TUYẾN CỦA WEBSITE AZ24 .VN
3.1.2. Những hạn chế còn tồn tại
Bên cạnh những thành tựu đã đạt được chương trình xúc tiến trực tuyến của az24.vn còn tồn tại khá nhiều hạn chế.
Công ty cổ phần truyền thông HDC Việt Nam chưa chú trọng vào việc phân tích tình thế chiến lược e-marketing cho website az24.vn. Do chưa đi sâu nghiên cứu vào thị trường trực tuyến hay về đối thủ cạnh tranh nên chương trình xúc tiến trực tuyến của az24.vn chưa có sự khác biệt nổi bật so với các đối thủ.
và rõ ràng hơn. Ban lãnh đạo Công ty chỉ mới đưa ra các mục tiêu chung mà chưa đưa ra được các mục tiêu cụ thể trong chương trình xúc tiến trực tuyến. Thông điệp xúc tiến trực tuyến của az24.vn chưa mang nét đặc trưng của website và chưa thu hút được sự quan tâm của khách hàng.
Một số công cụ xúc tiến vẫn chưa đem lại cho az24.vn hiệu quả như mong đợi. Website đã đăng ký trên các cơng cụ tìm kiếm Google, Yahoo, Bing tuy nhiên chưa hiệu quả do website từ khóa tìm kiếm ít. Tỷ lệ truy cập az24.vn qua các cơng cụ tìm kiếm chỉ chiếm xấp xỉ 23% (theo thống kê của Alexa.com vào ngày 10/5/2012). Các banner quảng cáo của az24.vn cịn đơn giản, khơng nêu bật được lĩnh vực kinh doanh của sàn, việc sử dụng công cụ này chỉ chỉ thực hiện trong thời gian ngắn. Tuy có tham gia các mạng xã hội là facebook.com và youtube.com nhưng az24.vn chưa tận dụng được những ưu điểm của các mạng này. E-mail marketing chưa có sự đầu tư kĩ lưỡng về nội dung. Một số công cụ xúc tiến như: quảng cáo qua e-mail, tổ chức sự kiện trực tuyến, SMS, marketing lan truyền, phát coupon chưa được az24.vn triển khai trong chương trình xúc tiến trực tuyến.
Do chưa có hệ thống chỉ tiêu đánh giá hiệu quả hoạt động xúc tiến và tần suất kểm tra đánh giá cịn ít nên az24.vn chưa đo lường được hiệu quả thực sự của các chương trình xúc tiến trực tuyến.