Thời gian qua Việt Nam đã có những bước tăng trưởng mạnh về công nghệ thông tin được các nước trên thế giới đánh giá cao. Các chuyên gia trong và ngoài ngành đều
cho rằng thương mại điện tử ở Việt Nam giống như một con sư tử đang ngủ yên chưa được đánh thức. Việt Nam vẫn nằm trong top 10 nước châu Á – Thái Bình Dương và đứng thứ 3 trong khu vực Đông Nam Á về số người sử dụng Internet.
Hình 1. Biểu đồ dự báo về sồ lượng người dùng Internet ở Đông Nam Á năm 2016.
Theo báo cáo của Gartner, Việt Nam vẫn nằm trong danh sách top 30 nước dẫn đầu thế giới về gia công dịch vụ và top 10 châu Á – Thái Bình Dương.
Hình 2. Biều đồ thống kê về việc sử dụng Smartphone ở Việt Nam năm 2014.
Theo dự báo số lượng người dùng smart phone còn tăng mạnh lên con số 43 triệu trong năm 2016, với số lượng người dùng có khả năng kết nối khổng lồ như vậy thị trường TMĐT có quyền tự tin với sự đầu tư đúng mực, tiềm năng là vô cùng to lớn. Một số nghiên cứu gần đây chỉ ra rằng gần 40% người dân thực hiện mua sắm online thông qua các thiết bị di động. Có thể khẳng định rằng mua sắm trên di động là một xu hướng tất yếu trong tương lai và điều bạn cần làm là biến website của bạn và các trải nghiệm mua sắm trực tuyến của khách hàng trở nên thuận tiện và thân thiện với các thiết bị di động. Tuy nhiên, có một thực tế gần đây là hầu hết các trang web thương mại điện tử ở Việt Nam lại chưa chú trọng hoặc chưa thực sự phát triển các ứng dụng hoặc trang mobile mua sắm của mình.