- Về kinh tế:
7 Tiền thuê đất 42.600 46.860 36.889 8% 9% 102% 8Thuế SD đất
Phi NN 6.720 8.844 10.163 151% 115% 129% 9 Lệ phí trước bạ 59.800 60.035 57.637 96% 96% 120% 10 Thu Khác 9.000 9.250 41.468 461% 448% 81% Tổng Thu 920.120 935.535 534.973 59% 57,2% 98%
Nguồn: Chi cục thuế Huyện Gia Lâm
Trong điều kiện nền kinh tế trong nước gặp nhiều khó khăn, khối lượng cơng việc lớn để có được số thu trên Chi cục huyện Gia Lâm đã luôn nỗ lực quản lý tạo điều kiện thuận lợi nhất cho các doanh nghiệp
2.2 THỰC HIỆN CÁC KHÂU TRONG QUY TRÌNH QUẢN LÝ THUẾGTGT ĐỐI VỚI DNNQD TRÊN ĐỊA BÀN HUYỆN GIA LÂM GTGT ĐỐI VỚI DNNQD TRÊN ĐỊA BÀN HUYỆN GIA LÂM
Thực trạng quy trình quản lý thu thuế đối với DNNQD tại Chi cục thuế Gia Lâm thể hiện qua các khâu như sau:
2.2.1 Công tác tuyên truyền và hỗ trợ NNT.
Công tác tuyên truyền, hỗ trợ người nộp thuế luôn được quan tâm thực hiện. Chi cục thuế đã thành lập và đưa vào hoạt động bộ phận “một cửa” nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho người nộp thuế khi thực hiện nghĩa vụ thuế cũng như cần tư vấn và tìm hiểu về chính sách thuế.
Việc tuyên truyền thuế đã đạt được bề rộng và đang từng bước đi vào chiều sâu. Nhiều phương thức phối hợp để phổ biến tuyên truyền, giáo dục pháp luật thuế
đã được triển khai như: báo chí, phát thanh, truyền hình và trang thơng tin điện tử ngành thuế.
Việc cung cấp các dịch vụ hỗ trợ cho doanh nghiệp đã từng bước được triển khai như, tổ chức tập huấn, toạ đàm, hướng dẫn các chính sách thuế, thủ tục về thuế cho các doanh nghiệp. Ngồi các hình thức tiếp xúc tại cơ quan thuế, Chi cục còn cử cán bộ thuế đến tận trụ sở doanh nghiệp để hướng dẫn cung cấp, cài đặt phần mềm Hỗ trợ kê khai thuế miễn phí và hướng dẫn, giải đáp chính sách thuế cho doanh nghiệp theo quy định.
Bộ phận một cửa tại Chi cục thuế được duy trì thường xuyên và phát huy hiệu quả công tác hỗ trợ NNT, thực hiện tốt khẩu hiệu “Biến trí tuệ - Trách nhiệm - Đạo đức thành Chất lượng - Hiệu quả - Niềm tin”.
Bảng 3. Kết quả thực hiện tuyên truyền hỗ trợ ST
T Chỉ tiêu
Đ
vt Số lũy kế
1 Hội nghị đối thoại doanh nghiệp Buổi 21 2 Tập huấn chính sách về thuế, chế độ kế tốn Buổi 25 3 Phát thanh trên Đài Phát thanh Lượt 206 4 Phát sóng trên truyền hình Buổi 10 5 Đăng tải trên báo, tạp chí, Website ngành thuế Tin 30 6 Trả lời trực tiếp về chính sách thuế Lượt 750 7 Trả lời bằng điện thoại về chính sách thuế Lượt 1.000 8 Trả lời bằng văn bản về chính sách thuế Lượt 150 9 Cung cấp các ấn phẩm, tờ rơi tuyên truyền Lượt 10.900
Nguồn: Chi cục thuế huyện Gia Lâm
Qua Bảng 3 cho thấy, luỹ kế giai đoạn 2009-2013, Chi cục thuế đã thực hiện được 10 buổi phát sóng truyền hình, 206 buổi phát thanh trên Đài Phát thanh huyện với nội dung phản ánh tình hình hoạt động của ngành thuế, tuyên truyền chính sách pháp luật thuế; đăng tải trên báo, tạp chí, Website ngành thuế với 30 tin, bài liên quan đến chính sách thuế; tổ chức 25 buổi tập huấn chính sách thuế với số người tham dự là 4.010 lượt người. Tổng số lượt đối thoại doanh nghiệp về quá trình thực thi các văn bản pháp luật về thuế và thái độ phục vụ của cơ quan thuế, cán bộ thuế: 21 buổi với tổng số lượt người tham dự: 3.560 lượt người. Tổng số lượt hỗ trợ bằng văn bản hỏi về chính sách thuế và hố đơn: 150 văn bản. Trả lời trực tiếp chính sách thuế tại bộ phận một cửa: 750 lượt. Trả lời bằng điện thoại: 1.000 lượt. Cung cấp các ấn phẩm, tờ rơi tuyên truyền: 10.900 lượt.
Chi cục thuế đã tổ chức mạng lưới làm nhiệm vụ dịch vụ hỗ trợ doanh nghiệp để cung cấp tài liệu, tập huấn, hướng dẫn, giải đáp mọi vướng mắc về thuế để các tổ chức, cá nhân hiểu rõ chính sách thuế, tự giác thực hiện đúng, đủ nghĩa vụ thuế.
Qua điều tra khảo sát 120 DN cho thấy, công tác tuyên truyền hỗ trợ NNT tại Chi cục thuế Gia Lâm tuy có nhiều cố gắng song vẫn chưa đáp ứng yêu cầu của DN cũng như yêu cầu của quản lý thuế hiện đại.
Bảng 4. Ý kiến đánh giá của DN về công tác tuyên truyền hỗ trợ
Câu hỏi
Tổng số ý kiến
Ý kiến đánh giá của DN Khơng phù hợp Ít phù hợp Tương đối phù hợp Phù hợp Rất phùhợp SL % SL % SL % SL % SL % Thông tin hỗ trợ từ Website ngành thuế 120 15 12, 5 45 37,5 38 31,7 20 16,7 2 1,7 Trả lời trực tiếp về chính sách thuế 120 20 16, 7 47 39,2 39 32,5 10 8,3 4 3,3
Trả lời bằng điện thoại
về chính sách thuế 120 15 12,
5 30 25,0 44 36,7 25 20,8 6 5,0
Trả lời bằng văn bản về
chính sách thuế 120 4 3,3 32 26,7 54 45,0 28 23,3 2 1,7
Cung cấp tài liệu, văn bản pháp luật về thuế
cho DN 120 0 0,0 52 43,3 31 25,8 25 20,8 12 10,0
Tập huấn, đối thoại với
doanh nghiệp 120 12
10,
0 50 41,7 30 25,0 26 21,7 2 1,7
Tinh thần, thái độ phục vụ, văn hóa ứng xử của CBCC