Nguồn: Tác giả tổng hợp từ dữ liệu khảo sát
Tóm lại, kết quả của bước nghiên cứu định tính này phù hợp với lý thuyết marketing địa phương giới thiệu ở Chương 2, các yếu tố của môi trường đầu tư được các nhà đầu tư tại Phú Quốc quan tâm gồm 9 yếu tố sau:
(1) Cơ sở hạ tầng kỹ thuật: các doanh nghiệp quan tâm đến hệ thống giao thông
thuận lợi (cầu, đường, cảng, xe...), điện, nước, thốt nước (mức độ ổn định, chi phí), xử lý rác thải, kết nối thông tin (điện thoại, mạng,...)
(2) Nguồn nhân lực: các doanh nghiệp quan tâm đến lao động (nguồn, chi phí, chất
lượng).
(3) Tài chính tín dụng: các doanh nghiệp quan tâm đến việc dễ tiếp cận nguồn vốn
kinh doanh (ngân hàng).
(4) Tiếp cận đất đai: các doanh nghiệp quan tâm đến mặt bằng đầu tư kinh doanh
(chi phí thuê đất, giải toả đền bù, giải quyết kịp thời) và qui hoạch sử dụng đất đai.
(5) Ưu đãi đầu tư: các doanh nghiệp quan tâm đến chính sách ưu đãi (thuế, tiền thuê
đất, mặt bằng).
(6) Hoạt động của chính quyền địa phương: các doanh nghiệp quan tâm đến thủ tục
hành chính (nhanh gọn, dịch vụ tốt, minh bạch), thay đổi về chính sách được thơng báo kịp thời (đầu tư, thuế), đẩy mạnh xúc tiến đầu tư (du lịch).
(7) Sẵn sàng hỗ trợ của địa phương: các doanh nghiệp mong muốn chính quyền hỗ
trợ, coi trọng doanh nghiệp, sẵn sàng giải đáp thắc mắc, đối xử bình đẳng doanh nghiệp.
(8) Môi trường sống và an ninh: các doanh nghiệp quan tâm đến hệ thống trường
học, y tế tốt, mơi trường gần gũi với thiên nhiên, chi phí sinh hoạt rẻ, an tồn (tính mạng, tài sản).
(9) Tài nguyên thiên nhiên: các doanh nghiệp quan tâm đến việc tận dụng được tài
nguyên thiên nhiên để khai thác tiềm năng du lịch, giải trí.
3.3 Mơ hình nghiên cứu và các giả thuyết
Dựa trên cơ sở lý thuyết marketing địa phương được trình bày ở Chương 2, theo thơng tin thứ cấp và kết quả nghiên cứu định tính ở Mục 3.2, tác giả đề xuất mơ hình nghiên cứu gồm có 9 yếu tố có khả năng tác động vào sự hài lịng của nhà đầu tư tại Phú Quốc (xem Hình 3.3).
- 20 - Cơ sở hạ tầng kỹ thuật H1 Nguồn nhân lực H2 H3 H4 Tài chính, tín dụng Tiếp cận đất đai
SỰ HÀI LỊNG CỦA NHÀ ĐẦU TƯ
Ưu đãi đầu tư H5 H6
H
(KHÁCH HÀNG) Hoạt động của chính quyền địa phương
7
Sẵn sàng hỗ trợ của địa phương H8
H9 Môi trường sống và an ninh
Tài nguyên thiên nhiên