KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT

KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT 5.1. Ý nghĩa và đóng góp của nghiên cứu

Về ý nghĩa lý luận của nghiên cứu, các lý thuyết sẵn có ở trong cũng như ngồi nước được vận dụng triệt để, từ đó góp phần hình thành hình thành hệ thống lý luận về tiêu dùng thời trang bền vững, và đặc biệt là nghiên cứu đã tìm ra yếu tố ảnh hưởng đến ý định tiêu dùng của sinh viên sinh sống trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh. Nghiên cứu giúp các công ty đang kinh doanh trong lĩnh vực thời trang bền vững có thể nhận thấy về các yếu tố tác động đến hành vi dùng thời trang bền vững của sinh viên.

5.2. Kết luận

Nghiên cứu cho thấy rằng sản phẩm thời trang bền vững dần phổ biến trong đời sống sinh viên, đại đa số sinh viên đều có cơ hội để tiếp cận với sản phẩm thời trang bền vững một cách dễ dàng. Theo như kết quả nghiên cứu, hơn 90% sinh viên đã từng sử dụng sản phẩm thời trang bền vững cho thấy rằng đây là một tín hiệu đáng mừng, sinh viên trên địa bàn TP.HCM đã có sự quan tâm nhất định đến sản phẩm thời trang bền vững.

Ngoài ra, kết quả nghiên cứu cho thấy ý định tiêu dùng sản phẩm thời trang bền vững của sinh viên tại TP.HCM chịu tác động của 05 nhân tố của mơ hình nghiên cứu trong đó nhân tố tác động mạnh nhất là “Giá cả sản phẩm và khuyến mãi”, tiếp theo là “Tính thuận tiên và sẵn có”, kế đến là “Kiến thức về sản phẩm thời trang bền vững” và “Nhận thức về môi trường”, cuối cùng là nhân tố “Ảnh hưởng xã hội”. Tuy nhiên, nhân tố “Xúc tiến doanh nghiệp”, kết quả nghiên cứu này cho thấy khơng có sự ảnh hưởng đến ý định tiêu dùng sản phẩm thời trang bền vững.

Trong bối cảnh hiện nay, nhận thức về mơi trường có ảnh hưởng tích cực đến ý định tiêu dùng sản phẩm thời trang bền vững của sinh viên, họ cảm thấy môi trường ngày nay đang ở mức báo động và họ nghĩ rằng bản thân cần hành động ngay lập tức để bảo vệ môi trường sống, đây sẽ là động lực để sinh viên tiêu dùng sản phẩm thời trang bền vững . Bên cạnh đó thì sinh viên cũng cân nhắc về giá cả sản phẩm thời trang bền vững và tính thuận tiện, họ chấp nhận những sản phẩm đắt tiền hơn nhưng lại hỗ trợ sản xuất bền vững, nhưng vì cịn là sinh viên tài chính cịn “hạn hẹp” nên số lượng lớn sinh viên sẽ càng sẵn lòng nếu sản phẩm thời trang bền vững có những chương trình khuyến mãi được đề ra. Không thể phủ nhận rằng “Nhận thức các vấn đề môi trường” và “Kiến thức về sản phẩm” có tác động tích cực đến ý định tiêu dùng sản phẩm thời trang bền vững. Bởi dù cho một sinh viên không nhận thấy được sự thuận tiện trong việc tìm kiếm sản phẩm nhưng nếu người đó có chút nhận thức được mức độ nghiêm trọng của các vấn đề mơi trường và có một chút kiến thức về sản phẩm thời trang bền vững, họ sẽ có ý định tiêu dùng sản phẩm thời trang bền vững.

Hiện nay, với vấn đề cấp bách của mơi trường và xã hội, từ đó việc tiêu dùng sản phẩm thời trang bền vững là lĩnh vực kinh doanh hết sức tiềm năng cần được khai phá rộng hơn. Do đó, việc nghiên cứu ý định tiêu dùng đối với sản phẩm thời trang bền vững là hết sức quan trọng, để tìm hiểu cơ chế hình thành và tác động đến hành vi tiêu dùng của sinh viên trên địa bàn thành phố nói riêng (theo nghiên cứu này) và tất cả người tiêu dùng nói chung, là mối quan tâm lớn của các nhà doanh nghiệp và rất nhiều nhà nghiên cứu.

Về nhóm đối tượng của người tiêu dùng sản phẩm thời trang bền vững của sinh viên trên địa bàn TP.HCM, chủ yếu là nữ (chiếm 60,3%), chủ yếu là sinh viên Đại học

30

Kinh Tế (UEH) (chiếm 74,6%) là sinh viên năm 2,3,4 chiếm đại đa số, có mức thu nhập trên 5 triệu/tháng (chiếm 53,6%), mức thu nhập này của sinh viên khá cao so với mặt bằng chung của sinh viên, vì mức giá của sản phẩm thời trang bền vững thường cao hơn so với thời trang bình thường nên mức thu nhập này của sinh viên là một tiềm năng lớn.

5.3. Đề xuất

Kết quả cho thấy muốn thúc đẩy ý định tiêu dùng sản phẩm thời trang bền vững, cần nâng cao nhận thức của sinh viên đến các vấn đề mơi trường, khuyến khích khuyến mãi, giảm giá sản phẩm, đồng thời tối ưu hóa cơng cụ tìm kiếm sản phẩm thời trang bền vững và tận dụng hiệu ứng của ảnh hưởng xã hội. Sau đây là một số giải pháp đề xuất mà nhóm đề xuất để nâng cao ý định tiêu dùng thời trang bền vững và tạo niềm tin sự tin tưởng của sinh viên đối với thời trang bền vững.

Từ kết quả nghiên cứu cho thấy rằng, doanh nghiệp nên ưu các chiến lược tiếp cận đến khách hàng, để họ cải thiện thái độ của người tiêu dùng đối với sản phẩm thời trang bền vững, khuyến họ cảm thấy hứng thú và hài lòng khi tham gia vào lĩnh vực này.

5.3.1. Đề xuất đối với giá cả sản phẩm thời trang bền vững và khuyến mãi

Sinh viên cho thấy rằng họ có khả năng mua các sản phẩm thời trang bền vững ngay cả khi họ biết rằng nó tương đối đắt hơn so với các loại sản phẩm thời trang khác; do đó, các cơng ty nên cố gắng hết sức để giảm khoảng cách giữa giá quần áo bền vững và giá của các loại quần áo khác, để nó có thể phù hợp với nhiều đối tượng sinh viên. Tuy nhiên, như đã đề cập trước đó, nguồn trợ cấp chính của sinh viên là từ bố mẹ, nên tài chính vẫn cịn hạn hẹp, để thúc đẩy tiêu dùng sản phẩm thời trang bền vững các cơng ty cần có chiến lược khuyến mãi và giảm giá phù hợp, điều này, giúp sinh viên trên địa bàn TP.HCM cũng như các sinh viên ở tỉnh, thành khác cũng có cơ hội được trải nghiệm sản phẩm. Các doanh nghiệp cũng có thể kết hợp cùng các doanh nghiệp F&B trong các chiến dịch marketing xanh thông qua các hoạt động giảm giá hoặc upsize miễn phí cho những khách hàng sử dụng sản phẩm xanh khi mua hàng và đồng thời trưng bày và giới thiệu các sản phẩm đến khách hàng để tăng độ nhận diện cho sản phẩm của doanh nghiệp.

5.3.2. Đề xuất đối với tính thuận tiện và sẵn có của sản phẩm thời trang bền vững

Bài nghiên cứu cho thấy rằng, tính thuận tiện và sẵn có của các sản phẩm thời trang bền vững có tác động tích cực đối với ý định tiêu dùng sản phẩm này. Vì vậy, các doanh nghiệp nên đưa các sản phẩm thời trang bền vững trở nên dễ dàng tiếp cận tới sinh viên hơn bằng cách mở rộng kênh phân phối trên cả nền tảng online và offline. Doanh nghiệp kinh doanh nên đưa sản phẩm thời trang bền vững đến gần hơn với khác h hàng bằng cách để khách hàng tiếp cận được chúng nhiều hơn trên nhiều nền tảng, để họ dần quen thuộc với các thông tin về thời trang bền vững, bao gồm tất cả địa chỉ phân phối, những nơi mà khách hàng có thể thuận tiện mua hàng hàng nhất kể cả trực tuyến và trực tiếp. Ngoài ra phải để khách hàng mua hàng một cách thoải mái và dễ dàng, áp dụng các phương thức thanh tốn đa dạng thơng dụng nhất với người tiêu dùng và phương thức vận chuyển cũng hết sức quan trọng cho việc mua hàng. Các doanh nghiệp không chỉ nên phân phối trong các siêu thị và các cửa hàng mà có thể áp dụng hình thức chuyển đổi số, thực hiện rao bán trên các trang thương mại điện tử lớn như: Shopee, Lazada, Tiki, Sendo,... Doanh nghiệp cần đề ra các chiến lược phát triển sản phẩm các sản phẩm thời trang bền vững. Các thương hiệu, nhãn mác cần xây dựng bởi đội ngũ

31

thiết kế chuyên nghiệp với những ý tưởng sáng tạo và độc đáo, điều này sẽ giúp thu hút một lượng lớn khách hàng và đặc biệt là giới trẻ.

5.3.3. Đề xuất đối với việc nâng cao nhận thức của sinh viên về vấn đề môi trường

Các công ty thuộc ngành công nghiệp thời trang cần nâng cao hiểu biết của sinh viên về các vấn đề môi trường bằng cách giáo dục họ và truyền thông thông qua cách tiếp cận chúng thường xuyên trên nhiều nền tảng để thông tin về các sản phẩm bền vững trở nên quen thuộc với họ. Thông tin phải bao gồm các địa chỉ phân phối phải được đặt ở những nơi trực tuyến và ngoại tuyến để tạo sự thuận tiện và dễ tiếp cận đến sinh viên. Đặc biệt việc nâng cao nhận thức về môi trường không chỉ dừng lại ở các nguyên nhân gây ơ nhiễm mơi trường hay tình trạng ơ nhiễm mơi trường hiện nay, mà cần đi sâu hơn về quy trình sản xuất, quy trình nhuộm vải và sợi và đặc biệt nhấn mạnh về lợi ích của các sản phẩm, bền vững, bao gồm cả thời trang bền vững. Các doanh nghiệp giáo dục và truyền thông thông qua các phương tiện truyền thông đại chúng để nâng cao hiểu biết của sinh viên, việc này khơng chỉ thay đổi cách nhìn và ý định tiêu dùng của sinh viên, mà còn nâng cao kiến thức về mơi trường của dân dân, góp gần cải thiện mơi trường.

5.3.4. Đề xuất đối với việc nâng cao kiến thức về sản phẩm thời trang bền vững

Các công ty cần nâng cao kiến thức về sản phẩm thời trang bền vững đối với sinh viên thông qua việc cung cấp các thông tin, bài báo. Các công ty cần kết hợp với cơ quan chức năng, trường học để làm rõ tác động tích cực của sản phẩm thời trang bền vững đến với môi trường tiêu dùng xanh đến mơi trường. Ngồi ra, doanh nghiệp cũng có thể lập các group để kết nối những người tiêu dùng xanh nói chung và sinh viên nói riêng nhằm chia sẻ những kiến thức về sản phẩm thời trang bền vững và lan tỏa lối sống xanh đến mọi người một cách mạnh mẽ hơn.

5.3.5. Đề xuất đối với những tác động của ảnh hưởng xã hội

Một nhân tố không kém phần quan trọng trong việc thúc đẩy ý định tiêu dùng của sinh viên chính là sự kết hợp mạnh mẽ và xuyên suốt giữa thương hiệu và các đại sứ, KOLs thông qua các phương tiện truyền thông phổ biến ngày nay như tiktok, facebook, instagram,…Các doanh nghiệp nên có chiến lược hợp tác cùng các đại sứ tiêu dùng sản phẩm thời trang bền vững là những người có tầm ảnh hưởng lớn trong xã hội, cụ thể là người KOLs, người hâm mộ có tác động to lớn đến sinh viên để dẫn dắt và lan tỏa đến sinh viên những thông điệp, nguồn cảm hứng để giúp sinh viên có thái độ tích cực hơn trong ý định tiêu dùng sản phẩm thời trang bền vững của họ. Không chỉ tăng mức độ tiếp cận sinh viên đến doanh nghiệp mà chiến lược trên giúp xây dựng một hình ảnh đẹp cho thương hiệu. Doanh nghiệp chú trọng đầu tư về mặt hình ảnh trẻ trung, mang thơng điệp ý nghĩa cho các sản phẩm thời trang bền vững sẽ tạo được ấn tượng và thu hút lượng sinh viên nhiều hơn. Ngoài ra, sinh viên cũng bị thu hút bởi các xu hướng đang diễn ra. Vì vậy, sẽ tốt hơn nếu các cơng ty thời trang nhanh có thể tạo ra xu hướng từ phong trào bền vững của riêng họ.

5.4. Hạn chế và nghiên cứu trong tương lai

Mặc dù nghiên cứu của nhóm đã góp phần khơng nhỏ cho việc tìm ra các yếu tố ảnh hưởng đến ý định tiêu dùng sản phẩm thời trang bền vững của sinh viên TP.HCM và từ đó giúp cải thiện chiến lược tác động đến sinh viên sản phẩm thời trang bền vững nhưng cịn có một số mặc bị hạn chế

32

Theo kết quả nghiên cứu, chúng ta chỉ có thể giải thích được 70,010% của ý định mua, trong khi còn nhiều yếu tố khác có khả năng ảnh hưởng đến ý định mua nhưng chưa xác định được. Ngoài ra, nghiên cứu trên của nhóm sử dụng phương pháp chọn mẫu thuận tiện, chỉ 209 số được thu thập và phân tích, tỷ lệ người trả lời 100% là sinh viên, nên có hạn chế về tính tổng qt của nghiên cứu dẫn đến việc không mang tính đại diện cao cho tồn dân. Kết quả này mang tính đặc thù, nếu muốn tính tổng qt cao hơn thì chúng ta phải tiến hành nghiên cứu thêm ở những thành phố khác trong nước. Hướng nghiên cứu tiếp theo nên mở rộng mẫu nghiên cứu mang tính đại diện rộng hơn, nghiên cứu trên tất cả người tiêu dùng, không chỉ riêng sinh viên sinh sống tại thành phố Hồ Chí Minh để có tính tổng qt cao hơn về hành vi tiêu dùng đối với sản phẩm thời trang bền vững.

Ngoài ra, nghiên cứu tiếp theo nên tìm hiểu thêm nhiều nhân tố mới (như thói quen tiêu dùng, đặc điểm lối sống của người tiêu dùng…) có ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng sản phẩm thời trang bền vững mà nghiên hiện tại chưa tìm ra.

Nghiên cứu tiếp theo nên nghiên cứu cả các chuỗi hành vi sau mua sắm sản phẩm thời trang bền vững để có thể xác định được các yếu tố quyết định thúc đẩy quá trình từ ý định mua thành hành vi mua thực sự, bên cạnh đó có thể nhận định được các rào cản làm ảnh hưởng đến hành vi mua.

33

B. TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu tiếng việt Tài liệu tiếng việt

[1] Khải, N. T., & Anh, N. T. L. (2016). Nghiên cứu ý định tiêu dùng xanh của người tiêu dùng tại Thành phố Hồ Chí Minh. TẠP CHÍ KHOA HỌC ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH-KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH, 11(1), 127-

138.

[2] Hoàng Thị Bảo Thoa, (2016). Nghiên cứu những nhân tố tác động tới mối quan hệ giữa ý định và hành vi tiêu dùng xanh của người tiêu dùng Việt Nam. Luận án Tiến sĩ kinh tế.

[3] Trí, H. M. (2022). Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua sản phẩm xanh của sinh viên tại Thành phố Hồ Chí Minh. TẠP CHÍ KHOA HỌC ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH-KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH, 17(2), 19-35.

[4] Trí, C. M., & Linh, N. K. (2018, August 7). Ý định tiêu dùng sản phẩm thời trang xanh tại Thành phố Hồ Chí Minh. Tạp chí Cơng Thương

Tài liệu tiếng Anh

[5] What is Sustainability? (n.d.). UCLA Sustainability. Retrieved May 28, 2022, from https://www.sustain.ucla.edu/what-is-sustainability/

[6] Henninger, C. E., Alevizou, P. J., & Oates, C. J. (2016). What is sustainable fashion?. Journal of Fashion Marketing and Management: An International Journal.

[7] Ajzen (1991). The theory of planned behavior. Organizational Behavior and Planned Decision Processes

[8] Chen, T. & Chai, L.T. (2010). Attitude towards the environment and green products: Consumer’s perspective. Management Science and Engineering

[9] Drew, D. & Yehounme, G. (2017). The apparel industry’s environmental impact in 6 graphics. World Resources Institute.

[10] Albino, V., Balice, A. & Dangelico, R. M. (2009). Environmental strategies and green product development: An overview on sustainability driven companies. Business Strategy and the Environment

[11] Joshi, Y., & Rahman, Z. (2015). Factors affecting green purchase behaviour and future research directions. International Strategic Management Review

[12] Tanner, C. & Wölfing Kast, S. (2003). Promoting Sustainable Consumption: Determinants of Green Purchases by Swiss Consumers. Psychology & Marketing

[13] Schweitzer, L. & Lyons, S. T. (2010). New generation, great expectations: A field study of the millennial generation. Journal of business and psychology

[14] Ricci, E. C., Banterle, A., & Stranieri, S. (2018). Trust to go green: an exploration of consumer intentions for eco-friendly convenience food. Ecological economics