Từ số liệu có được trong bảng kết quả hoạt động kinh doanh của công ty cổ phần xây dựng Đại Phúc trên qua ba năm từ 2011 đến 2013 như trên. Có thể thấy tổng doanh thu cũng như lợi nhuận của công ty đều tăng mạnh. Doanh thu năm 2012 so với cùng kỳ 2011 tăng mạnh 42,74% nhưng lợi nhuận thuần năm 2012 so với cùng kỳ 2011 lại giảm nhẹ. Nguyên nhân là do giá vốn hàng bán và chi phí quản lý kinh doanh của doanh nghiệp năm 2012 đều tăng mạnh hơn năm trước. Điều này đã kéo theo sự nghịch đảo giữa tăng giảm của doanh thu và lợi nhuận thuần. Năm 2012, nguyên nhân của việc lợi nhuận công ty giảm so với năm trước, trong khi các chi phí khác tăng lên là do nước ta tiếp tục bị lạm phát, thị trường nước ta ảnh hưởng bởi sự bất ổn của kinh tế thế giới do khủng hoảng tài chính và khủng hoảng nợ cơng ở Châu Âu chưa được giải quyết. Suy thoái trong khu vực Đơng Nam Á cùng với khủng hoảng tín dụng và tình trạng thất nghiệp gia tăng tại các nước thuộc khu vực này vẫn đang tiếp diễn. Hoạt động sản xuất và thương mại toàn cầu bị tác động mạnh, giá cả hàng hóa diễn biến phức tạp. Tuy nhiên, năm 2013 nền kinh tế dần đi vào ổn định, doanh thu của Công ty năm 2013 so với 2012 tăng 78,69% vì vậy mà lợi nhuận gộp về bán hàng và cung cấp dịch vụ tăng mạnh vượt ngưỡng 107,4% . Từ đó kéo theo lợi nhuận thuần tăng. Lúc này, các khoản chi phí quản lý kinh doanh cũng tăng mạnh 29,94% cho nên chi phí quản lý chung tăng. Nguyên nhân là do công ty đã bỏ số vốn không hề nhỏ để đầu tư kinh doanh. Cụ thể là đầu tư về máy móc; thiết bị dây chuyền hiện đại, hệ thống kiểm soát chất lượng được chú trọng, chi phí quản lý tăng khi nguồn lao động tăng. Ngồi ra cơng ty cịn mở rộng thêm một số hoạt động kinh doanh nhỏ khác, nhờ vậy mà khoản thu nhập khác của công ty năm 2013 so với 2012 cũng tăng 46,05%. Lúc này dễ thấy các khoản chi phí mà DN bỏ ra năm 2013 cao hơn năm trước, tuy nhiên hiệu quả của việc đầu tư đã mang tới cho DN lợi nhuận ngoài mong đợi. Qua bảng số liệu cho thấy hoạt động kinh doanh của công ty đều đạt hiệu quả rất tốt.
Doanh thu hoạt động tài chính từ năm 2011 – 2013 đều tăng nhưng chi phí tài chính năm 2012 so với cùng kỳ 2011 lại giảm ở mức 43,38%. Điều này góp phần giúp DN giảm chi phí bỏ ra và tăng thêm phần lợi nhuận. Nguyên nhân chi phí tài chính giảm là nhờ doanh thu năm 2011 cao, khiến nguồn vốn của công ty năm 2012 ổn định giúp giảm chi phí lãi vay bên ngồi. Thêm vào đó là tỷ giá trong năm ổn định nên ít gặp các rủi ro. Năm 2013 so với cùng kỳ năm 2012, chi phí tài chính bắt đầu tăng nhẹ khoảng 14,48%.
Tuy doanh thu của Công ty luôn tăng cao, nhưng việc giá vốn hàng bán cũng tăng mạnh sẽ gây hao mịn lợi nhuận của cơng ty rất lớn. Đây là lý do khiến lợi nhuận của doanh nghiệp chưa có bước tăng đột phá. Cụ thể giá vốn hàng bán năm 2012 so với cùng kỳ 2011 tăng 48,34%. Năm 2013 so với cùng kỳ 2012 lại tăng mạnh hơn khoảng 75,03%.
Lợi nhuận sau thuế năm 2012 so với cùng kỳ 2011 giảm nhẹ 15,64%. Nguyên nhân là do lợi nhuận thuần từ các hoạt động kinh doanh của Công ty năm 2012 giảm. Tuy nhiên năm 2013 thì lợi nhuận sau thế tăng trở lại rất mạnh, vượt ngưỡng kỳ vọng so với cùng kỳ năm 2012 khoảng 116,03 %. Nguyên nhân cho sự tăng mạnh trở lại của lợi nhuận sau thuế này là do doanh thu hoạt động tài chính, lợi nhuận thuần từ các hoạt động kinh doanh, thu nhập khác của Công ty đều tăng mạnh. Cịn các chi phí tài chính và chi phí quản lý kinh doanh lại tăng không quá nhiều.
Từ bảng báo cáo tài chính trên, cho thấy kinh tế vững chắc và mức doanh thu, lợi nhuận ln tăng của cơng ty có được một phần bởi đội ngũ nhân viên chất lượng ngồi ra cịn phải nói tới mơi trường kinh doanh vơ cùng thuận lợi, nền kinh tế thị trường tuy có lạm phát nhưng không đáng kể mà ngày càng mở rộng, có rất nhiều cơ hội lớn cho cơng ty. Trong vài năm trở lại đây vấn đề xây dựng đô thị, xây dựng đường sá và tu sửa cơ sở hạ tầng, đắp đê xây đập,… đang trở thành một vấn đề vơ cùng quan trọng của tồn xã hội. Không những thế, việc dân số ngày càng đông dẫn đến việc liên tiếp các khu dân cư, cơng ty, nhà máy, xí nghiệp, các làng nghề, trường học, bệnh viện, đơ thị, cơng trình, khu vui chơi giải trí, mở rộng đường giao thơng,…được xây dựng lên rầm rộ. Vì vậy các chủ thầu, khách hàng sẽ rất quan tâm tới nguồn cung cấp nguyên vật liệu chất lượng, dịch vụ tốt và giá cả phải chăng. Ngồi ra, cơng ty cổ phần xây dựng Đại Phúc luôn tạo mối quan hệ thân thiết với khách hàng, tạo dựng hình ảnh uy tín trước quần chúng, tham gia các hoạt động từ thiện phúc lợi, luôn tuân thủ việc kinh doanh đúng quy định của pháp luật, nộp thuế đầy đủ. Về phía quản lý nội bộ DN, Cơng ty ln chú trọng xây dựng tốt hệ thống kiểm sốt chất lượng trong kinh doanh và khai thác, việc đãi ngộ và đảm bảo an tồn lao động cho cơng nhân viên luôn được chú trọng. Điều này giúp cho công ty được đối tác, khách hàng cùng các nhà đầu tư tin tưởng và ủng hộ. Chính vì vậy mà hiện tại đã mở ra một thị trường rộng lớn với rất nhiều cơ hội phát triển cho công ty cổ phần xây dựng Đại Phúc.
2.2. Phân tích và đánh giá thực trạng kiểm sốt chất lượng quy trình khai thác đá của cơng ty cổ phần xây dựng Đại Phúc.
2.2.1. Phương pháp nghiên cứu thông tin sơ cấp.
2.2.1.1. Xác định tổng thể mục tiêu nghiên cứu.
Để tiến hành mục tiêu nghiên cứu của đề tài, tôi tiến hành lập bảng câu hỏi theo phương pháp phân khoảng và tập trung điều tra khảo sát cơng trình khai thác mỏ đá Cơn Trịa – Kỳ Anh – Hà Tĩnh bằng biện pháp phỏng vấn chủ đầu tư, đại diện quản lý cơng trình và đội ngũ kỹ sư, giám sát kiểm sốt chất lượng an tồn cơng trình của cơng ty.
2.2.1.2. Nghiên cứu thí điểm và xây dựng bảng câu hỏi.
Điều tra bằng cách phỏng vấn kỹ các chủ đầu tư, ban quản lý DA cơng trình. Danh sách các lãnh đạo được phỏng vấn là:
- Ông: Đỗ Hồng Phú (Phó giám đốc điều hành thi cơng DA khai thác mỏ đá Cơn Trịa – Kỳ Anh – Hà Tĩnh, Trụ sở phường Lê Hồng Phong, TP. Phủ Lý - Tỉnh Hà Nam).
- Ơng: Dương Ngọc Thanh (Phó giám đốc phụ trách chung tại DA khai thác mỏ đá Cơn Trịa – Kỳ Anh – Hà Tĩnh, Trụ sở phường Lê Hồng Phong, TP. Phủ Lý - Tỉnh Hà Nam).
- Ơng: Nguyễn Văn Tình (Trưởng phịng vật tư thiết bị, Trụ sở phường Lê Hồng Phong, TP. Phủ Lý - Tỉnh Hà Nam).
- Ông: Nguyễn Quang Sơn (Đại diện quản lý cơng trình khai thác mỏ đá Cơn Trịa – Kỳ Anh – Hà Tĩnh, Trụ sở phường Lê Hồng Phong, TP. Phủ Lý - Tỉnh Hà Nam).
- Ông: Trương Hữu Phúc ( Giám đốc công ty Cổ phần SXKD VLXD Hà Tĩnh – Đối tác đầu tư cơng trình khai thác mỏ đá Cơn Trịa – Kỳ Anh – Hà Tĩnh, Trụ sở Xã Kỳ Phương - Huyện Kỳ Anh - Tỉnh Hà Tĩnh)
- Cùng 4 người nữa là nhân viên của công ty CPXD Đại Phúc và 1 khách hàng của công ty – chủ thầu thi công tại dự án cảng Fomosa Hà Tĩnh.
Tác giả tiến hành phỏng vấn 4 vị lãnh đạo có tên trong danh sách trên, 13 kỹ sư xây dựng, 4 kiến trúc sư, 3 cán bộ KCT, và một số nhân viên, công nhân của công ty cùng các câu hỏi như sau:
Câu hỏi 1: Xin ông cho biết thực trạng kiếm sốt chất lượng an tồn trong dự án khai thác đá xây dựng tại mỏ đá Cơn Trịa mà công ty đang thi công?
Câu hỏi 2: Theo ông các yếu tố nào ảnh hưởng tới mức độ an tồn của người lao động trong q trình khai thác đá. Ảnh hưởng của từng nhân tố đó như thế nào
Câu hỏi 3: Ơng có thể cho biết một số tồn tại chưa tốt trong việc kiểm sốt chất lượng quy trình khai thác đá của cơng ty, vì sao?
Câu hỏi 4: Tần suất xảy ra những rủi ro gây thiệt hại cho người lao động có nhiều khơng?
Kết quả thu được cho thấy những người được hỏi đều có quan điểm, nhận xét khá giống nhau. Họ đều cho biết việc kiếm sốt chất lượng an tồn trong dự án khai thác đá xây dựng tại mỏ đá Cơn Trịa mà công ty đang thi công đang rất được chú trọng. Việc khai thác tuân thủ chặt chẽ các quy định của nhà nước. Việc đưa ra một số tồn tại chưa tốt trong việc kiểm sốt chất lượng của mọi người khơng q khác nhau. Có một vài ý kiến trùng lặp và một vài ý kiến mới cho vấn đề này. Ngoài ra, tần xuất xảy ra những rủi ro gây thiệt hại cho người lao động là rất ít và nếu có xảy ra thì thiệt hại cho người lao động rất nhỏ.
Dựa trên kết quả điều tra từ 4 câu hỏi trên, tác giả tiến hành khảo sát thử những câu hỏi mới đã sửa đổi và bổ sung, để nhằm tìm thêm những nguồn thơng tin có chất lượng.
Bảng câu hỏi hoàn chỉnh gồm 10 câu, được chia làm 3 phần:
- Phần 1: Dành cho một số lãnh đạo trong công ty CPXD Đại Phúc.
Phần này gồm 2 câu hỏi về các yếu tố ảnh hưởng tới quá trình kiểm sốt chất lượng quy trình khai thác đá.
- Phần 2: Phần dành cho các kỹ sư cơng trình, kiến trúc sư và các cán bộ KCT trong Công ty.
Phần này gồm 5 câu hỏi về nguyên nhân cơ bản dẫn đến các hiện tượng mất an tồn trong kiểm sốt chất lượng tại quy trình thi cơng.
- Phần 3: Dành cho đối tác, khách hàng của công ty CPXD Đại Phúc.
Phần này gồm 2 câu hỏi về thực trạng quy trình khai thác đá mà công ty thi công và 1 câu hỏi ý kiến đóng góp của khách hàng để nâng cao chất lượng quy trình khai thác đá của Cơng ty.
Chi tiết các câu hỏi xem tại phụ lục 1.
2.2.1.3. Quá trình lấy mẫu.
Kích thước mẫu
Điều tra trong khoảng thời gian từ 14/04/2015 đến 22/04/2015.
- Phát phiếu cho 4 người là lãnh đạo của công ty. Thu thập bằng phương pháp phát phiếu điều tra tại công ty.
- Phát phiếu cho 20 người là các kỹ sư, kiến trúc sư, các cán bộ KCT dự án khai thác đá xây dựng của công ty. Thu thập bằng phương pháp phát phiếu điều tra tại công ty.
- Phát phiếu cho 20 người là khách hàng, đối tác mà công ty cung cấp đá thành phẩm. Thu thập bằng phương pháp phát phiếu điều tra tại nhà của các khách hàng trong địa bàn Hà Tĩnh.
Đặc tính mẫu
- Các lãnh đạo của công ty phụ trách các dự án thi cơng lâu năm, có kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý, điều hành thi cơng quy trình khai thác đá. Độ tuổi từ 40-55 tuổi.
- Các kỹ sư, kiến trúc sư và các cán bộ KCT trong Công ty phụ trách thi cơng dự án đều có kinh nghiệm trong lĩnh vực khai thác đá mỏ từ 5-12 năm công tác, tuổi từ 30-56 tuổi.
- Các khách hàng, đối tác lâu năm đều là doanh nghiệp mà công ty đã tạo mối quan hệ trong q trình kinh doanh. Trong đó có DN lớn như tập đồn Samsung, Heungwoo, Vina, Keumnong construction, Công ty Cổ phần Sản xuất Kinh doanh Vật liệu Xây dựng Hà Tĩnh, Tổng công ty KS & TM Hà Tĩnh Mitraco, Công ty Cổ Phần Xây dựng thương mại Kỳ Anh, Công ty TNHH Đầu tư và Phát triển Xuân Thành,…
Phương pháp lấy mẫu:
- Danh sách người được phỏng vấn đã nêu trong mục 2.2.1.2. Nghiên cứu thí điểm và xây dựng bảng câu hỏi.
2.2.2. Phương pháp thu thập dữ liệu
Thu thập dữ liệu bằng phương pháp phỏng vấn cá nhân trực tiếp.
2.2.3. Phương pháp phân tích dữ liệu
Dữ liệu thứ cấp:
Dùng phương pháp so sánh kết quả thu được qua các thời kỳ và so sánh yêu cầu đặt ra với kết quả thu được qua phỏng vấn.
Dữ liệu sơ cấp:
Để phân tích được thơng tin cần thiết từ các kết quả điều tra phỏng vấn, tác giả sử dụng phương pháp phân tích thống kê miêu tả bằng kĩ thuật lập bảng, sắp xếp theo thứ tự các dữ liệu đã thu thập được, từ đó đưa ra mục đích và ý nghĩa của nghiên cứu đã thực hiện, và qua đó có thể rút ra kết luận cho bài viết
Kết quả điều tra trắc nghiệm được đính ở phụ lục 2.
- Đối với dữ liệu định danh: Mô tả bằng phép đo tần số và tính %. - Đối với dữ liệu khoảng tính:
X=∑FiXi
∑Xi
Trong đó:
X : Là trung bình mẫu.
Xi : Số lượng các quan sát thực hiện trong mẫu.
Fi : Giá trị quan sát thứ i
2.3. Đánh giá tổng quan tình hình và ảnh hưởng các nhân tố mơi trường đếnchất lượng quy trình khai thác đá xây dựng của cơng ty. chất lượng quy trình khai thác đá xây dựng của cơng ty.
2.3.1. Đánh giá tổng quan tình hình kiểm sốt chất lượng quy trình khai thácđá xây dựng của công ty. đá xây dựng của công ty.
Trong 3 năm trở lại đây, cơng ty đã và đang dần hồn thiện các dự án khai thác mỏ đá lớn nhỏ. Qua việc kiểm tra, giám sát chặt chẽ tính an tồn quy trình khai thác đá và quy trình chế biến các đá thành phẩm chất lượng cao, bên phía chủ đầu tư đều có nhận xét tốt về cơng ty. Họ đều nhận định Công ty CPXD Đại Phúc là một đơn vị chuyên ngành, có đủ năng lực và dây chuyền thi công đồng bộ để tham gia thi công các dự án khai thác đá xây dựng. Các cơng trình thi cơng đều được đảm bảo các yếu tối về yêu cầu kĩ tht, đúng quy trình, khoa học, chính xác, đúng tiến độ đề ra.
Nhìn vào sơ đồ hoạt động tổng quát của dự án khai thác mỏ Cơn Trịa, chúng ta có thể thấy cơng ty đã khái qt hóa các bước quy trình khai thác, nhằm đảm bảo việc kiểm sốt chất lượng chính xác, đúng quy trình mà cơ quan thẩm quyền đã đề ra. Việc vạch ra cụ thể các bước sẽ giúp cơng ty tránh được sai xót khơng nên khi thực hiện dự án.
Trong q trình thi cơng, cơng ty có trách nhiệm đảm bảo an tồn giao thơng, cung cấp đầy đủ trang thiết bị bảo hộ cho người lao động. Biện pháp thi công phù hợp với phướng án được lựa chọn. Quá trình khai thác chế biến sản phẩm khơng gây ơ nhiễm môi trường hay gây ảnh hưởng tới các cơng trình lân cận.
Trên đây là những nhận xét của chủ đầu tư khi họ nghiệm thu cơng trình. Để có thể được nghiệm thu và bàn giao cơng trình, đương nhiên cơng ty phải đám bảo các yêu cầu chất lượng đó. Tuy nhiên, theo ý kiến cá nhân của tác giả, qua những kết quả dữ liệu đã phân tích và tìm hiểu được thì có những sai sót trong thi cơng dự án mà khi nghiệm thu không thể phát hiện ra ngay được hoặc khi xảy ra sai sót nào ngồi ý muốn, chúng ta mới phát hiện được những bất cập cịn tồn tại trong q trình kiểm sốt chất lượng của Công ty. Tuy doanh nghiệp đã xây dựng được một hệ thống kiểm