phòng chức năng thực hiện nhiệm vụ cụ thể theo chức năng của phòng, đồng thời có nhiệm vụ quản lý, hớng dẫn các phịng quận, huyện về các hoạt động theo đúng chức năng đó.
Các phòng nghiệp vụ, ngoài nhiệm vụ khai thác khách hàng, còn hớng dẫn, chỉ đạo và kiểm tra, giám sát toàn diện về hoạt động của các văn phòng địa phơng trực thuộc về các nghiệp vụ đợc phân cấp quản lý.
Năm phòng nghiệp vụ cùng với phòng Marketing và 14 phòng đại diện tại tất cả các quận, huyện là các đơn vị trực tiếp tiến hành triển khai các nghiệp vụ bảo hiểm. Các phòng chức năng và phịng nghiệp vụ có quan hệ mật thiết với Ban giám đốc thực hiện quản lý, đánh giá tình hình hoạt động kinh doanh, đa ra các quy định nghiệp vụ, đề ra các biện pháp, đối sách kịp thời với tình hình cạnh tranh trên thị trờng. Ngồi ra, cơng ty cịn có một hệ thống đại lý, cộng tác viên rộng khắp, đợc quản lý thống nhất bởi phòng Quản lý đại lý.
3. Các sản phẩm Bảo Việt Hà Nội đang triển khai
Hiện nay, Bảo Việt Hà Nội đang triển khai 41 nghiệp vụ bảo hiểm, đó là các nghiệp vụ:
- Nhóm nghiệp vụ bảo hiểm con ngời + Bảo hiểm tai nạn hành khách
+ Bảo hiểm toàn diện học sinh + Bảo hiểm kết hợp con ngời
+ Bảo hiểm tai nạn con ngời 24/24
+ Bảo hiểm trợ cấp nằm viện phẫu thuật + Bảo hiểm cho ngời đình sản
+ Bảo hiểm sinh mạng cá nhân
+ Bảo hiểm tai nạn con ngời trên 10.000$
+ Bảo hiểm tai nạn lái phụ xe và ngời ngồi trên xe + Bảo hiểm tai nạn thuỷ thủ, thuyền viên
+ Các loại hình bảo hiểm khách du lịch
- Nhóm nghiệp vụ bảo hiểm trách nhiệm + Bảo hiểm trách nhiệm tàu biển
+ Bảo hiểm trách nhiệm tàu sông + Bảo hiểm trách nhiệm chủ sân bay
+ Bảo hiểm trách nhiệm ngời sử dụng lao động
+ Bảo hiểm trách nhiệm đối với thiệt hại ngời và tài sản + Bảo hiểm trách nhiệm thầy thuốc
+ Bảo hiểm trách nhiệm dân sự chủ xe đối với hành khách + Bảo hiểm trách nhiệm chủ xe đối với hàng hoá trên xe + Bảo hiểm trách nhiệm dân sự chủ xe ô tô đối với ngời thứ ba
+ Bảo hiểm trách nhiệm dân sự chủ xe mô tô đối với ngời thứ ba
+ Bảo hiểm trách nhiệm khác
- Nhóm nghiệp vụ bảo hiểm tài sản: + Bảo hiểm hàng hóa nhập khẩu +Bảo hiểm hàng hố xuất khẩu
+ Bảo hiểm hàng hoá vận chuyển nội địa + Bảo hiểm thân tàu biển
+ Bảo hiểm thân tàu sông + Bảo hiểm dầu khí
+ Bảo hiểm trộm cắp + Bảo hiểm tiền
+ Bảo hiểm gián đoạn kinh doanh + Bảo hiểm đổ vỡ máy móc
+ Bảo hiểm thiết bị điện tử + Bảo hiểm máy móc xây dựng + Bảo hiểm tài sản
+ Bảo hiểm lịng trung thành + Bảo hiểm vật chất ơ tơ
+ Bảo hiểm vật chất xe mô tô
Nhằm đảm bảo khả năng bồi thờng cho khách hàng và năng lực nhận tái bảo hiểm cho các nhà đầu t lớn, hiện nay Bảo Việt Hà Nội thông qua Bảo Việt đã quan hệ với nhiều công ty tái bảo hiểm lớn trên thế giới nh: Lloyd’s Commercial Union, AIG, CIGNA, Tokyo Marine… Trong những năm vừa qua Bảo Việt Hà Nội đã nhận đợc sự giúp đỡ rất lớn từ phía các cơng ty này trong việc đánh giá, chấp nhận rủi ro, thanh tra và xử lý khiếu nại…