2.1 Tổng quan về Ngân hàng thương mại cổ phần Công Thương Việt
2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển
Tên tiếng Anh: Vietnam Bank For Industry And Trade. Tên trong nước: Ngân hàng TCMP Công Thương Việt Nam. Tên giao dịch: Ngân hàng TCMP Công Thương Việt Nam. Tên viết tắt bằng tiếng Anh: Vietinbank.
Slogan: Nâng giá trị cuộc sống.
Ngân Hàng TMCP Công Thương Việt Nam được thành lập từ năm 1988 sau khi tách ra từ Ngân hàng Nhà nước Việt Nam. Là NHTM lớn, giữ vai trò quan trọng, trụ cột của ngành ngân hàng Việt Nam. Có hệ thống mạng lưới trải rộng toàn quốc với 01 Sở giao dịch, 151 Chi nhánh và trên 1000 Phòng giao dịch/ Quỹ tiết kiệm, 9 Cơng ty hạch tốn độc lập là Cơng ty Cho th Tài chính, Cơng ty Chứng khốn Cơng thương, Cơng ty Quản lý Nợ và Khai thác Tài sản, Công ty Bảo hiểm VietinBank, Công ty Quản lý Quỹ, Công ty Vàng bạc đá q, Cơng ty Cơng đồn, Cơng ty Chuyển tiền tồn cầu, Công ty VietinAviva và 05 đơn vị sự nghiệp là Trung tâm Công nghệ Thông tin, Trung tâm Thẻ, Trường Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực, nhà nghỉ Bank Star I và nhà nghỉ Bank Star II - Cửa Lò. Là thành viên sáng lập và là đối tác liên doanh của Ngân hàng Indovina. Sau hơn 25 năm hoạt động, Vietinbank đạt được những thành tựu tiêu biểu như:
+ Có quan hệ đại lý với trên 900 ngân hàng, định chế tài chính tại hơn 90 quốc gia và vùng lãnh thổ trên toàn thế giới.
+ Là ngân hàng đầu tiên của Việt Nam được cấp chứng chỉ ISO 9001:2000. + Là thành viên của Hiệp hội ngân hàng Việt Nam, Hiệp hội ngân hàng Châu Á, Hiệp hội Tài chính viễn thơng Liên ngân hàng toàn cầu (SWIFT), Tổ chức Phát hành và Thanh toán thẻ Visa, Master quốc tế.
+ Là ngân hàng tiên phong trong việc ứng dụng công nghệ hiện đại và thương mại điện tử tại Việt Nam, đáp ứng yêu cầu quản trị và kinh doanh.
Mục tiêu của Vietinbank là phát triển – an tồn – bền vững. Trong đó, phấn đấu thành ngân hàng dẫn đầu về thu phí dịch vụ. Chính vì vậy, Vietinbank đã vả đang đa dạng hóa các nghiệp vụ kinh doanh, hiện đại hóa cơng nghệ ngân hàng, từng bước khẳng định vị thế trên thị trường, phát triển năng động, hiệu quả.
Từ năm 1998 đến nay, do đạt được nhiều thành tích trong hoạt động kinh doanh, Ngân hàng TMCP Cơng Thương Việt Nam được Thủ tướng chính phủ tặng bằng khen. Năm 1999 được Chủ tịch nước tặng thưởng Huân chương lao động hạng Ba. Liên tục trong các năm 2000-2013 được nhiều cấp khen thưởng.
Về cơng nghệ ngân hàng tại Vietinbank thì hiện nay hệ thống core-banking đã và đang tiếp tục nâng cấp và hoàn thiện, hệ thống công nghệ thông tin được trang bị đầy đủ và hiện đại, đáp ứng được quy mô cũng như lĩnh vực hoạt động của chi nhánh trên toàn hệ thống.
Về lao động thì lực lượng cán bộ đã được chuẩn hóa và trẻ hố, 100% cán bộ các nghiệp vụ chính như tín dụng, kế tốn, quản lý rủi ro,.. đều có trình độ đại học trở lên, được đào tạo chính quy tại các trường đại học lớn trong cả nước.
Các mảng tập trung phát triển chiến lược Chiến lược ngắn hạn và trung hạn. Phát triển và hoàn thiện danh mục dịch vụ & sản phẩm theo nhóm khách hàng và tạo lập dịch vụ & sản phẩm trọn gói. Tiếp tục cơ cấu lại tổ chức hoạt động, chức năng nhiệm vụ và cơ chế phối hợp giữa các bộ phận nghiệp vụ để tối đa hóa khả năng bán hàng theo nhóm khách hàng, nâng cao hiệu quả bán hàng, chuyên nghiệp hóa hoạt động. Hồn thiện, chuẩn hóa các cơ chế, quy trình nghiệp vụ áp dụng trong quản lý điều hành kinh doanh.
Chun mơn hóa sâu, nâng cao kỹ năng làm việc, nâng cao năng suất lao động của cán bộ. Phát triển mạnh các sản phẩm & dịch vụ phi tín dụng, tăng tỷ lệ thu phí dịch vụ trong tổng thu nhập. Hình thành cơ cấu tài sản nợ, tài sản có phù hợp, đảm bảo tăng trưởng bền vững và nội bộ Phát triển nguồn nhân lực.