Chính sách bán hàng
Nhân viên kinh doanh ln thân thiệt , nhiệt tình và lịch sự với khách hàng .
Hàng chính hãng
Với định hướng chỉ kinh doanh hàng chính hãng, nhập khẩu sản phẩm từ nhà sản xuất.Chi nhánh công ty cổ phần Oseven chỉ phục vụ những sản phẩm chất lượng từ các thương hiệu nổi tiếng hàng đầu thế giới về lĩnh vực thiết bị công nghiệp với chế độ bảo hành chu đáo.
Công ty thực hiện cam kết chất lượng sản phẩm và chế độ chăm sóc khách hàng cao nhất thỏa mãn và đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng.
Giá hợp lý
Với sự hỗ trợ và cam kết của nhà sản xuất uy tín trên trong thị trường sơn gỗ nội địa luôn mang lại cho khách hàng mức giá hợp lý nhất.
Đa dạng chủng loại và mẫu mã sản phẩm
Là một nhà cung cấp các sản phẩm thiết bị được ứng dụng công nghệ cao, Chi nhánh công ty cổ phần Oseven sẽ mang đến cho bạn những sự lựa chọn hợp lý nhất tương ứng với từng nhu cầu cụ thể cho từng ngành nghề và lĩnh vực sản xuất.
Phong cách phục vụ và tư vấn chuyên nghiệp
Liên hệ với công ty, khách hàng sẽ cảm nhận được phong cách phục vụ chuyên nghiệp, tận tình, và nhanh chóng nhất.
Chương trình ưu đãi dành cho khách hàng thân thiết
a) Để trở thành khách hàng thân thiết:
- Khách hàng cá nhân mua hàng thường xuyên của công ty (mua hàng liên tục từ 6 tháng trở lên)
- Khách hàng là các cơng ty, đơn vị nhà thầu có tư cách pháp nhân ký hợp đồng mua hàng dài hạn và thường xuyên với từ 6 tháng trở lên.
b) Những ưu đãi dành cho khách hàng thân thiết
Khách hàng thân thiết được giao hàng miễn phí tại các quận nội thành nói trên trong khu vực Hà Nội và các tỉnh, thành phố lân cận.
- Nếu địa chỉ giao hàng tại các tỉnh hay các quận nội thành còn lại, tùy vào trị giá đơn đặt hàng, khách hàng thân thiết sẽ được hỗ trợ hồn tồn hoặc một phần phí vận chuyển.
- Khách hàng thân thiết sẽ được hưởng giá mua hàng ưu đãi ngay cả khi khơng có các chương trình khuyến mại, giảm giá đặc biệt vào thời điểm mua hàng.
- Khách hàng thân thiết nếu là các đơn vị, cơng ty có tư cách pháp nhân ký hợp đồng dài hạn với công ty sẽ được thanh toán chậm theo định kỳ 15 ngày.
Chính sách bảo hành sau bán hàng
Là một thương hiệu uy tín, nổi tiếng bởi chất lượng vượt trội nên từ lâu Sơn gỗ Oseven rất coi trọng chế độ bảo hành sản phẩm. Theo đó, chế độ bảo hành sản phẩm của Sơn gỗ Oseven rất minh bạch, rõ ràng với những điều khoản, quy định hết sức cụ thể. Người tiêu dùng khi sử dụng sản phẩm đều được Oseven tư vấn, hướng dẫn sử dụng kỹ càng kèm theo biên bản giao nhận hàng cụ thể…
Trên thị trường hiện nay có rất nhiều dịng sản phẩm sơn gỗ trôi nổi tiềm ẩn nhiều thành phần độc hại gây ảnh hưởng sức khỏe người sử dụng. Sơn gỗ Oseven đã nghiên cứu thành công Đồng Bộ sản phẩm sơn gỗ. Nếu kết hợp Đồng Bộ: Thinner Oseven + Sơn gỗ cao cấp trong nhà Oseven sẽ giúp bảo vệ sức khỏe và tăng độ bền đẹp cho sản phẩm. Vì thế, Oseven đã đưa ra chương trình “ Bảo hành 10 năm khi sử dụng đồng bộ sản phẩm Sơn gỗ cao cấp trong nhà Oseven + Thinner Oseven” như lời tri ân đến Quý khách hàng. Cam kết bảo hành 10 năm cho mọi bề mặt sản phẩm đồ gỗ trong nhà. Nếu có vấn đề gì xảy ra với người tiêu dùng, chúng tơi sẽ ngay lập tức có mặt, và trực tiếp chịu mọi chi phí sửa chữa.
IV. Đánh giá công tác tiêu thụ sản phẩm tại chi nhánh công ty cổ phần OSEVEN tại Hà Nội