• Các loại thẻ ngân hàng Agribank chấp nhận thanh toán.
- Thẻ Visacard - Thẻ Mastercard - Thẻ CUP - Thẻ JCB - Thẻ Amex - Thẻ Success
Bảng 2.4.1: Doanh số thanh toán thẻ của ngân hàng Agribank Triệu Sơn.
ĐVT: 1000USD Loại thẻ 2009 2010 2011 Success 33,294 49,044 53,058 Visa 19,366 21,892 25,147 Master 13,347 16,884 21,776 CUP 5,924 7,915 6,549 JCB 2,279 1,850 2,903
Nguồn: phòng kế toán dịch vụ Agribank TS Sau một thời gian đưa hình thức thanh toán thẻ vào áp dụng ở Việt Nam,việc sử dụng thẻ thanh toán trên thị trường Việt Nam trở nên phổ biến hơn, các cơ sở cung ứng hàng hoá, dịch vụ đã thấy được sự tiện lợi khi thanh toán bằng thẻ và chấp nhận thẻ rộng rãi hơn. Mạng lưới CSCNT mở rộng cùng với hoạt động marketing
thẻ có hiệu quả của AGRIBANK đã làm cho việc thanh toán thẻ tại các CSCNT của AGRIBANK trở nên thuận lợi hơn rất nhiều.
Đối với dịch vụ thanh toán thẻ của ngân hàng Agribank, mạng lưới chấp nhận thanh toán thẻ (ĐVCNTTT) đóng một vai trò quan trọng trong hoạt động thanh toán thẻ. Doanh số thanh toán thẻ nghi nợ Success tiếp tục tăng lên qua 3 năm từ 2009-2011. Trong đó, năm 2010 đạt 49,044USD, tăng lên 1.47% so với năm 2009, còn năm 2011 tăng 1.08% so với năm 2010.
Trong bối cảnh thế giới hội nhập, các dịch vụ du lịch, mua bán hàng hoá tăng cùng với việc phát triển thị trường kinh tế của thế giới. Đã tạo điều kiện cho việc thanh toán thẻ VISA, Master, CUP, JCB, AMEX cũng tăng lên đáng kể. Qua bảng trên cho ta thấy, tỷ trọng doanh số thanh toán thẻ của VISA cao hơn so với các thẻ tín dụng quốc tế khác, tiếp theo đó là thẻ Master.
Bảng 2.4.2: Thu nhập từ hoạt động thanh toán thẻ của ngân hàng Agribank Triệu Sơn năm 2009-2011.
ĐVT: 1000VNĐ STT Khoản mục 2009 2010 2011 1 Phí rút tiền mặt 220,927 392,761 573,400 2 Phí thu từ CSCNT 431,388 667,163 901,061 3 Phí interchange phải trả (-) 196,000 266,195 381,001 4 Phí thành viên (-) 19,034 30,831 51,690 5 Phí khác (-) 48,568 51,282 72,597 6 Tổng 388,713 711,616 969,173
Nguồn: Phòng kế toán dịch vụ Agribank TS Qua bảng trên ta thấy, thu nhập của hoạt động thanh toán thẻ của ngân hàng ngày càng tăng qua các năm. Điều đó đã tạo điều kiện cho ngân hàng có đà phát triển mạnh mẽ hoạt động kinh dịch vụ kinh doanh thẻ.
Mặc dù, doanh thu và thu nhập từ việc thanh toán thẻ của chi nhánh ngân hàng tăng nhưng so với việc phát hành thẻ vẫn chưa thỏa đáng. Do hầu hết mọi người
khi sử dụng tới. Đối tượng hay sử dụng thẻ chủ yếu vẫn là những thương nhân, cán bộ công nhân viên và số ít người dân ở thành thị.
• Rủi ro trong thanh toán thẻ:
Tại Ngân hàng Agribank, cũng như hoạt động phát hành thẻ, rủi ro trong thanh toán thẻ hầu như không xẩy ra. Tỷ lệ rủi ro chỉ vào khoảng 2.05%. Ngoài ra, bộ phận quản lý rủi ro của Agribank cũng thường xuyên phối hợp chặt chẽ với các Tổ chức thẻ quốc tế, với các ngân hàng thành viên trong và ngoài nước, với Tổ chức Interpol Việt Nam và một số cơ quan chức năng trong điều tra và giải quyết một số vụ việc liên quan đến thẻ giả và giao dịch thẻ giả mạo, bảo vệ quyền lợi cho ngân hàng và khách hàng, ngăn chặn các hành vi vi phạm hợp đồng sử dụng và chấp nhận thanh toán thẻ của khách hàng…