2.3. Phân tích và đánh giá thực trạng quản trị khoản phải thu tại Công ty Cổ
2.3.2. Phân tích dữ liệu sơ cấp
Với mục đích tìm hiểu về tình hình phải khoản phải thu như kỳ thu tiền bình qn, số vịng quay hàng tồn kho, mơ hình quản trị khoản phải thu đã phù hợp hay chưa. Do đó phiếu điều tra phỏng vấn bao gồm các câu hỏi liên quan trực tiếp tới hoạt động quản trị khoản phải thu. Trong đó:
Số lượng phiếu phát ra: 6 Số lượng phiếu thu về: 6
Bảng 1.4: Nhận định về hoạt động quản trị khoản phải thu tại công ty giai đoạn 2016 – 2018 Đơn vị: % Vấn đề Mức độ quan tâm Không quan tâm/ Không cần thiết Rất quan tâm/Rất cần thiết 1 2 3 4 5
Mức độ quan tâm của công ty đối với hoạt động quản trị khoản phải thu
44.4
5 55.55
Sự cần thiết của công tác quản trị
khoản phải thu của công ty đối với 30 70
Ghi chú: Từ 1 đến 5 theo mức độ quan tâm/Sự cần thiết tăng dần
Từ dữ liệu thu thập được qua mẫu phiếu điều tra có thể rút ra một số nhận xét về hoạt động quản trị khoản phải thu của công ty như sau:
Đa phần mọi các nhân viên đều nhận thấy và cho rằng công tý đã rất quan tâm đến công tác quản trị khoản phải thu, 4/6 ý kiến tương đương với 55.55 % chọn đáp án “Rất quan tâm” còn 2 người chọn sự quan tâm ở mức độ trung bình, tương đương với 44.45 %. Thực tế cho thấy công ty rất quan tâm đến quản trị khoản phải thu, vì đây là một trong những chỉ tiêu có ảnh hưởng đến kết quả hoạt động kinh doanh của công ty. Hầu hết mọi người đều cho rằng công tác quản trị khoản phải thu là sự rất cần thiết với công ty, 5/6 phiếu điều tra, chiếm 70% chọn đáp án “rất cần thiết” còn 1 phiếu cho kết quả là “Cần thiết”, tương ứng với 30%.
Bảng 1.5: Nhận xét về biểu mẫu, phần mềm và mơ hình quản trị khoản phải thucủa công ty giai đoạn 2016 – 2018
Đơn vị: % Vấn đề Mức độ hợp lý Chưa hợp lý Rất hợp lý 1 2 3 4 5
Mức độ hợp lý của các biểu mẫu mà công ty đang sử
dụng để kiểm soát khoản phải thu 30 44.45 50
Sự hợp lý của việc ứng dụng phần mềm của công ty
trong việc quản lý khoản phải thu 44.45
Sự hợp lý/độ linh hoạt của mơ hình quản trị khoản
phải thu của công ty mà công ty đã áp dụng 44.45 55.55
Ghi chú: Từ 1 đến 5 theo mức độ hợp lý tăng dần
Các biểu mẫu mà cơng ty đang sử dụng có 50% ý kiến cho rằng “Rất hợp lý” , 44.45% lựa chọn ở mức độ trung bình, cịn lại 30% đánh giá các biểu mẫu cơng ty đang sử dụng chưa thực sự hợp lý. Nguyên nhân dẫn đến sự khác nhau ở trên là do qua các năm cơng ty cũng có sự thay đổi về nhân sự do đó các biểu mẫu cũng có sự khác nhau dù vẫn theo sườn chung với các nội dung chính nhưng có thể khác nhau về cách trình bày hay sắp xếp các nội dung. Đối với các nhân viên cũ đã quen với biểu mẫu cũ thì sự thay đổi có thể chưa quen nên họ cảm thấy chưa hợp lý.
Hiện nay với sự phát triển của cơng nghệ thơng tin thì việc ứng dụng các phần mềm vào việc quản lý các dữ liệu là phổ biến với tất cả các DN. Cơng ty cũng đã có ứng dụng phần mềm vào cơng tác kế tốn nói chung và việc quản trị khoản phải thu nói riêng, phần mềm hiện tại cơng ty đang sử dụng là phần mền Misa. Việc cảm thấy phầm mềm có hợp lý hay khơng là phụ thuộc vào quan điểm riêng của từng người, vì với mỗi người lại có một nhận định riêng về cách tiếp cận ứng dụng của các phần mềm. Kết quả thu được qua phiếu điều tra cho thấy có 4/6 phiếu tương ứng với
55.55%, cho rằng phần mềm công ty đang sử dụng là rất hợp lý, cịn 44.45% thì cho rằng phần mềm hiện đang sử dụng vẫn còn một số hạn chế cần khắc phục cho phù hợp với tình hình phát triển của cơng ty.
Tương tự thì qua điều tra việc vận dụng mơ hình vào cơng tác quản trị khoản phải thu được các phòng ban ở mức độ hợp lý như thế nào, thu được kết quả sau: 55.55% các ý kiến đều cho rằng cơng ty đã áp dụng rất hợp lý mơ hình quản trị khoản phải thu, tùy từng thời điểm và điều kiện điểm việc áp dụng các mơ hình này vẫn chưa thực sự hợp lý, cơng ty cần có những giải pháp để khắc phục những hạn chế cịn tồn tại đó.Vì vậy vẫn cịn 44.45% cho rằng việc áp dụng này của cơng ty mới ở mức độ trung bình.
Bảng 1.6: Nhân tố dẫn tới tình trạng khoản phải thu của cơng ty ngày càng gia tăng trong giai đoạn 2016-2018
Đơn vị: % Vấn đề Mức độ ảnh hưởng Không ảnh hưởng Ảnh hưởng rất lớn 1 2 3 4 5
Mức độ ảnh hưởng của nhân tố đặc trưng ngành xây dựng dẫn tới tình trạng vịng quay khoản phải thu của công ty ngày càng gia tăng
100
Công tác quản trị khoản phải thu của công ty ngày càng được hồn thiện có ảnh hưởng như nào đến công tác quản trị khoản phải thu của công ty
100
Ghi chú: Từ 1 đến 5 theo mức độ ảnh hưởng tăng dần
Qua bảng 1.9 thấy rằng vòng quay khoản phải thu của công ty trong giai đoạn 2016-2018 đều lớn hơn 1, thậm chí 2 năm 2017, 2018 con số này còn vượt trên 2. Tuy nhiên số liệu này cũng chưa đủ để đưa ra nhận xét về mức độ nhanh , chậm hay trung bình về vịng quay khoản phải thu của cơng ty. Lý giải cho điều này cũng xuất phát từ
đặc điểm riêng của ngành nghề kinh doanh, xây dựng là một trong những quan trọng của nền kinh tế nó cũng có những đặc trưng riêng có của mình. Sản phẩm kinh doanh của cơng ty là các cơng trình vì thế việc thu hồi các khoản tiền là tương đối lâu không như các mặt hàng dịch vụ hay tiêu dùng khác. Vì thế so với mặt bằng chung của ngành xây dựng thì vịng quay khoản phải thu của cơng ty ở mức “trung bình”. Ngun nhân dẫn đến vịng quay khoản phải thu của cơng ty tăng dần qua các năm trong giai đoạn 2016-2018 là do “Đặc trưng của ngành xây dựng” và cũng xuất phát từ chính những nỗ lực của cơng ty đó là “Cơng tác quản trị khoản phải thu của công ty ngày càng được hồn thiện”. Vì vậy 100% ý kiến cho rằng nhân tố đặc trưng ngành xây dựng và công tác quản trị khoản phải thu của công ty ngày càng được hồn thiện có ảnh hưởng rất lớn đến độ lớn vịng quay khoản phải thu của công ty, đây cũng là nguyên nhân dẫn tới tình trạng vịng quay khoản phải thu của cơng ty ngày càng gia tăng
Bảng 1.7: Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt quản trị khoản phải thu của công ty giai đoạn 2016-2018 Đơn vị: % STT Nhân tố Không ảnh hưởng Rất cao 1 2 3 4 5 I Nhóm nhân tố mơi
trường bên ngồi
1 Mơi trường kinh tế 30 70
2 Môi trường tự nhiên 30 50 44.45
3 Mơi trường văn hóa,
xã hội 30 50 44.45
4 Các chính sách vĩ mơ
của Nhà Nước 30 70
II Nhóm nhân tố môi
trường bên trong
5 Trình độ nguồn nhân lực 44.45 55.55 6 Trình độ khoa học công nghệ 30 70 7 Cơ sở hạ tầng của DN 44.45 66.667
Ghi chú: Từ 1 đến 5 theo mức độ ảnh hưởng tăng dần
Bảng 1.10 là bảng tổng hợp về các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động quản trị khoản phải thu của công ty. Mọi yếu tố cả bên trong cũng như bên ngồi cũng có ảnh hưởng ít hay nhiều đối với hoạt động này. Với các yếu tố bên ngồi gồm có: mơi trường kinh tế, mơi trường tự nhiên, mơi trường văn hóa-xã hội, các chính sách vĩ mơ của Nhà nước. Có 5/6 tương đương với 70% ý kiến cho rằng mơi trường kinh tế có ảnh hưởng ở mức “Rất cao” tới hoạt động quản trị khoản phải thu của cơng ty, cịn lại 30%ý kiến chọn đáp án ở mức “Cao”. Thực tế cũng cho thấy rằng tốc độ phát triển của nền kinh tế có ảnh hưởng rất lớn tới ngành xây dựng nói chung và cơng ty Cổ phần Xây dựng số 1 nói riêng. Tốc độ phát triển của nền kinh tế tỷ lệ thuận với sự phát triển của công ty. Tương tự như vậy thì các chính sách vĩ mơ của Nhà nước cũng có tác động rất lớn tới các hoạt động của cơng ty, vì hấu hết các cơng trình cơng ty dự thầu là các cơng trình cơng của Nhà nước. Các nhân tố về môi trường tự nhiên hay môi trường văn hóa cũng có ảnh hưởng ở mức “Trung bình” đến hoạt động quản trị khoản phải thu của công ty, cơng ty có thể khắc phục những hạn chế từ các nhân tố này nếu có ảnh hưởng đến hoạt động này. Có 44.45 % ý kiến nhận định rằng 2 nhân tố này có ảnh hưởng ở mức độ “Rất cao” đến hoạt động quản trị khoản phải thu của công ty, 50% cho rằng ở mức độ “Cao”, cịn lại 30% chọn ở mức độ “Trung bình”.
Đối với các nhân tố bên trong thì tổng hợp kết quả được đưa ra sau: trình độ nguồn nhân lực, trình độ khoa học cơng nghệ và cơ sở hạ tầng. Nhân tố có ảnh hưởng lớn nhất đến hoạt động quản trị khoản phải thu của cơng ty là trình độ khoa học cơng nghệ, có 5/6 tương đươnng với 70% phiếu lựa chọn đáp án ở mức “Rất cao” còn 30% ý kiến chọn đáp án “Cao”. Nếu công ty kịp thời ứng dụng các phần mềm tiên tiến hiện đại kịp thời sẽ hỗ trợ tốt cho công tác này được thuận tiện và nhanh hơn. Cịn 2 nhân tố trình độ nguồn nhân lực và cơ sở hạ tầng được cho là có mức ảnh hưởng như nhau đến hoạt động quản trị khoản phải thu của cơng ty, có 55,55% ý kiến lựa chọn đáp án ở mức “Cao” còn 44.45% lựa chọn đáp án ở mức “Trung bình”.Cơng ty có thể khắc phục những hạn chế từ các điều kiện về nguồn nhân lực và cơ sở hạ tầng có ảnh hưởng khơng tốt đến hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty.