- Gương mẫu về đạo đức, sử dụng, nâng đỡ người tốt được mọi ngườ
d. Học thuyết X, Y
Dựa trên giả thiết về bản chất của con người mà Douglas Mc Gregor
đưa ra học
thuyết X và học thuyết Y vào năm 1957
+ Các giả thiết của học thuyết X
- Một người bình thường có át cảm về cơng việc và lảng tránh nó nếu có thể
- Vì đặc điểm khơng thích làm việc của con người, nên mọi người đều bị
ép buộc,
điều khiển, hướng dẫn và đe dọa bằng các hình phạt nào đó để buộc
họ phải hết sức
cố gắng đạt được những mục tiêu của tổ chức
- Người bình thường bao giờ cũng khơng thích bị lãnh đạo, muốn trốn
tránh trách
nhỉệm, có ít hồi bão và chỉ muốn an thân
Do vậy, để buộc họ làm việc các nhà quản lý phải tác động đến từ bên
ngoài đối
với hành vi của nhân viên, thậm chí đe dọa bằng các hình phạt. Quản
lý viên phải
giám sát chặt chẽ, tạo nên luật lệ và phần thưởng đối với nhân viên.
Điều khiển từ
bên ngồi hoặc đe dọa bằng hình phạt con người mới chịu làm việc.
+ Các giả thiết của học thuyết Y
- Con người sẽ tự chủ và tự lãnh đạo bản thân để đạt những mục tiêu
của tổ chức
mà họ được giao phó
- Các phần thưởng liên quan đến kết quả của nhân viên đóng vai trị quan trọngtrong việc giao phó trách nhiệm thực hiện mục tiêu
- Trong những điều kiện thích hợp, người bình thường khơng chỉ chịu
trách nhiệm
mà biết cách chấp nhận trách nhiệm về phía mình
- Khơng ít người có khả năng phát huy tốt trí tưởng tượng, tài năng và sự sáng tạo.
+ Từ các giả thiết này hành vi của nhà quản lý là:
- Người phải chịu trách nhiệm cho việc sắp xếp các yếu tố như tài
chính, ngun
- Nhân viên sẽ khơng thụ động hay đi ngược với yêu cầu của tổ chức.
Họ trở nên có
nhiều kinh nghiệm trong q trình cơng tác tại tổ chức của mình. Hãy
để cho họ tự
điều khiển, tự chỉ huy lấy bản thân hướng đến đạt được mục tiêu của tổ chức.
- Nhà quản lý không áp đặt đối với nhân viên, họ phải phát hiện và
hướng mọi
người theo hướng mình cần
- Nhiệm vụ thiết yếu của những nhà quản lý là sắp xếp các phương
thức và điều
kiện trong việc điều hành mọi người đạt được mục tiêu một cách tốt
nhất. Bằng
cách này họ phải hướng chính bản thân mình đến việc tạo ra sự ảnh
hưởng. Và nói
chung họ theo đuổi địa vị lãnh đạo