Phương pháp chính dưoc sú dnng là phương pháp phân tích d%nh lưong. Trình tn tien hành như sau: Ðau tiên xác d%nh dưoc mnc tiêu can nghiên cúu, sau dó tìm hieu các cơ só lý thuyet ve hành vi de doa chat lưong kiem toán. Dna trên các cơ só lý thuyet này dưa ra mơ hình nghiên cúu ban dau.
Hình 3.1: Quy trình nghiên cúu (Nguon: Tong hop cúa tác giá)
Tiep den là giai doan thu th¾p thơng tin bang cách phóng van thơng qua báng câu hói kháo sát. Du li¾u thu th¾p se dưoc xú lý bang phan mem SPSS 20.0. Sau khi mã hóa và làm sach du li¾u, se trái qua các bưóc sau:
Mnc tiêu cat giám chi phí
H1:(+)
Áp lnc dánh giá nhân viên gan vói hồn thành mnc tiêu
H2:(+)
Chính sách nhân sn không công bang
H3:(+) Hành vi de doa chat lưong kiem tốn Múc d® gan bó thap vói cơng ty kiem tốn
H4:(+)
Thieu hi¾u q trong trao doi thơng tin H5:(+)
оc diem cá nhân: Chúc vn, thâm niên, giói tính ,…
+ Kiem tra da c®ng tuyen. Ðánh giá dđ tin cắy cỳa cỏc thang do qua hắ so Cronbach Alpha, sú dnng phân tích nhân to khám phá nham loai bó bót các bien do lưịng khơng dat yêu cau.
+ Tien hành phân tích hoi quy dơn bien và hoi quy nham kiem d%nh các giá thuyet d¾t ra.
+ Thnc hi¾n kiem d%nh T-Test và phân tích ANOVA nham tìm ra sn khác bi¾t có ý nghĩa thong kê theo mđt vi dắc tớnh cá nhân cúa các KTV có liên quan den nhung nhân to ánh hưóng tói hành vi de doa chat lưong kiem toán.
Cuoi cùng là ket lu¾n và dưa ra các giái pháp.
3.1.2. Mơ hình nghiên cúu
Dna vào các nghiên cúu trưóc dây có liên quan den hành vi de doa chat lưong kiem tốn dã dưoc trình bày trong chương cơ só lý thuyet, tác giá tong hop thành mơ hình nghiên cúu như sau:
Các
gi á thuy e t nghiên c ú u :
H1 (+): Mnc tiêu cat giám chi phí có quan h¾ dong bien vói các hành vi de doa chat lưong kiem toán.
H2 (+): Ðánh giá nhân viên dna trên vi¾c hồn thành mnc tiêu có quan h¾ dong bien vói các hành vi de doa chat lưong kiem tốn.
H3 (+): Chính sách nhân sn khơng cơng bang có quan h¾ dong bien vói các hành vi de doa chat lưong kiem tốn.
H4 (+): Múc d® gan bó thap vói cơng ty kiem tốn có quan h¾ dong bien vói các hành vi de doa chat lưong kiem tốn.
H5 (+): Thieu hi¾u q trong trao doi thơng tin có moi quan h¾ dong bien vói các hành vi de doa chat lưong kiem tốn.
Ngồi ra, de tài cịn tìm hieu sn khác bi¾t có ý nghĩa thong kờ theo mđt vi dắc tớnh cá nhân cúa các KTV (tuoi tác, thâm niên trong nghe, chúc vn,giói tính …) có liên quan den nhung nhân to ánh hưóng tói hành vi de doa chat lưong kiem tốn.
3.2. Nghiên cúu chính thúc 3.2.1. Phương pháp chon mau
Theo Hồng Trong và Chu Nguyen M®ng Ngoc (2008), trong phân tích nhân to thì so quan sát (cõ mau) ít nhat phái bang 4 hay 5 lan so bien. Lu¾n văn này có sú dnng phân tích nhân to và trong mơ hình nghiên cúu ó trên se có 24 bien quan sát (24 câu hói dưoc kháo sát – trình bày ó phn lnc 1 - Báng kháo sát), do dó toi thieu can so mau n
= 5 x 24 = 120. So lưong mau trong nghiên cúu chính thúc là 156 dưoc xem là phù hop.
Mau dưoc chon theo phương pháp ngau nhiên: tác giá thu th¾p danh sách cúa các kiem tốn viên/ tro lý kiem tốn dang làm vi¾c tai các cơng ty Big 4 qua các tro lý kiem toán viên là ban hoc cúa tác giá dang làm vi¾c tai các cơng ty Big 4, sau dó, gúi thư di¾n tú thơng báo ve cu®c kháo sát và dưịng dan tói báng kháo sát trnc tuyen.
3.2.2. Thiet ke thang do cho bãng câu hõi
Tat cá các bien quan sát deu dưoc sú dnng thang do Likert 5 múc vói sn lna chon tù 1 den 5 như sau:
1. Rat không dong ý 2. Không dong ý 3. Trung dung 4. Ðong ý 5. Rat dong ý
3.2.3. Dien dat và mã hóa thang do
Các câu hói (các bien) kháo sát trong lu¾n văn này dưoc v¾n dnng tù các nghiên cúu trưóc dây có liên quan den de tài.
Các bien ve mnc tiêu cat giãm chi phí
Các bien ve mnc tiêu cat giám chi phí dưoc v¾n dnng tù nghiên cúu cúa Otley and Pierce, 1996; các bien này dưoc dien dat và mã hóa như sau:
Câu hõi Ký hi¾u bien
1. Anh/Ch% thưịng thieu thịi gian de thnc hi¾n cơng vi¾c dưoc giao
MT1 2. Cap trên cúa anh/ch% thưịng xun u cau cat giám chi phí
(ăn ó, di lai, cơng tác phí,…) trong cu®c kiem tốn
MT2
Các bien ve áp lnc dánh giá nhân viên gan vói hồn thành mnc tiêu
Các bien ve áp lnc dánh giá nhân viên gan vói hồn thành mnc tiêu v¾n dnng tù nghiên cúu cúa Hopwood (1972), các bien này t¾p trung vào cá các mnc tiêu ngan han lan dài han cúa nhân viên. Các bien dưoc dien dat và mã hóa như sau:
Câu hõi Ký bien
hi¾u
Ket quỏ dỏnh giỏ cụng viắc cỳa anh/ch% phn thuđc vo:
1. Vi¾c anh/ch% dat dưoc mnc tiêu cơng vi¾c dã de ra DG1
2. Chat lưong cơng vi¾c cúa anh/ch% DG2
3. Nh¾n xét cúa cap trên ve sn no lnc cúa anh/ch% trong cơng vi¾c DG3 4. Kinh nghi¾m trong cơng vi¾c cúa anh/ch%. DG4
Các bien ve chính sách nhân sn khơng cơng bang
Chính sách nhân sn khơng cơng bang dưoc do lưòng bang các bien cúa Janssen (2001). Các bien dưoc dien dat và mã hóa như sau:
Câu hõi
Ký hi¾u bien
1. Lương thưóng anh/ch% nh¾n dưoc khơng tương xúng vói cơng súc anh/ch% dã bó ra.
NS1 2. Anh/ch% dành nhieu thịi gian cho cơng vi¾c và cơng ty nhưng dieu
dó khơng dưoc ghi nh¾n
NS2 3. Anh/ch% cám thay khơng cơng bang trong cách phân chia cơng vi¾c NS3 4. Anh/ch% cám thay khơng cơng bang trong vi¾c thăng tien ó cơng ty NS4 5. Anh/ch% cám thay nhà qn lý ít quan tâm tói loi ích cúa nhân viên NS5
Các bien ve múc d® gan bó thap vói cơng ty kiem tốn
Múc d® gan bó thap vói cơng ty kiem tốn dưoc do bang các bien cúa Mowday, Steers and Porter (1979), các bien này dưoc dien dat và mã hóa như sau:
Câu hõi
Ký hi¾u bien
1. Anh/Ch% thưịng tù choi các nhi¾m vn dưoc phân cơng mà khơng thuđc trỏch nhiắm cỳa anh/ch%.
GB1 2. Anh/Ch% có the se chuyen sang cơng vi¾c khác khi có cơ h®i thích
hop GB2
3. Anh/Ch% ít quan tâm den sn phát trien cúa công ty trong tương lai GB3 4. Anh/Ch% khơng dành nhieu cơng súc de dóng góp cho sn phát trien
chung cúa công ty.
GB4
Các bien ve trao doi thơng tin khơng thu¾n loi
Trao doi thơng tin vói cap trên khơng thu¾n loi dưoc do bang các bien do Simons (1995), Abernerthy and Brownell (1999) và Chenhall (2003) xây dnng và phát trien. Các bien này dưoc dien giái và mã hóa như sau:
Câu hõi
Ký hi¾u bien
1. Anh/ch% và cap trên ít trao doi ve khó khăn trong cơng vi¾c TD1 2. Cap trên khuyen khích anh/ch% tn giái quyet van de mà khơng can
phái trao doi vói ho.
TD2 3. Anh/Ch% thưịng g¾p khó khăn trong vi¾c trao doi ý kien vói cap
trên. TD3
4. Do trao doi khơng thu¾n loi vói cap trên nên nhieu van de khơng dưoc giái quyet.
Các bien ve hành vi de doa chat lưong kiem toán
Các hành vi de doa chat lưong kiem tốn dưoc do lưịng bói các bien do Anthony and Govindarjaran, 2004; Otley and Pierce, 1995; 1996b; Sweeney and Pierce, 2006 phát trien. Các bien này dưoc dien dat và mã hóa như sau:
Câu hõi
Ký hi¾u bien
Trong cơng vi¾c hi¾n tai, anh/ch% tùng phái:
1. Làm vi¾c nham dat dưoc ket quá dánh giá cao trưóc mat nhưng có the ánh hưóng tói ket q cơng vi¾c trong tương lai.
HV1 2. Phái làm vi¾c theo hưóng trái vói xét dốn nghe nghi¾p cúa anh/ch%. HV2 3. Phái ó lai văn phịng sau giị làm vi¾c de chúng tó anh/ch% làm vi¾c
chăm chí.
HV3 4. Bó qua m®t (m®t so) thú tnc kiem tốn trong chương trình kiem tốn
dưoc thiet ke tù trưóc.
HV4 5. Khơng dưoc cham cơng tồn b® thịi gian thnc te anh/ch% bó ra cho
cơng vi¾c.
Tóm tat chương 3
Chương này trình bày phương pháp nghiên cúu bao gom:
Thiet ke nghiên cúu và mơ hình nghiên cúu: Ðe tài này sú dnng ket hop nhieu phương pháp nghiên cúu. Mơ hình nghiên cúu cúa de tài gom m®t bien phn thu®c là hành vi de doa chat lưong kiem toán và năm bien dđc lắp l: mnc tiờu cat giỏm chi phí, áp lnc dánh giá nhân viên gan vói hồn thành mnc tiêu, múc d® gan bó thap vói cơng ty kiem tốn, chính sách nhân sn không công bang, trao doi thơng tin khơng thu¾n loi.
Nghiên cúu chính thúc: trình bày phương pháp chon mau, thiet ke thang do cho báng câu hói và mã hố các bien de phnc vn cho vi¾c xú lý so li¾u.
Chương 4: KET Q NGHIÊN CÚU VÀ BÀN LU¾N 4.1. Thơng tin mau nghiên cúu
Trong nghiên cúu này, vi¾c kháo sát dưoc thnc hi¾n theo phương pháp chon mau ngau nhiên. Thơng tin và dưịng dan tói kháo sát trnc tuyen dưoc gúi tói thư di¾n tú cúa 238 nhân viên kiem tốn dang làm vi¾c tai các cơng ty Big 4 Vi¾t Nam tù tháng 10/2014 den cuoi tháng 01/2015.
Tong so báng kháo sát thu ve dưoc 162 báng. Sau khi kiem tra, có 6 báng khơng dat yêu cau do không dien day dú thơng tin nên b% loai ra. Như v¾y, tong so dưa vào phân tích là 156 báng câu hói kháo sát có trá lịi hồn chính.
Mau dưa vào phân tích có cơ cau như sau:
Ve giói tính: Ket q kháo sát cho thay có 76 nam và 80 nu tham gia trá lịi phóng van, so lưong nam chiem 48,7% và nu chiem 51,3%.
Bãng 4.1: Cơ cau ve giói tính
Tan so Phan trăm Phan trăm hop l¾ Phan trăm tích lũy Nu Giói tính Nam Tong 80 51,3 51,3 51,3 76 48,7 48,7 100,0 156 100,0 100,0
Ve d® tuoi: Vói 156 ngưịi tham gia trá lịi phóng van thì so lưong lón nhat là ó
d® tuoi dưói 25 vói 68 ngưịi chiem 43,6%, tiep theo là nhóm tù 25 den 30 tuoi có 66 ngưịi chiem 42,3%, nhóm tuoi tù 30 den 25 có 17 ngưịi chiem 10,9% và cuoi cùng là nhóm tuoi trên 35 có 5 ngưịi chiem 3,2%. Như v¾y, da so ngưịi tham gia trá lịi phóng van trong nghiên cúu này deu thu®c d® tuoi tré.
Bãng 4.2: Cơ cau ve d® tuoi
Tan so Phan trăm Phan trăm hop l¾ Phan trăm tích lũy Dưói 25 Tù 25 den 30 Ю Tù 30 den 35 tuoi Trên 35 Tong 68 43,6 43,6 43,6 66 42,3 42,3 85,9 17 10,9 10,9 96,8 5 3,2 3,2 100,0 156 100,0 100,0
Ve công ty kiem tốn dang làm vi¾c: Theo ket q kháo sát, có 64 ngưịi tham
gia trá lịi báng kháo sát dang làm vi¾c cho Deloitte chiem 41%, tiep theo lan lưot là các kiem toán viên và tro lý kiem toán viên dang làm vi¾c cho : KPMG vói 41 ngưịi chiem 26,3%; Ernst & Young vói 24 ngưịi chiem 17,3% và 24 ngưòi den tù PwC chiem 15,4%.
Bãng 4.3: Cơ cau ve cơng ty kiem tốn dang làm vi¾c
Tan so Phan trăm Phan trăm hop l¾ Phan trăm tích lũy Deloitte KPMG Cơng
Ernst & Young ty PwC Tong 64 41,0 41,0 41,0 41 26,3 26,3 67,3 27 17,3 17,3 84,6 24 15,4 15,4 100,0 156 100,0 100,0
Ve v% trí cơng vi¾c:Lnc lưong tham gia kháo sát dơng nhat là các tro lý KTV
vói 79 ngưịi chiem 50,6%, tiep den là trưóng nhóm kiem tốn vói 68 ngưịi chiem 43,6%; chiem ít hơn là các nhân viên có chúc danh nghe nghi¾p cao hơn: trưóng/phó phịng
kiem tốn có 7 ngưịi tham gia kháo sát chiem 4,5% và cap b¾c Tong giám doc/Phó tong giám doc/Giám doc kiem tốn là ít nhat vói 2 ngưịi tham gia chiem 1,3%.
Bãng 4.4: Cơ cau ve v% trí cơng vi¾c
Tan so Phan trăm Phan trăm hop l¾
Phan trăm tích lũy Tro lý kiem tốn
V% trí Trưóng nhóm kiem tốn cơng Trưóng/phó phịng KiT vi¾c TGÐ/Phó TGÐ/ GÐ KiT Tong 79 50,6 50,6 50,6 68 43,6 43,6 94,2 7 4,5 4,5 98,7 2 1,3 1,3 100,0 156 100,0 100,0
Ve thâm niên cơng tác: Có 79 ngưịi có thâm niên dưói 2 năm tham gia phóng van chiem 50,6%, tù 2 den 5 năm có 68 ngưịi chiem 43,6%, tù 5 den 10 năm có 7 ngưịi chiem 4,5% và thâm niên trên 10 năm có 2 ngưịi chiem 1,3%. Cơ cau này khá tương dong vói cơ cau d® tuoi và cơ cau v% trí cơng vi¾c dã trình bày ó trên.
Bãng 4.5: Cơ cau ve thâm niên cơng tác
Tan so Phan trăm Phan trăm hop l¾ Phan trăm tích lũy Dưói 2 năm Thâm Tù 2 den 5 năm niên Tù 5 den 10 năm công Trên 10 năm tác Tong 79 50,6 50,6 50,6 68 43,6 43,6 94,2 7 4,5 4,5 98,7 2 1,3 1,3 100,0 156 100,0 100,0
Ve chúng chí nghe nghi¾p: So lưong các nhân viên có chúng chí kiem tốn viên
ngưịi chưa có các chúng chí nghe nghi¾p chiem 94,2% so lưong ngưòi tham gia kháo sát.
Bãng 4.6: Cơ cau ve chúng chi nghe nghi¾p
Tan so Phan trăm Phan trăm hop l¾ Phan trăm tích lũy Chưa có Chúng Ðã có chí Tong 147 94,2 94,2 94,2 9 5,8 5,8 100,0 156 100,0 100,0
4.2. Ket quã phân tích thong kê mơ tã 4.2.1.Thong kê mơ tã các yeu to
Bãng 4.7: Ket quã thong kê mô tã các yeu to (Nguon: Kháo sát cúa tác giá)
Tong so quan sát Giá tr% thap nhat Giỏ tr% cao nhat Giỏ tr% trung bỡnh éđ lắch chuan MT 156 1 5 3,03 0,82 DG 156 1 5 3,98 0,57 NS 156 1 5 3,54 0,71 GB 156 1 5 3,89 0,79 TD 156 1 5 3,43 0,77 HV 156 1 5 3,63 0,55
Ket quá thong kê cho thay các KTV dánh giá các yeu to ó múc trên trung bình. Ðoi vói yeu to “Áp lnc dánh giá nhân viên gan vói hồn thành mnc tiêu” dưoc dánh giá ó múc cao nhat vói giá tr% trung bình bang 3,98; trong khi dó yeu to “mnc tiêu cat giám chi phí” dưoc dánh giá ó múc thap nhat vói trung bình là 3,03. Ðieu này có the lý giái là do mau dưoc thu th¾p tù các KTV làm vi¾c trong các cơng ty kiem tốn khác nhau,
moi công ty kiem tốn và moi chú nhi¾m kiem tốn se có mnc tiêu ve cat giám chi phí khác nhau.
Nhìn chung, giá tr% trung bỡnh (mean) cỳa cỏc bien dđc lắp khụng có sn khác bi¾t cao (giá tr% trung bình dao d®ng tù 3,03 den 3,98 và dđ lắch chuan bien thiờn tự 0,55 den 0,82 giỏ tr% dđ lắch chuan ny khá thap cho thay múc d® on d%nh cúa so li¾u khá cao), dieu này chúng tú tam quan trong giua cỏc bien dđc lắp doc các KTV tham gia kháo sát dánh giá khá tương dong vói nhau.
4.2.2. Thong kê mô tã cho các bien quan sát cua tùng yeu to Yeu to “Mnc tiêu cat giãm chi phí”
Bãng 4.8: Ket quã thong kê mô tã các bien quan sát cua yeu to “Mnc tiêu cat giãm chi phí” (Nguon: Kháo sát cúa tác giá)
Tong so quan sát Giá tr % thap nhat Giỏ tr % cao nhat Giỏ tr % trung bỡnh éđ lắch chuan MT1 - Anh/Ch% thưịng thieu
thịi gian de thnc hi¾n cơng vi¾c dưoc giao
156 1 5 3,18 0,947
MT2 - Cap trên cúa anh/ch% thưịng xun u cau cat giám chi phí
156 1 5 2,89 0,934
Hai bien quan sát deu dưoc dánh giá ó múc gan và trên trung bình trong thang do Likert 5 diem, d¾c bi¾t là bien MT1 có trung bình dat 3,18 cho thay thieu thịi gian thnc hi¾n cơng vi¾c dưoc giao là tình trang khá pho bien tai Big 4.
Yeu to “Ðánh giá nhân viên gan vói hồn thành mnc tiêu”
Bãng 4.9: Ket quã thong kê mô tã các bien quan sát cua yeu to “Ðánh giá nhân viên gan vói hoàn thành mnc tiêu” (Nguon: Kháo sát cúa tác giá)
Tong so quan sát Giá tr% thap nhat Giá tr % cao nhat Giá tr % trung bình éđ lắch chuan Ket quá dánh giá cụng viắc cỳa anh/ch% phn thuđc vo: