3.3 .Kiến nghị
3.3.2 .Đối với doanh nghiệp
Triển khai chiến lược xây dựng thương hiệu, lãnh đạo cần phải quán triệt và thống nhất chiến lược xây dựng thương hiệu một cách lâu dài và chuyên nghiệp.
Trong chiến dịch truyền thông tiếp cận với khách hàng tuyên truyền “Hàng Việt Nam chất lượng cao’’, nhằm xây dựng hình ảnh thương hiệu Việt Nam trong tâm trí người tiêu dùng.
Tự khẳng định thương hiệu trong nội bộ cơng ty trước khi đưa hình ảnh thương hiệu ra bên ngoài.
KẾT LUẬN
Việc xây dựng, phát triển và bảo vệ thương hiệu là một trong những nhiệm vụ cấp thiết, mang tính sống con của doanh nghiệp trong bối cảnh xã hội hiện nay,thương hiệu là một thứ tài sản vơ hình nhưng lại chứa đựng một sức mạnh hữu hình, khi nó quyết định sự lựa chọn của khách hàng đối với sản phẩm, dịnh vụ, nó cịn có tác động đến sự thành – bại của hoạt động kinh doanh. Vì vậy thương hiệu khơng chỉ dừng lại ở một cái tên, xa hơn nữa là sự định vị hình ảnh của một cơng ty, doanh nghiệp, một cá nhân hay tổ chức trong lịng khách hàng. Nếu như bạn có thể tăng giá trị của sản phẩm lên gấp đôi nhờ chất lượng hay dịch vụ, thì tạo dựng một thương hiệu bền vững nơi khách hàng làm cho giá trị đó tăng lên gấp nhiều lần.
Công ty cổ phần Xây dựng Số 12 đang từng bước xây dựng thương hiệu theo hướng chất lượng là trên hết nhằm định vị thương hiệu của mình đối với khách hàng tiềm năng cũng như hiện tại tạo cho mình một chỗ đứng và một giá trị nhất định.
Quá trình xây dựng và bảo vệ thương hiệu một cách hiệu quả thông qua việc định hướng xây dựng thương hiệu từ tầm nhìn, sứ mệnh của cơng ty đến việc truyển thông cho khách hàng. Từ những thông tin thu thập được kết hợp với kiến thức em đưa ra những nhận định và đề xuất các giải phápnhằm tạo dựng thương hiệu tốt hơn trong tương lai của cơng ty. Vì thời gian thực tế cịn ít, tài liệu tổng kết và thống kê chưa nhiều, sự tìm hiểu chưa đầy đủ nên bài viết khó tránh khỏi nhũng hạn chế và thiếu sót. Em rất mong nhận được sự cảm thơng và đóng góp ý kiến của các thầy cơ. Một lần nữa em xin chân thành cảm ơn thầy hướng dẫn, tập thể cán bộ công nhân Công ty Cổ phần Xây dựng Số 12 đã hướng dẫn, giúp đỡ và tạo điều kiện để em có thể hồn thành luận văn này.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Philip Kotlet, Quản trị marketing, NXB Thống kê, 2006.
2. ThS. Hoàn Lệ Chi – TS. Trần Thị Thập, Bài giảng “Quản trị thương hiệu’’, Học viện bưu chính viễn thơng.
3. Tác giả: Mainak Dhar – Dịch giả: Trần Thị Ngân Tuyền, Quản trị thuong hiệu
101, NXB Trẻ.
4. Lê Xuân Tùng, Xây dựng và phát triển thương hiệu, NXB Lao động Xã hội, 2005.
5. Nguyễn Thị Minh An, Quản trị thương hiệu, NXB thống kê, 2010. 6. Tài liệu từ phịng kế tốn - hành chính của cơng ty.
PHỤ LỤC 1
BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT
Họ tên người được phỏng vấn: ……………………………………………………… Xin chào, tôi là Lê Thị Ngọc Diễm sinh viên trường Đại học Công Nghệ thành phố Hồ Chi Minh. Hiện nay tôi đang thực hiện đề tài nghiên cứu “Một số giải pháp nhằm xây dựng và phát triển thương hiệu tại công ty Cổ phần Xây dựng Số 12”.
Rất mong anh chị dành ra vài phút để thực hiện cuộc khảo sát này. Tôi cam kết, dữ liệu thu thập được trong quá trình nghiên cứu chỉ thể hiện dưới dạng thống kê, phục vụ việc kiểm tra những lý thuyết trong đề tài này. Trân trọng cảm ơn sự giúp đỡ của anh/chị.
PHẦN I. THƠNG TIN CÁ NHÂN
S1: Giới tính (PV viên tự quan sát)
Nam 1 Nữ 2
S2: Xin anh/chị cho biết về độ tuổi?
Dưới 30 tuổi 1 41 – 50 tuổi 3
31 – 40 tuổi 2 Trên 50 tuổi 4
PHẦN II. ĐÁNH GIÁ VỀ HÌNH ẢNH XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG SỐ 12
Câu 1: Anh/ Chị đã từng biết về công ty Xây dựng Số 12?
a. Có 1
b. Chưa 2
Câu 2: Anh/ Chị biết công ty xây dựng nào ở Đồng Nai?
a. Số 12 1
b. Toàn Thịnh Phát 2
c. Nguyễn Hoàng 3
Câu 3: Anh/ Chị liên tưởng công ty Xây dựng Số 12 dành cho người có thu nhập?
a. Cao 1
b. Khá 2
c. Trung bình 3
d. Thấp 4
Câu 4: Anh/ Chị đã sử dụng sản phẩm của Cơng ty?
a. Có 1
b. Chưa (chuyển sang câu 9) 2
Câu 5: Thời gian Anh/ Chị đã mua nhà của Công ty?
a. Dưới 3 năm 1
b. Từ 3 – 6 năm 2
c. Từ 6 – 9 năm 3
d. Trên 9 năm 4
Câu 6: Anh/ Chị đánh giá sản phẩm của Công ty?
a. Rất hài lòng 1
b. Hài lịng 2
c. Bình thường 3
d. Khơng hài lịng 4
e. Rất khơng hài lịng 5
Câu 7: Yếu tố nào quyết định Anh/ Chị đã chọn sản phẩm của Công ty? (MA)
a. Khuyến mãi 1
b. Giá cả phù hợp 2
c. Thương hiệu uy tín 3
d. Sản phẩm chất lượng 4
a. Rất hài lòng 1
b. Hài lịng 2
c. Bình thường 3
d. Rất khơng hài lịng 4
Câu 9: Anh/ Chị biết công ty Xây dựng Số 12 qua đâu? (MA)
a. Banner, Poster 1
b. Người quen giới thiệu 2
c. Showroom công ty 3
d. Khác ( đài phát thanh, truyền hình…)
4
Câu 10: Anh/ Chị đã từng giới thiệu người thân, bạn bè biết về công ty Xây dựng Số 12 khi họ có nhu cầu khơng?
a. Có 1
b. Chưa 2
Câu 11: Anh/ Chị có sẵn sàng giới thiệu cho bạn bè, người thân khi họ có nhu cầu xây nhà ở, hoặc cơng trình về cơng ty Xây dựng Số 12 khơng?
a. Chắc chắn giới thiệu 1
b. Giới thiệu 2
c. Chưa biết 3
d. Có thể giới thiệu 4
e. Chắc chắn không giới thiệu 5
XIN CÁM ƠN ANH/CHỊ ĐÃ GIÚP ĐỠ
CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG SỐ 12
Địa chỉ: D12 – KP1 – P.Trản Dài– Tp. Biên Hòa–Tỉnh Đồng Nai Tel: 0613.899.893 - Fax : 0618. 871.534 – MST:3600712212
CƠNG TRÌNH: KHOA DINH DƯỠNG BỆNH VIỆN ĐA KHOA THỐNG NHẤT (Địa điểm: Phường Tân Biên – Tp. Biên Hòa – Tỉnh Đồng Nai)
Chủ đầu tư: Bệnh viện đa khoa Thống Nhất Đơn vị thi công: Cơng ty Cổ phần ây dựng Số 12 Năm hồn thành: 10/04/2011 – 10/02/2012 Tổng giá trị quyết toán: 27.752.000.000 đồng Theo hợp đồng số: 11/2009/HĐKT
CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG SỐ 12
Đ/C:D12 – KP1 – P. Trảng Dài – Biên Hòa – Đồng Nai Tel: 0613.899.893 - Fax : 0618. 871.534 – MST:3600712212
CƠNG TRÌNH: TRỤ SỞ CHI NHÁNH NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NƠNG THƠN HUYỆN THỐNG NHẤT GĨI THẦU XÂY LẮP VÀ THIẾT
BỊ
( Địa điểm: Huyện Thống Nhất – tỉnh Đồng Nai)
Chủ đầu tư: Chi nhánh ngân hàng Nông nghiệp và phát triển Nông thôn Đồng Nai
Đơn vị thi công: Công ty Cổ phần Xây dựng Số 12 Năm hoàn thành: 26/11/2012 – 26/8/2013
Tổng giá trị quyết toán: 14.551.291.543 đồng Theo hợp đồng số: 1762/2012/HĐTCXD