4.1. Các kết luận và phát hiện qua nghiên cứu
4.1.3.1. Nguyên nhân khách quan
a) Đối tác xuất khẩu và bên vận chuyển (chứng từ/hàng hóa)
- Người XK Nhật Bản là người chuẩn bị chứng từ gửi cho người NK (Cty CP XNK Tạp phẩm) nên việc để xảy ra tình trạng thiếu chứng từ, thông tin trên chứng từ không khớp hay thiếu là do lỗi người XK đã sơ ý trong khâu chuẩn bị, không kiểm tra hoặc không phát hiện ra lỗi trước khi gửi. Cịn việc chứng từ đến muộn thì cũng có một phần lỗi là do người xuất khẩu khi họ chuẩn bị và gửi chứng từ muộn hoặc do lỗi của đơn vị vận chuyển chứng từ đến người NK hoặc ngân hàng mở L/C.
- Khi xảy ra lỗi và Cty CP XNK Tạp phẩm liên hệ yêu cầu sửa đổi, bổ sung hoặc làm rõ vấn đề thì có trường hợp đối tác khơng hợp tác nhiệt tình dẫn đến chứng từ sửa đổi đến muộn khiến Cơng ty phải làm các thủ tục giải trình, khơng được rút ngắn thời gian làm TTHQ lẽ ra được hưởng.
Sự sơ suất của người XK/vận chuyển là nguyên nhân gây khó khăn cho DN bước 1 và 2 trong quy trình và có trường hợp ảnh hưởng đến tất cả các bước.
- Tình trạng hàng khi nhận có vấn đề là do lỗi của người xuất khẩu khi đóng hàng khơng kiểm tra cẩn thận hoặc/và q trình vận chuyển có va đập => Ảnh hưởng Bước 5
b) Khách hàng nội
Khách hàng chậm chuyển tiền để nộp thuế vào tài khoản của công ty đúng hạn đã được thơng báo khiến cơng ty bị động về tài chính, phải ứng tiền ra cho khách hàng. Như vậy, sự hợp tác không tốt của khách hàng là một trong những nguyên nhân ảnh hưởng đến việc thực hiện nghĩa vụ thuế và việc sử dụng vốn của Công ty.
c) Cơ quan hải quan
- Sự cập nhật việc nộp thuế của DN lên hệ thống mạng của chi cục hải quan còn chậm do chưa đạt được sự liên kết chặt chẽ, phối hợp nhịp nhàng giữa Kho bạc Nhà nước và cơ quan Hải quan nên Công ty đã nhiều lần bị cưỡng chế nộp thuế nhầm
Ảnh hưởng bước 2 và bước 3.
- Trình độ nghiệp vụ và đạo đức nghề nghiệp của một số công chức HQ chưa tốt, làm chậm q trình thơng quan hàng của DN
Ảnh hưởng bước 3.