a. Mục tiêu kế hoạch phát triển kinh doanh và hiệu quả kinh doanh tại khách sạn Hịa Bình thời kỳ 2017 –
3.2.6. Đầu tư xúc tiến quảng bá du lịch
Các hoạt động xúc tiến của khách sạn rất phong phú và đa dạng như:
+ Khách sạn cố gắng tạo hình ảnh cho sản phẩm của mình thơng qua nhiều cách thức: hầu hết các sản phẩm của khách sạn đều có tên và biểu tượng của khách sạn từ bao diêm, khăn tắm, xà bơng, xà phịng cho đến đồng phục, ô tô của khách sạn. Tât cả các giấy tờ giao dịch đều có logo của khách sạn, địa chỉ, số điện thoại, số fax thuận tiện cho việc liên hệ với khách sạn.
+ Khách sạn thường xuyên in tập gấp, tờ rơi cung cấp một số thông tin và các hoạt động đang diễn ra tại khách sạn.
+ Khách sạn thường xuyên tham gia các triển lãm, hôi chợ về du lịch, giới thiệu quảng bá về sản phâm của mình.
+ Vào các dịp lễ tết khách sạn cũng có khuyến mãi nhưng chi phí khuyến mại rất ít. So với các đối thủ cạnh tranh thì khuyến mại khách sạn cịn nhiều hạn chế.
Tuy khách sạn có tiêns hành quảng cáo nhưng việc quảng cáo trên các phương tiện thơng tin cịn rất ít và cần đẩy mạnh hơn.
KẾT LUẬN
Ngày nay với sự phát triển của khoa học kỹ thuật, nền kinh tế hàng hóa ngày càng nhiều, đời sống của con người ngày càng nâng cao, con người không chỉ muốn thỏa mãn về vật chất mà còn quan tâm đến đời sống tinh thần. Ngày nay, du lịch đã khơng cịn là vấn đề mới mẻ, nó đã đi sâu vào đời sống tinh thần của con người và phát triển một cách nhanh chóng. Cùng với sự phát triển của ngành du lịch thì ngành kinh doanh khách sạn cũng phát triển mạnh mẽ và trở thành ngành kinh tế siêu lợi nhuận và được ví như “con gà đẻ trứng vàng”. Khách sạn Hịa Bình cũng đạt được những thành tựu nhất định, tuy gặp khó khăn nhưng khách sạn đã có nhiều giải pháp hợp lý để thu hút khách và nâng cao hiệu quả kinh doanh hơn. Trong suốt quá trình tìm hiểu cũng như thực tập tại khách sạn, em nhận thấy cả một sự cố gắng, nỗ lực, sự đổi mới để đứng vững và phát triển của tồn thể khách sạn. Điển hình là trong những năm qua, lượng khách và doanh thu khơng ngừng tăng lên, có xu hướng phát triển tiên tiến và ổn định, bên cạnh những mặt hạn chế, thiếu sót. Khách sạn vẫn chủ động phát huy được những mặt mạnh về lợi thế cạnh tranh của mình. Với cách nhìn nhận, vốn kiến thức vốn có hạn vào việc đóng góp ý kiến của mình qua bài luận văn, cũng như tầm nhìn chiến lược, sự định hướng chính xác của ban lãnh đạo, và sự quyết tâm của đội ngũ nhân viên. Khách sạn Hịa Bình là một khách sạn có tiềm năng, và hy vọng khách sạn ngày càng khẳng định được thương hiệu của mình, thu hút nguồn khách nhiều hơn và phát triển hơn nữa tỏng thời gian tới.
Em xin cảm ơn thầy giáo Th.s. Nguyễn Anh Tuấn, cảm ơn ban giám đốc và nhân viên khách sạn Hịa Bình đã tạo điều kiện cho em có cơ hội tiếp xúc mơi trường thực tế và hồn thành bản luận văn này.
Trong quá trình nghiên cứu và thực hiện đề tài, do còn hạn chế về mặt thời gian và kiến thức về lý luận cũng như thực tiễn. Bài luận văn khơng tránh khỏi những thiếu sót, vì vậy em rất mong được sự đóng góp ý kiến của thầy cô giáo