2.1.1. Dịch vụ tiền gửi
Hầu hết các NHTM VN trên địa bàn Bình Dương ví dụ như Vietcombank, BIDV, ACB,… nhận tiền gửi Việt Nam đồng, Đô la Mỹ và các loại ngoại tệ khác. Riêng đối với vàng, trước đây chỉ có một vài ngân hàng thương mại Việt Nam là nhận gửi như ACB, Eximbank, Đơng Á…, đã triển khai hình thức giữ hộ vàng, nhưng bây giờ tạm nhưng dịch vụ này.
- Tiền gửi không kỳ hạn: Khách hàng được sử dụng các tiện ích ngân hàng từ tài khoản loại này như chuyển tiền, thanh toán, các giao dịch qua hệ thống máy ATM, dịch vụ SMS Banking, nạp tiền điện thoại di động qua dịch vụ VNTopup, giao dịch qua Internet Banking, Mobile Banking,...Lãi suất áp dụng đối với loại tiền gửi này là lãi suất không kỳ hạn.
- Tiền gửi tiết kiệm không kỳ hạn: Khách hàng được cấp sổ tiết kiệm để theo dõi, quản lý tiền gửi. Lãi suất đối với loại tiền gửi này cũng là lãi suất không kỳ hạn.
- Tiền gửi, tiết kiệm có kỳ hạn: bao gồm nhiều sản phẩm tiền gửi, tiết kiệm đa dạng về kỳ hạn, phương thức thanh tốn lãi, mục đích sử dụng và các ưu đãi kèm theo. Lãi suất áp dụng cho loại tiền gửi này là lãi suất có kỳ hạn theo biểu lãi suất ngân hàng thương mại cơng bố từng thời kỳ.
- Ngồi ra, Các NHTM còn phát hành các loại chứng từ có giá như: chứng chỉ tiền gửi, giấy chứng nhận giữ hộ vàng,... Khi gửi tiền tại các NHTM, khách hàng ngoài hưởng lãi cịn có thể được hưởng các tiện ích khác. Khách hàng được đảm bảo an tồn và bí mật tài khoản tiền gửi. Khách hàng gửi tiền gửi, tiết kiệm có kỳ hạn đến ngày đáo hạn nếu khơng rút vốn và khơng có u cầu gì khác, tiền lãi sẽ được nhập vào gốc và chuyển sang kỳ hạn mới. Khách
hàng có thể làm thủ tục thừa kế, chuyển nhượng đối với các tài khỏan tiền gửi nói chung hoặc cầm cố để vay vốn đối với các khoản tiền gửi có kỳ hạn. Khách hàng có tài khoản tại các NHTM có thể rút tiền từ các tài khoản tiền gửi của mình ở tất cả các chi nhánh của hệ thống NHTM trong cả nước.
2.1.2. Dịch vụ cấp tín dụng
Các NHTM đáp ứng nhu cầu vay vốn của khách hàng để phục vụ cho các mục đích như: Sản xuất kinh doanh, dịch vụ, tiêu dùng, đầu tư phát triển,... Hiện nay các NHTM đang triển khai các sản phẩm cho vay sau:
Đối với khách hàng cá nhân
Cho vay bất động sản
Cho vay sản xuất kinh doanh
Cho vay hỗ trợ tiểu thương
Cho vay cầm cố sổ tiết kiệm, giấy tờ có giá
Cho vay đầu tư, kinh doanh chứng khốn
Cho vay du học
Cho vay mua xe ô tô
Cho vay cán bộ cơng nhân viên khơng có tài sản đảm bảo.
Cấp hạn mức thấu chi
Đối với khách hàng doanh nghiệp
Cho vay tài trợ lưu động vốn
Cho vay thấu chi
Cho vay đầu tư
Cho vay bổ sung vốn kinh doanh trả góp dành cho doanh nghiệp vừa và nhỏ
Bao thanh tốn
Các hình thức cho vay khác: đồng tài trợ, cho vay theo ủy thác
2.1.3. Dịch vụ thanh toán
Thanh toán quốc tế: Áp dụng cho đối tượng khách hàng doanh nghiệp, bao gồm bao thanh toán xuất - nhập khẩu và thanh toán xuất - nhập khẩu.