4.1 .Tổng quan thị trường nhân lực hiện nay
4.4.3. Đào tạo huấn luy n nghề nghi p
iai đoạn đào tạo tổng quát:
Thời gian kéo dài 4-6 th ng với nội dung dạy cho nhân viên về lịch sử, truyền th ng của công ty, mục tiêu kinh doanh, lý tưởng và c c nội dung nghi p vụ của công ty. Nhân viên cũng được học về cơ cấu tổ chức, c c chức danh chủ ch t của công ty và biết về những người đảm nhi m những chức vụ đó. Nhân viên cịn được dạy cả c ch ăn, nói, gói, mở, c ch tiếp xúc, c ch xử sự trong quan h với mọi người trong cơng ty.
T c phong hóa: xây dựng cho nhân viên t c phong làm vi c, sinh hoạt, xử thế theo phong c ch chung của công ty, hiểu người và vi c của công ty để biết c ch liên h trong công t c.
Thực tế hóa: nhằm rèn luy n tính thực tế cho nhân viên bằng c ch b trí cho họ xu ng c c xưởng làm những công vi c khơng gắn với chun mơn mà họ đã có. Mục đích của vi c này là mu n thơng qua đó dạy cho nhân viên ý thức phục vụ không điều ki n, s t thực tế, hiểu được tâm lý kh ch hàng. Đồng thời qua lao động trực tiếp mới thấy hết những vất vả, cực nhọc để từ đó hình thành ý thức cải tiến.
Gi o dục tinh thần tập thể, hợp t c làm vi c trong công ty: trong khóa học thường tổ chức những đợt đi nghỉ, cắm trại, vui chơi, tham quan chung nhằm xây dựng tình cảm giữa những người cùng vào cơng ty một lần.
iai đoạn đào tạo chuyên môn:
Giai đoạn đào tạo này kéo dài trong su t thời gian nhân viên làm vi c cho công ty. Tại c c xí nghi p thợ cả dạy cho thợ trẻ, cấp trên dạy cho cấp dưới trong qu trình cùng làm vi c.khoảng 3 – 5 năm công nhân, kỹ sư của công ty được đào tạo lại nghề một lần. Họ học chương trình nâng cao tay nghề hay học nghề kh c tại trường đào tạo của cơng ty và trong qu trình sản xuất họ được luân chuyển làm tất cả c c công vi c trong dây chuyền sản xuất, c c công vi c này thường tr i với nghề chính của họ. Vi c luân chuyển làm v c chương trình đào tạo lại này có t c dụng tạo cho người cơng nhân giỏi một nghề biết nhiều nghề để trong qu trình làm vi c họ hiểu yêu cầu của c c vị trí kh c nên có thể đ p ứng t t những u cầu đó cho c c vị trí sau trong dây chuyền sản xuất. Đồng thời khi một vị trí gặp khó khăn c c bạn đồng nhi p có khả năng tay nghề để giúp đỡ.
Đồng thời, công ty nên tổ chức huấn luy n về chất lượng cho tất cả mọi người trong công ty nhằm nâng cao nhận thức về chất lượng sản phẩm, dịch vụ của công ty. Huấn luy n phương ph p kiểm tra chất lượng để tất cả mọi người đều
có khả năng kiểm tra tất cả mọi sản phẩm, dịch vụ của doanh nghi p nhằm phục vụ kh ch hàng ngày một t t hơn.
Đào tạo các nhà quản trị:
Gửi c c nhà quản trị đi đào tạo trong nước hoạc du học nước ngồi, c c trường này có thể không đào tạo về chuyên môn mà chủ yếu đào tạo về chính trị, h tư tưởng, kinh tế ứng dụng và c ch tìm hiểu về con người…
Đồng thời tổ chức c c chương trình địa tạo tại chỗ cho c n bộ của công ty bằmg c ch thuyên chuyển, thay đổi chức vụ, nơi cơng t c trong tổ chức. Qu trình này nhằm hai mục đích:
Tr nh sự nhàm ch n, sự chủ quan, lại…do qua quen công vi c, bởi khi nhân chức vụ mới bắt buộc người c n bộ phải tìm hiểu để thích nghi, tạo ra thói quen ham tìm hiểu, ham học hỏi cho người c n bộ từ đó có đầu óc cải tiến.
Nhằm đào tạo cho người c n bộ có c ch nhìn tồn di n, đầy đủ hơn về cơng ty, thấy hết được những khó khăn ở c c vị trí, nơi cơng t c từ đó có c i nhìn thơng cảm, tạo sự hợp t c, giúp đỡ lẫn nhau giữa c n bộ ở c c bộ phận trong công ty.