III. Nội dung thực tập:
3.4Kinh nghiệm đạt được:
Hầu hết công việc trong thời gian thực tập của em đều liên quan với những kiến thức đã được học ở trường. Qua thực tiễn em thường xuyên có điều kiện vận dụng lý thuyết của các môn học trong gần ba năm học ở trường như: ngữ pháp, nghe, nói, đọc, viết và đặc biệt là mơn biên dịch. Các mơn học này thật sự đã đóng vai trị quan trọng và cũng là cơ sở lý thuyết giúp em dịch đúng và giao tiếp lưu lốt hơn.
Vị trí nhân viên bên xuất nhập khẩu của phòng kinh doanh đã giúp em vận dụng những kiến thức và kỹ năng chuyên môn đã được đào tạo tại trường một phần
nào. Đối với những khách hàng u mến và muốn tìm hiểu ngơn ngữ Việt Nam, bộ môn Tiếng Việt ngay từ năm học thứ nhất đã cung cấp cho em nhiều kiến thức để chia sẻ cho khách hàng về tiếng Việt giàu đẹp của đất nước chúng ta. Ngồi ra, để đạt hiệu quả trong mơi trường làm việc chuyên nghiệp và tập thể, các kỹ năng mềm xử lý tình huống được áp dụng và mang lại kết quả tốt.
Ngồi ra mơn nghe, nói giúp em phần nào có được sự tự tin để có thể vận dụng linh hoạt các cấu trúc câu và từ ngữ và tình huống giao tiếp cụ thể.
Bên cạnh đó, nhờ được tiếp xúc với mơi trường làm việc thực thế nên em đã có cơ hội cọ xát và hồn thiện những kỹ năng mềm cho bản thân như: kiến thức sống, kiến thức về giao thoa văn hoá, kỹ năng giao tiếp đàm phán, kỹ năng làm việc nhóm, tổ chức, quản lý thời gian, giải quyết vấn đề và làm việc độc lập.
Có cơ hội tiếp xuac với cơng việc kinh doanh, biết cách tìm kiếm khách hàng và khai thác thơng tin của khách hàng.
Có kinh nghiệm sử dụng máy móc văn phịng, làm quen với tác phong làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, đây là hành trang hữu ích cho bản thân em.
Ngồi ra, em cịn ứng dụng những kỹ năng vốn có của mình vào các nhiệm vụ khác nhau, đặc biệt là giao tiếp bằng tiếng Trung. Điều đó giúp em cảm thấy tự tin hơn cho công việc sau này.
3.4.1 Ưu điểm:
Qua đợt thực tập này, em được tiếp xúc với môi trường thực tế, điều này giúp cho em có thêm nhiều kinh nghiệm, làm quen với mơi trường cơng việc và điều đó giúp em tiến bộ và cải thiện hơn trong lĩnh vực chuyên ngành của mình. Bên cạnh đó, củng cố thêm những kiến thức đã có, áp dụng vào thực tế một cách phù hợp và học hỏi thêm được rất nhiều các kiến thức và kinh nghiệm chuyên môn và thực tế. Đồng thời, em cũng được trau dồi thêm kiến thức về lĩnh vực tiếng Trung xuất nhập khẩu. Điều này tạo thêm cho em nhiều thuận lợi trong quá trình làm việc sau khi ra trường.
Trong quá trình thực tập em đã chấp hành tốt nội quy, quy chế, chính sách của cơng ty khơng làm ảnh hưởng đến quá trình làm việc của cơng ty, thân thiện, hồ
nhã với mọi người, vận dụng tốt các kỹ năng chuyên mơn và kỹ năng mềm, chủ động học hỏi và tích luỹ kinh nghiệm trong thời gian thực tập, nỗ lực hồn thành tốt cơng việc được giao. Em luôn chấp hành đúng các quy định như đi, về đúng giờ giấc, không làm ảnh hưởng đến q trình làm việc của cơng ty, thực hiện công tác thực tập theo đúng các hướng dẫn của nhà trường. Đồng thời bản thân em cịn tìm tịi, khơng ngừng học hỏi và tham khảo các tài kiệu của công ty giao để nâng cao vốn từ và cải thiện kỹ năng. Làm việc tại công ty, dưới một môi trường làm việc chuyên nghiệp và nghiêm túc, giúp em hình thành những tác phong, giao tiếp nơi cơng sở cũng như rèn luyện bản thân tuân theo những quy định riêng.
Hơn nữa em được học hỏi thêm nhiều kinh nghiệm quý báu từ anh chị nhân viên trong công ty. Đối với riêng em, gần hai tháng tại công ty khơng những là thời gian em thực tập mà cịn là một quãng thời gian em tạo lập được mối quan hệ mới. Em cảm thấy rất hạnh phúc khi mình có thể dung hồ được các mối quan hệ trong công ty, điều này giúp cho việc thực tập của em có phần thêm trôi chảy.
Công ty là một hệ thống và em may mắn được trở thành một bộ phận nhỏ trong hệ thống đó. Ý thực được vấn đề này, em luôn tự nhủ bản thân phải nỗ lực hết sức để có thể thể hiện khả năng và bản lĩnh của mình trong qng thời gian ngắn ngủi này.
3.4.2 Nhược điểm:
Ngồi những ưu điểm mà em đạt được trong quá trình thực tập thì em vẫn có một số nhược điểm như là chưa thực sự tự tin khi giao tiếp với khách hàng nước ngồi, đơi khi cịn lúng túng với mơi trường làm việc tại công ty, chưa xử lý được một số tình huống bớt ngờ phát sinh.
Vì chưa có nhiều kinh nghiệm thực tế nên khi giao tiếp với khách hàng, xử lý tình huống phát sinh cịn chưa thực sự nhanh và hiệu quả. Cụ thể là cách giao tiếp tiếng Trung với những người tới từ vùng miền khác nhau ở Trung Quốc.