Phản ứng của người học (Họ nghĩ gì về khóa học) Kết quả học tập (Họ học được những gì)
8–39
Mức 1 Mức 2 Mức 3 Mức 4
Phản ứng-
Reaction Tiếp thu-Learning behaviourHành vi của tổ chức -Resultảnh hưởng đến KQ
Đo lường phản ứng của người học theo cảm
nhận, ý kiến
Đo lường mức độ tiếp thu của
người học
Xác định sự thay đổi hành vi và
kết quả cơng việc của người học sau khi kết thúc khố học
Xem xét tác động của đào tạo vào kết quả hoạt động của tổ
chức
Người học trả lời bảng hỏi
Làm bài kiểm tra trước và sau khi
học
Theo dõi, quan sát, kiểm tra sau
đào tạo
Sự thay đổi về sản lượng, doanh thu, lợi nhuận, chất lượng, thời gian, chi phí, sụ hài lịng, thị phần…
8–40
Hiệu suất –Efficency Kết quả - (/) chi phí
Đánh giá
Hiệu quả - Efficacity Kết quả - Mục tiêu
8–41 ĐỊNH HƯỚNG VÀ ĐỊNH HƯỚNG VÀ PHÁT TRIỂN PHÁT TRIỂN NGHỀ NGHIỆP NGHỀ NGHIỆP
8–42 Phát hiện ra khả năng nghề nghiệp của bản thânPhát hiện ra khả năng nghề nghiệp của bản thân Đưa ra quyết định đúng đắn về chọn lựa nghề Đưa ra quyết định đúng đắn về chọn lựa nghề
nghiệp, có kế hoạch đầu tư vào sự nghiệp của
nghiệp, có kế hoạch đầu tư vào sự nghiệp của
mình
mình
Thỏa mãn khi đạt được các mục tiêu nghề Thỏa mãn khi đạt được các mục tiêu nghề
nghiệp, đóng góp tốt nhất cho tổ chức
nghiệp, đóng góp tốt nhất cho tổ chức
8–43 Bố trí được người phù hợp với cơng việcBố trí được người phù hợp với cơng việc
Động viên nhân viên thực hiện tốt cơng việc; Động viên nhân viên thực hiện tốt cơng việc;