CHƯƠNG 4 : KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN
4.2 Phân tích và đánh giá cơng cụ đo lường
4.2.1 Kết quả phân tích hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha
4.2.1.1Thang đo các yếu tố văn hóa doanh nghiệp
Kết quả phân tích Cronbach’s Alpha có các yếu tố văn hóa doanh nghiệp được trình bày ở bảng 4.8 với các kết quả cụ thể như sau: (Xem chi tiết tại Phụ lục 3.1)
i. Thành phần Giao tiếp trong tổ chức có 03 biến quan sát GTTC1, GTTC2, GTTC3 cả 03 biến này đều có hệ số tương quan biến tổng lớn hơn 0.3 nên tất cả đều được chấp nhận. Ngoài ra hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha 0.898 (lớn hơn 0.6) nên thang đo thành phần Giao tiếp trong tổ chức được chấp nhận đưa vào phân tích nhân tố tiếp theo. ii. Thành phần Đào tạo và phát triển có 04 biến quan sát DTPT4,
DTPT5, DTPT6, DTPT7 cả 04 biến này đều có hệ số tương quan biến tổng lớn hơn 0.3 nên tất cả đều được chấp nhận. Ngoài ra hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha 0.853 (lớn hơn 0.6) nên thang đo thành phần Đào tạo và phát triển được chấp nhận đưa vào phân tích nhân tố tiếp theo.
iii. Thành phần Phần thưởng và sự cơng nhận có 04 biến quan sát PTCN8, PTCN9, PTCN10, PTCN11 cả 04 biến này đều có hệ số tương quan biến tổng lớn hơn 0.3 nên tất cả đều được chấp nhận. Ngoài ra hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha 0.891 (lớn hơn 0.6) nên thang đo thành phần Phần thưởng và sự công nhận được chấp nhận đưa vào phân tích nhân tố tiếp theo.
iv. Thành phần Chấp nhận rủi ro do sáng tạo cải tiến có 02 biến quan sát STCT12, STCT13 cả 02 biến này đều có hệ số tương quan biến tổng lớn hơn 0.3 nên tất cả đều được chấp nhận. Ngoài ra hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha 0.828 (lớn hơn 0.6) nên thang đo thành phần Chấp nhận rủi ro do sáng tạo cải tiến được chấp nhận đưa vào phân tích nhân tố tiếp theo.
v. Thành phần Sự cơng bằng và nhất qn trong các chính sách quản trị có 02 biến quan sát SCQT14, CSQT15 cả 02 biến này đều có hệ số tương quan biến tổng lớn hơn 0.3 nên tất cả đều được chấp nhận. Ngoài ra hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha 0.798 (lớn hơn 0.6) nên thang đo thành phần Sự cơng bằng và nhất qn trong các chính sách quản trị được chấp nhận đưa vào phân tích nhân tố tiếp theo.
vi. Thành phần Làm việc nhóm có 02 biến quan sát LVN16, LVN17 cả 02 biến này đều có hệ số tương quan biến tổng lớn hơn 0.3 nên tất cả đều được chấp nhận. Ngoài ra hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha 0.830 (lớn hơn 0.6) nên thang đo thành phần Làm việc nhóm được chấp nhận đưa vào phân tích nhân tố tiếp theo.
vii. Thành phần Định hướng kế hoạch trong tương lai có 02 biến quan sát KHTL18, KHTL19 cả 02 biến này đều có hệ số tương quan biến tổng lớn hơn 0.3 nên tất cả đều được chấp nhận. Ngoài ra hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha 0.764 (lớn hơn 0.6) nên thang đo thành phần Định hướng kế hoạch trong tương lai được chấp nhận đưa vào phân tích nhân tố tiếp theo.
viii. Thành phần Hiệu quả trong việc ra quyết định có 02 biến quan sát RQD20, RQD21. 2 biến này có hệ số tương quan biến tổng thấp (nhỏ hơn 0.3) và hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha 0.361 (nhỏ hơn 0.6) nên thang đo thành phần Hiệu quả trong việc ra quyết định bị loại.
ix. Thành phần Mơi trường làm việc có 05 biến quan sát MT22, MT23, MT24, MT25, MT26 cả 05 biến này đều có hệ số tương quan biến tổng lớn hơn 0.3 nên tất cả đều được chấp nhận. Ngoài ra hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha 0.897 (lớn hơn 0.6) nên thang đo thành phần Môi trường làm việc được chấp nhận đưa vào phân tích nhân tố tiếp theo.
Bảng 4.8.Hệ số Cronbach Alpha của thang đo các yếu tố văn hóa doanh nghiệp
Biến quan sát Trung bìnhthang đo nếu loại
biến
Phương sai thang đo nếu
loại biến Tương quan biến tổng Cronbach' s Alpha nếu loại biến. Thành phần Giao tiếp trong tổ chức (GTTC) Alpha: .898
GTTC1 6.92 3.180 .863 .798
GTTC2 6.93 3.995 .678 .951
GTTC3 6.85 3.200 .870 .792
Thành phần Đào tạo và phát triển (DTPT) Alpha: .853
DTPT4 10.80 5.268 .775 .778
DTPT5 10.53 5.803 .682 .818
DTPT6 10.61 5.710 .709 .807
Thành phần Phần thưởng và sự công nhận (PTCN) Alpha: .891
PTCN8 10.33 6.239 .756 .863
PTCN9 10.38 5.662 .838 .831
PTCN10 10.42 5.751 .793 .848
PTCN11 10.53 6.195 .666 .896
Thành phần Chấp nhận rủi ro do sáng tạo cải tiến (STCT) Alpha: .828
STCT12 3.70 .803 .706
STCT13 3.59 .828 .706
Thành phần Sự công bằng và nhất quán trong các chính sách quản trị (CSQT) Alpha: .798 CSQT14 3.49 .954 .664 CSQT15 3.31 .910 .664 Thành phần Làm việc nhóm (LVN) Alpha: .830 LVN16 3.62 .876 .709 LVN17 3.66 .892 .709
Thành phần Định hướng kế hoạch trong tương lai (KHTL) Alpha: .764
KHTL18 3.31 .938 .618
KHTL19 3.62 .939 .618
Thành phần Hiệu quả trong việc ra quyết định (RQD) Alpha: .361
RQD21 3.01 1.315 .222
Thành phần Môi trường làm việc (MT) Alpha: .897
MT22 12.71 12.098 .730 .879
MT23 12.83 11.657 .731 .878
MT24 12.96 11.085 .803 .862
MT25 12.88 10.967 .809 .861
MT26 13.20 11.494 .671 .893
Kết quả sau khi phân tích hệ số Cronbach’s Alpha và loại bỏ các biến không đảm bảo độ tin cậy, thang đo văn hóa doanh ngiệp được đo lường bằng 24 biến quan sát cho 8 khía cạnh văn hóa ( so với ban đầu là 26 biến cho 9 khía cạnh).
4.2.1.2 Thang đo sự gắn kết của nhân viên với tổ chức
Hệ số Cronbach’s Alpha của thang đo sự gắn kết của nhân viên với tổ chức đạt mức giá trị 0.893; các hệ số tương quan biến tổng của các biến quan sát trong thang đo này tương đối cao từ 0.548 đến 0.809; từ đó cho thấy các biến quan sát có độ tin cậy cao.
Thành phần Sự gắn kết của nhân viên có 06 biến quan sát SGK27, SGK28, SGK29, SGK30, SGK31, SGK32 cả 06 biến này đều có hệ số tương quan biến tổng lớn hơn 0.3 nên tất cả đều được chấp nhận. Ngoài ra hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha 0.893 lớn hơn 0.8 nên có thể kết luận thang đo lường này rất tốt và thang đo thành phần Sự gắn kết của nhân viên được chấp nhận đưa vào phân tích nhân tố tiếp theo (Xem bảng 4.9 ) (Chi tiết tại Phụ lục 3.2).
Bảng 4.9. Hệ số Cronbach’s Alpha của thang đo sự gắn kết nhân viên
Biến quan sát Trung bìnhthang đo nếu loại
biến
Phương sai thang đo nếu
loại biến Tương quan biến tổng Cronbach' s Alpha nếu loại biến. Thành phần Sự gắn kết của nhân viên (SGK) Alpha: .893
SGK27 17.77 16.423 .548 .905 SGK28 17.80 16.197 .646 .886 SGK29 17.37 15.833 .809 .860 SGK30 17.42 16.464 .759 .869 SGK31 17.45 16.084 .784 .864 SGK32 17.48 15.895 .799 .862