sản phẩm từ gỗ của Công TNHH một thành viên VTS sang thị trường ĐNA
3.3.1 Một số thành cơng
Có thể thấy một trong những thành công của Công ty khi xuất khẩu gỗ sang thị trường ĐNA đó là tiêu biểu là năm 2015 mặt hàng gỗ dán có kim nghạch xuất khẩu là
112.620 USD đến năm 2016 đã tăng lên 374.138 USD và đặc biệt đến năm 2017 đã tăng lên 460.938 USD, đối với sản phẩm gỗ Pallet cũng tăng khá lớn năm 2015 kim nghạch xuất khẩu sang thị trường ĐNA chỉ đạt 96.947 đến năm 2016 đã tăng lên 283.716 USD và đến năm 2017 thì kim nghạch xuất khẩu cũng tăng rất là cao chiếm những 349.537 USD, Tiếp đên là sản phẩm ván lạng gỗ bạch đàn, năm 2015 chỉ có 43.056 USD đến năm 2016 tăng lên con số là 55.549 USD , sang năm 2017 thì kim nghạch xuất khẩu đã tăng lên là 68.357 USD .Còn về mặt hàng gỗ xẻ thanh cũng tăng khá cao từ năm 2015 có 23.619 USD đến năm 2017 đã tăng lên 35.290 USD. Cuối cùng là sản phẩm ván lạng gỗ từ 2.956 USD của năm 2015 đến năm 2017 kim nghạch xuất khẩu sang thị trường ĐNA của mạt hàng này đã tăng lên 3.722 USD. Thị phần sản phẩm gỗ xuất khẩu của Công ty trên thị trường ĐNA liên tục tăng qua các năm. Ngoài ra các sản phẩm gỗ xuất khẩu của Cơng ty ngày càng có vị thế cao tại thị trường ĐNA. Không những vậy Chất lượng sản phẩm gỗ của Công ty ngày càng được nâng cao, bước đầu đáp ứng được những yêu cầu khắt khe, kỹ tính, của người tiêu dùng ĐNA. Sự phát triển của Công ty thu hút một lượng lao động đáng kể, góp phần tạo cơng ăn việc làm cho các công nhân trong Công ty. Và một thành cơng lớn của Cơng ty nữa đó chính là các sản phẩm của Công ty không ngừng được cải tiến và đa dạng đáp ứng được nhu cầu tiêu dùng của các nước ĐNA.
3.3.2 Những hạn chế và nguyên nhân
*Hạn chế
- Quy mơ của Cơng ty vẫn cịn nhỏ.
- Cơng ty vẫn cịn khan hiếm thợ kỹ thuật lành nghề, vì tổng cơng nhân của Cơng ty là 1070 thợ thì vẫn có đến 500 thợ mới chỉ học qua phổ thông chưa được hoc nghề do người quen trong công ty giới thiệu vào làm việc
- Phần lớn các lao động trong Công ty chưa qua đào tạo cơ bản, chủ yếu vẫn ở dạng phổ thông nên năng suất lao động thấp.
- Công ty vẫn chưa tạo được thương hiệu uy tín cho mình trên thị trường ĐNA - Giá thành sản phẩm gỗ mà mặt hàng gỗ của Cơng ty vẫn cịn khá cao biểu hiện như cao hơn so với một số đối thủ cạnh tranh như Công ty đồ gỗ Phú Thanh, Công ty TNHH Thành Đạt, Công ty TNHH nội thất Thành Danh… Giá cả của mỗi sản phẩm
của Công ty so với một số đối thủ cạnh tranh ở khu vực thường cao hơn từ 300-500 nghìn đồng trên một sản phẩm.
- Sản phẩm gỗ của Công ty mẫu mã chưa phong phú, đa dạng bởi sản phẩm gỗ của Công ty với chỉ là gỗ dán, gỗ Xẻ Thanh, gỗ Pallet, ván lạng gỗ bạch đàn, ván lạng gỗ keo, cán chổi gỗ trong khi trong điều kiện kinh tế phát triển, đời sống nâng cấp như hiện nay thì nhu cầu về các sản phẩm gỗ của thị trường ĐNA ngày càng đa dạng và phong phú hơn và ưa chuộng những loại gỗ có chất lượng tốt như gỗ lim, gỗ cẩm lai, gỗ giáng hương, gỗ mun, gỗ trắc, gỗ sưa…
- Cơng ty vẫn cịn gặp phải khó khăn và mất thời gian trong việc khai báo Hải quan trong quy trình làm thủ tục xuất khẩu.
- Cơng ty vẫn phải tốn chi phí trong việc đào tạo và phát triển nguồn nhân lực cũng như chi phí bỏ ra để tiến hành các hình thức quảng bá sản phẩm.
*Nguyên nhân
- Chi phí bỏ ra để đào tạo nguồn nhân lực là chưa cao nên Cơng ty vẫn cịn thiếu thợ có tay nghề cao.
- Cơng ty mới chỉ tiến hành xúc tiến thương mại ở một số hình thức như trên Facebook, báo, đài và phát tờ rơi nên Cơng ty vẫn chưa tạo được thương hiệu uy tín cho mình trên thị trường ĐNA.
- Do chưa tìm được các nguồn hàng cung cấp giá rẻ cũng như chưa tìm được các biện pháp giảm thiểu chi phí nên giá thành sản phẩm của Cơng ty vẫn còn khá cao so với giá cả của các đối thủ cạnh tranh.
- Cơng ty vẫn cịn hạn chế trong công tác thiết kế mẫu mã, mẫu mã sản phẩm. - Máy móc của Cơng ty còn lạc hậu như: Máy bào; Máy tiện; Máy khoan; Máy phay; Máy trẻ nan khơng những vậy máy móc của Cơng ty đã qua sử dụng nhiều năm nên năng suất hoạt động vẫn còn chậm và thấp.
- Cơng ty chưa có đội ngũ quản lý cấp trung gian có năng lực bởi tổng số cán bộ quản lý cấp trung gian của Công ty năm 2017 là 30 cán bộ trong đó có 8 cán bộ đạt trình độ đại hoc, có 5 nhân viên đạt trình độ trung cấp và 17 nhân viên đạt trình độ cao đẳng. Thiếu cơng nhân có năng lực và có kỹ thuật lành nghề.
- Cơng ty chưa thực sự quan tâm đến công tác đào tạo, phát triển nhân lực làm thủ tục Hải quan.
CHƯƠNG 4 MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH XUẤT KHẨU GỖ VÀ SẢN PHẨM TỪ GỖ CỦA CÔNG TNHH MỘT THÀNH VIÊN VTS SANG THỊ
TRƯỜNG ĐNA 4.1 Mục tiêu của việc đề xuất giải pháp
Công ty TNHH một thành viên VTS sẽ đưa ra các giải pháp khắc phục hạn chế của vấn đề xuất khẩu sản phẩm gỗ và các mặt hàng từ gỗ sang thị trường các nước ĐNA như: giải quết vấn đề mất cân đối về cầu và cung nguyên liệu chế biến, nâng cao đội ngũ quản lý cấp trung gian có năng lực và chất lượng cũng như tay nghề của nhân viên để cải tiến chất lương cũng như sản xuất ra được nguyên liệu gỗ và các mặt hàng từ gỗ với mẫu mã phong phú, da dạng, đẹp mắt hơn
Ngồi ra mục tiêu của Cơng ty VTS dó là tăng kim ngạch xuất khẩu sản phẩm gỗ và các mặt hàng từ gỗ sang thị trường các nước ĐNA để xứng với tiềm năng.
Tăng thị phần xuất khẩu sản phẩm gỗ và các mặt hàng từ gỗ sang thị trường các nước ĐNA lên trên 30% vào năm 2019
Cơng ty cịn đặt ra mục tiêu đó là chuyển dịch cơ cấu sản phẩm gỗ xuất khẩu theo hướng đa dạng hoá sản phẩm gỗ xuất khẩu
4.2 Các giải pháp đẩy mạnh xuất khẩu sang thị trường ĐNA
4.2.1 Nghiên cứu thị trường
Đó là bước đầu tiên và rất quan trọng giúp cho ta hiểu rõ hơn về thị trường ĐNA mỗi thời điểm, biết được sự thay đổi về những yêu cầu quy định về thủ tục khi xuất khẩu qua ĐNA. Đồng thời tìm hiểu về nhu cầu thị hiếu của các nước ĐNA về các sản phẩm đồ gỗ nội thất cũng như các sản phẩm gỗ chế biến như thế nào để biết điều chỉnh cho phù hợp, khơng bị động trong q trình xuất khẩu sang thị trường này. Bên cạnh cũng cần biết về tình hình nhập khẩu nguyên liệu và các sản phẩm từ gỗ như thế nào, cũng như các kênh phân phối bên ĐNA, các đối thủ cạnh tranh của mình nữa, biết được thuế nhập khẩu và các hàng rào kỉ thuật,… nhằm giúp cơng ty có kiến thức sự hiểu biết nhất định về thị trường này, có thể chủ động hơn khi xuất khẩu qua các nước ĐNA. Có các hình thức nghiên cứu sau:
4.2.1.1 Nghiên cứu thị trường qua Internet
Ngày nay Internet trở nên phổ biến với mọi người và trở thành cơng cụ tìm kiếm hữu hiệu và tiết kiệm được chi phí. Vì vậy chúng ta có thể tìm hiểu được thị trương đồ gỗ của các nước ĐNA một cách nhanh chóng và thuận tiện qua các website như:
http://www.customs.gov.au/: Thông tin chi tiết về Hải quan các nước ĐNA http://www.ecvn.com/ROOTSYS/book/anyone/xuakhaudogo/
HoiChoTrienLam.html: Trang Web biết thông tin về các hội chợ triển lãm đồ gỗ các nước trên thế giới.
http://www.itto.or.jp/inside/inside.ITTO.html: Trang web tổ chức Thương Mại đồ gỗ quốc tế, Cung cấp các thơng tin thống kê về tình hình sản xuất mặt hàng gỗ, những báo cáo thị trường, ngành hàng.
http://www.wmia.org: Trang web cung cấp các thông tin mới nhất về ngành, các nguồn ấn phẩm trực tuyến, link hữu ích, lịch sự kiện.
http://langues.p-maps.org/wood: Hiệp hội kinh doanh máy móc làm đồ gỗ (WMIA)Trang web có tính phí, cung cấp các thơng tin rất đa dạng về gỗ như: giá cả, nghiên cứu thị trường, sản phẩm, các chỉ số kinh tế thương mại.
4.2.1.2 Nghiên cứu thị trường thông qua việc khảo sát thực tiễn
Điển hình nhất là việc tham gia hội chợ, đó là một trong những cách là hiệu quả để cơng ty có thể giới thiệu sản phẩm và nhận biết được thái độ của người dân các nước ĐNA đối với sản phẩm của mình như thế nào, ưa thích chuộng sản phẩm đồ gỗ nào, và có những yêu cầu thực tế nào khác nữa để cơng ty có thể điều chỉnh cho phù hợp. Bên cạnh ta cũng biết được đối thủ cạnh tranh của mình thơng qua đó nữa, nắm bắt được nhu cầu và thị hiếu của người dân các nước ĐNA.
Ngoài ra cơng ty có thể liên hệ với Trung tâm xúc tiến thương mại, VCCI, Ủy ban về người Việt tại ĐNA – Bộ Ngoại Giao…. Để nắm bắt được thông tin của những Việt kiều sống và làm việc lâu năm trong lĩnh vực thương mại tại ĐNA, đặc biệt trong hoạt động kinh doanh đồ gơc và nội thất. Từ đó cơng ty có thể tiếp cận nguồn này để tìm hiểu về nhu cầu xu hướng tiêu dùng.
4.2.2 Thiết kế mẫu mã sản phẩm
Dựa trên những thông tin thu thập được, đặc biệt là các thông tin về nhu cầu và xu hướng tiêu dùng của thị trường ĐNA, bộ phận thiết kế chủ động tự thiết kế nhiều mãu mã đa dạng mang màu sắc đặc trưng, phong cách hiện đại, phù hợp với thị hiếu phong cách người ĐNA với nhiều loại kích cỡ khác nhau.
Để làm được điều trên địi hỏi cơng ty phải có đội ngũ nhân viên thiết kế có trình độ cao nhạy bén nắm bắt được tín hiệu thị trường. Vì vậy:
- Cơng ty cần tuyển dụng nhân viên thiết kế có trình độ chun mơn cao có kinh nghiệm trong việc thiết kế mặt hàng gỗ nội thất, và công ty chấp nhận trả lương cao để có được những nhân viên tài năng như vậy.
- Đồng thời mở các lớp huấn luyện đào tạo cho các nhân viên thiết kế hàng năm để nâng cao tay nghề chuyên môn cho họ hơn nữa, mời chuyên gia thiết kế nước ngoài am hiểu về các thị trường đặc biệt là thị trường các nước ĐNA.
4.2.3 Đảm bảo nguồn nguyên liệu ổn định và chất lượng sản phẩm tạo ra
Nguyên liệu là yếu tố cơ bản để sản xuất sản phẩm. Khơng có ngun liệu thì cơng ty khơng thể sản xuất. Hiện tại nguồn nguyên liệu của công ty thu mua trong nước chiếm 100% . Như vậy, việc sản xuất phụ thuộc vào việc thu mua nguyên liệu rất lớn. Nguồn ngun liệu khơng ổn định là trình trạng chung của các doanh nghiệp chế biến gỗ Việt Nam trong thời gian hiện nay. Để ổn định nguồn nguyên liệu phục vụ sản xuất xuất khẩu công ty cần:
4.2.3.1 Vẫn nhập khẩu nguyên liệu
*Các yêu cầu nhập khẩu nguyên liệu
- Cơng ty cần đạt được tính chủ động trong việc nhập khẩu nguyên liệu gỗ.
- Việc nhập khẩu nguyên liệu phải đảm bảo tiến độ và yêu cầu của hoạt động chế biến hàng xuất khẩu khi nhận được đơn đặt hàng của Công ty.
*Về việc nhập khẩu ngun liệu cơng ty có thể thực hiện
Tiếp tục nhập khẩu nguyên liệu từ nguồn cung cấp sẵn có, duy trì và phát triển mối quan hệ bằng cách:
- Đảm bảo uy tín trong thanh tốn
- Tăng cường mối quan hệ trao đổi thông tin giữa hai bên.
Liên kết với các doanh nghiệp khác trong việc nhập khẩu nguyên liệu: công ty có thể xem xét đến việc liên kết với các doanh nghiệp khác cùng ngành để nhập khẩu đồng loạt nguyên liệu gỗ nhằm mục đích giảm giá thành và nhiều chi phí khác như: phí giao dịch, cước vận chuyển,… ĐNA là một nước rất coi trọng giá cả do vậy giá thấp là ưu thế cạnh tranh khi thâm nhập vào thị trường này.
Thực hiện chính sách trồng rừng tạo nguồn nguyên liệu trong nước: công ty phối hợp với Nhà Nước và các doanh nghiệp chế biến gỗ khác trong việc trồng rừng để tạo nguồn nguyên liệu, chủ động nguồn nguyên liệu ngay trong nước.
4.2.3.2. Đổi mới công nghệ
Công ty cần nghiên cứu nâng cao năng lực chế biến gỗ , cải tiến máy móc thiết bị cũng như hệ thống dây chuyền sản xuất để đáp ứng yêu cầu của thị trường, từng bước áp dụng công nghệ dây chuyền sản xuất tiên tiến.
Cơng ty có thể sử dụng cơng nghệ được chế tạo trong nước từ các trường đại học hay viện nghiên cứu để giảm chi phí từ việc nhập khẩu cơng nghệ từ nước ngồi.
4.2.3.3 Nguồn nhân lực cơng ty
Công ty cần đẩy mạnh đào tạo nguồn nhân lực nhằm đào tạo ra một đội ngũ nhân lực có chất lượng cao, một đội ngũ lao động lành nghề về chế biến nguyên liệu gõ và các sản phẩm từ gỗ.
Công ty cũng cần chú trọng kết hợp đồng bộ và hài hịa giữa các nhóm nhân lực thuộc các loại hình đào tạo: Đại học, Trung cấp, Cơng nhân kỹ thuật phù hợp với sự đổi mới công nghệ của thị trường, thị hiếu về nguyên liệu gỗ và các sản phẩm từ gỗ hiện nay.
4.2.4 Đẩy mạnh công tác bán hàng
4.2.4.1 Tiếp thị xuất khẩu qua mạng
Internet đã trở nên phổ biến và là nơi lí tưởng cho các nhà nhập khẩu nước ngoai tìm kiếm nhà cung cấp. Việc tiếp thị sản phẩm sang thị trường DNA qua internet sẽ góp phần quan trọng trong việc quảng bá nguyên liệu gỗ và các sản phẩm gỗ. Khi các thơng tin về hàng hóa dịch vụ cơng ty được đưa lên mạng thì khách hàng có thể dễ tìm kiếm và cập nhật hơn, đồng thời các yêu cầu của khách hàng sẽ được chuyển đến cơng ty một cách nhanh chóng.
4.2.4.2 Cải thiện trang web công ty
Công ty đã xây dựng được trang web với địa chỉ www.VTS.com. Ở đây khách hàng có thể tim kiếm được tất cả các thơng tin về công ty, sản phẩm và thị trường xuất khẩu chủ yếu của công ty. Bên cạnh là các catalogue điện tử, khách hàng có thể tìm hiểu được từng chủng loại sản phẩm mẫu mã cụ thể. Với website điện tử cơng ty có thể giảm thiểu được chi phí phục vụ khách hàng, đồng thời cũng gây dựng được mối quan hệ có lợi, tăng uy tín về tính chun nghiệp của cơng ty trong kinh doanh quốc tế.
Vì vậy cơng ty cần cải thiện các vấn đề sau:
- Thường xun cập nhật thơng tin và hình ảnh về mẫu mã mới nhất. - Đa dạng hóa chủng loại mặt hàng đăng tải trên online catalogue.
- Thiết lập công cụ theo dõi thống kê số lượt người truy cập phân loại theo thời gian, các mục truy cập nhiều nhất… để nắm rõ hơn vấn đề mà khách hàng tiềm năng quan tâm.
- Nghiên cứu học hỏi cách xây dựng trang web đã từng làm thành cơng để tăng tính hấp dẫn cho web mình
- Đầu tư vào đội ngũ cơng nghệ thơng tin, chọn người tài có khả năng phù hợp với yêu cầu của công ty.
4.2.5 Giữ chân khách hàng cũ và tìm kiếm khách hàng mới
Giữ chân khách hàng cũ bằng cách:
- Thực hiện tốt các đơn đặt hàng đồng thời đảm bảo uy tín về chất lượng, số lượng hàng hóa và thời gian giao hàng.
- Thơng tin nhanh chóng, kịp thời va chính xác mỗi khi khách hàng có nhu cầu.