Bảng 2.1 : Bảng kết quả kinh doanh của Công ty
2.4. Phân Tích Và Đánh Giá Hoạt Động GiaoNhận Hàng Hoá Xuất Nhập Khẩu
2.4.1. Phân tích về thị trường
Trung Nam đã thiết lập được mạng lưới giao nhận của Cơng ty ở khắp mọi nơi trên tồn quốc nên được một lượng khách hàng tương đối lớn.
Mặc dù vậy, Công ty vẫn không ngừng tiếp tục mở rộng thị trường nội địa, củng cố và đẩy mạnh hoạt động của các chi nhánh bằng mọi cách mà Cơng ty có
Trang 41
thể, đặc biệt là dịch vụ “chăm sóc” khách hàng được Công ty quan tâm và chú trọng thực hiện, từ đó tạo uy tín cho khách hàng và qua đó dùng khách hàng làm phương tiện Marketing cho mình.
Nhờ đó, trên thị trường nội địa, cơng ty ln có được “nguồn” bạn hàng dồi dào và hoạt động giao nhận trên thị trường nội địa là tương đối ổn định.
Tuy nhiên năm 2009 và năm 2010, do gặp phải sự cạnh tranh gay gắt của hàng loạt các Công ty giao nhận trong và ngoài nước nên hoạt động giao nhận hàng khơng của Cơng ty có phần hơi chững lại, việc khai thác và duy trì các nguồn hàng của Cơng ty đang gặp phải khó khăn.
- Với thị trường quốc tế, Trung Nam mới bắt đầu mở rộng phạm vi kinh doanh từ năm 2007 nên thị trường giao nhận hàng hố quốc tế bừng đường khơng của Công ty cũng mới chỉ dừng lại ở một số khu vực nhất định trên thế giới. Chính vì thế, với thị trường quốc tế Trung Nam cần phải chú trọng hơn nữa tới những giải pháp cho việc mở rộng thị trường, tìm nguồn hàng.
Hiện tại thị trường chính của Cơng ty bao gồm : - Khu vực Đơng Nam Á có khối ASEAN & AUSTRALIA
- Khu vực Đơng Bắc Á có Trung Quốc, Hồng Kông, Nhật Bản Đài Loan và Hàn Quốc
- Khu vực Tây Âu có Pháp, Đức, Thụy Điển, Đan Mạch, Hà Lan. - Khu vực Đơng Âu có SNG, cộng hồ Sec
- Khu vực Châu Mỹ có Hoa Kỳ, Cuba.
Nhìn chung, các thị trường trên của Cơng ty ngày càng được mở rộng về chiều rộng lẫn chiều sâu, thể hiện như sau :
Đối với khu vực Đơng Bắc Á, tuy chỉ có 5 nước nhưng lại là một thị trường chiếm tỷ trọng lớn trong tổng sản lượng hàng hố giao nhận bằng đường khơng của Công ty. Năm 2007, sản lượng giao nhận hàng hố bằng đường khơng mà Trung Nam, đảm nhận cho khu vực này chiếm khoảng 20% (hàng nhập), 25% (tổng lượng hàng xuất). Năm 2008,2009, 2010, sản lượng giao nhận hàng không mà Trung Nam đảm nhiệm cho khu vực này tăng đều, mỗi năm trung bình tăng 10% (…) lượng
hàng hố giao nhận cịn lại trên thị trường quốc tế được san đều cho các thị trường cịn lại, nếu có chênh lệch thì chỉ chênh lệch rất ít, khơng đáng kể (trong những khu vực cịn lại thì nổi bật nhất là khối ASEAN - tuy sản lượng giao nhận hàng không mà Công ty đảm nhận có kém hơn khu vực Đơng Nam Á nhưng so với các khu vực khác thì ASEAN lại trội hơn hẳn, vì dù sao ASEAN cũng là một thị trường có kim nghạch buôn bán với Việt Nam khá cao trong những năm gần đây.
Qua đó ta có thể thấy ASEAN là một thị trường khá hấp dẫn với Việt Nam nói chung và Trung Nam nói riêng. Do đó cơng ty cần phải chú trọng để khai thác thị trường này sao cho đạt được hiệu quả như mong đợi.
Do mới đây Công ty mới thực sự chú trọng tới lĩnh vực giao nhận hàng hoá và mới bắt đầu mở rộng phạm vi kinh doanh giao nhận hàng hoá quốc tế cho nên đối với thị trường quốc tế, cái tên Trung Nam cịn khá mới mẻ so với các Cơng ty giao nhận lâu đời khác nhau Vinatrans, Vietrans, Vietfrach…thì Trung Nam mới chỉ là một thành viên mới đặt chân vào lĩnh vực giao nhận quốc tế. Vì thế, có được một số thị trường quốc tế như vậy trong thời gian không dài, Trung Nam kể như đã thu được thành công bước đầu trong chiến lược mở rộng phạm vi kinh doanh giao nhận của mình. Tuy nhiên khơng vì thế mà Cơng ty khơng đặt ra những giải pháp mới, không liên tục phát huy những sáng kiến, những sách lược kinh doanh của mình để thu hút và duy trì những khách hàng trên thị trường quốc tế. Đối với thị trường chủ yếu như khối Đông Bắc Á, khu vực ASEAN …Công ty cần đưa ra những hiệu pháp thích hợp để thu hút và duy trì khách hàng.
Cịn đối với những thị trường tiềm năng và một số thị trường còn mới mẻ, Công ty cần lập ra những kế hoạch Marketing cho từng thị trường căn cứ vào tình hình cụ thể của thị trường đó để có thể xâm nhập vào thị trường giao nhận các nước một cách dễ dàng.