3.2.2 .Định hướng phát triển của công ty
3.3 CÁC ĐỀ XUẤT, KIẾN NGHỊ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN QUY TRÌNH
3.3.1 xuất với doanh nghiệp/công ty
Xây dựng và hồn thiện hệ thống thanh tốn bằng thẻ tín dụng. Với sự phát triển nhanh chóng của hệ thống Ngân hàng Việt Nam, thẻ tín dụng đang ngày càng được ưa chuộng,. Cách phổ biến nhất trong thanh toán trực tuyến hiện nay là sử dụng thẻ tín dụng Credit card của các hãng Visa, Master, American Express, JBC...được các ngân hàng phát hành (Issuer).
Xây dựng hệ thống tự động cập nhật và kiểm tra giao dịch để việc thanh tốn của khách hàng được nhanh chóng khơng phải chờ đợi việc kiểm tra và hồn thiện giao dịch bằng tay do nhân viên của kienthucviet.vn thực hiện.
Liên kết với nhiều nhà cung cấp dịch vụ thanh tốn điện tử trung gian để có thể hỗ trợ tối ưu nhất cho khách hàng trong thanh toán trực tuyến.
Tuyển nhân viên chuyên trách về hệ thống Thanh toán trên website, hồn thiện quy trình thanh tốn của Cơng ty. Đào tạo nhân lực hiểu biết về Thương mại điện tử nói chung và thanh tốn điện tử nói riêng.
Làm các hướng dẫn cụ thể, chi tiết bằng dạng văn bản và dạng video clip và hiển thị trực quan trên website để hướng dẫn khách hàng thanh toán trên website.
Đào tạo và nâng cao chất lượng trình độ chun mơn cho đội ngũ nhân viên. Con người là yếu tố trung tâm, quyết định hiệu quả trong mọi hoạt động kinh doanh nói chung và hiệu quả hoạt động thanh tốn điện tử nói riêng. Vì vậy, việc đào tạo một đội ngũ cán bộ có trình độ nghiệp vụ cao, có đạo đức và tinh thần trách nhiệm tốt đối với công việc là một trong những biện pháp rất quan trọng để thúc đẩy hoạt động thanh toán.