Nhân lực là yếu tố hàng đầu quyết định đến sự thành cơng hay thất bại của Ngân hàng. Chính vì vậy để đưa ra những chính sách phù hợp về nhân lực là hết sức quan trọng. Để nâng cao chất lượng hoạt động định giá ở Agribank hiện nay, thì việc đầu tiên cần phải làm là cần phải đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ vững vàng cho chuyên viên định giá. Vì đây cũng là một trong những nguyên nhân làm cho hoạt động định giá bị hạn chế. Như đã nói ở trên, Định giá là một lĩnh vực mới nhưng rất khó thiên về kinh nghiệm rất nhiều. Định giá viên cần phải hoàn thiện một số kỹ năng như: Thứ nhất, kỹ năng thu
thập và xử lý thông tin. Đây là công việc cực kỳ quan trọng trong công tác định giá nó có ảnh hưởng rất lớn đối với kết quả định giá. Cần phải đánh giá phân tích thật kỹ các thông tin của các bất động sản một cách linh hoạt, khách quan. Định giá viên phải tìm được những cách thức, phương pháp để thu thập thông tin một cách hiệu quả. Thứ hai, kỹ năng áp dụng các phương pháp định giá một cách phù hợp và hiệu quả. Ứng với mỗi bất động sản cùng với những đặc tính riêng của nó mà định giá viên sử dụng phương pháp nào cho phù hợp. Có khi chỉ sử dụng một phương pháp nhưng có khi phải kết hợp nhiều phương pháp với nhau. Thứ ba, kỹ năng phối hợp giữa các định giá viên với nhau. Đây là một kỹ năng rất cần thiết. Bởi lẽ trong nhiều trường hợp số lượng hồ sơ quá nhiều mà một định giá viên không thể hồn thành cơng việc theo quy định, lúc này cần có sự giúp đỡ của những định giá viên khác để hồn thành cơng việc và khơng bị ảnh hưởng tới kết quả định giá. Hoặc nhiều lúc trong quá trình định giá gặp phải những trường hợp khó mà định giá viên khơng thể giải quyết được một mình thì lúc này nên trao đổi với các định giá viên khác để có thể tìm ra phương án hợp lý.
Song song với công tác đào tạo để nâng cao nghiệp vụ chun mơn thì cần phải nâng cao chất lượng của cơng tác quản lý nhân viên. Cụ thể như: Ngân hàng phải có những chế độ khen thưởng hợp lý, chế độ phụ cấp bảo hiểm xã hội, phúc lợi nhằm khuyến khích, kích thích sự nhiệt tình, năng động, sáng tạo của cán bộ nhân viên, tạo ra sự cạnh tranh trong công việc sẽ góp phần thúc đẩy hoạt động định giá của Agribank phát triển hơn. Agribank cũng nên có các cuộc trao đổi , thảo luận vào hàng tuần, hàng tháng để các nhân viên đưa ra ý kiến của mình, tự nhận những sai sót đã mắc phải và có hướng giải quyết thích hợp. Ngồi những chính sách khen thưởng, chế độ ưu đãi thì Ngân hàng cũng phải có một biện pháp, những quy định thật chặt chẽ trong việc xử lý những trường hợp vi phạm của cán bộ nhân viên.