1. Hoạt động thanh tốn khơng dùng tiền mặt
GVHD: TS Nguyễn Võ Ngoạn Mã SV: 10D05143 SVTH: Phạm Thu Thủy Lớp: NH15-11
29
@
Chúng ta biết rằng việc ban hành các hình thức thanh tốn là do Ngân hàng, nhưng sự lựa chọn hình thức nào để thanh tốn là do chính khách hàng quyết định. Nó gắn liền với sự vận động vật tư hàng hóa, tiền tệ và phải đảm bảo quyền lợi cho hai bên mua và bán.
Bảng 4: Tình hình thanh tốn khơng dùng tiền mặt theo các hình thức thanh tốn Năm 2011 2012 2013 GVHD: TS Nguyễn Võ Ngoạn Mã SV: 10D05143 SVTH: Phạm Thu Thủy Lớp: NH15-11 30 @
Chỉ tiêu Số món Số tiền Số món Số tiền Số món Số tiền Séc chuyển
khoản
1.239 108.434 1.525 112.324 1.813 142.532
Séc bảo chi 350 396.198 350 430.034 480 420.757
Ủy nhiệm thu 4.172 6.769 4.532 7.230 5.024 7.315
Ủy nhiệm chi 19.637 7.560.284 20.123 7.865.832 21.652 8.065.732
Thanh toán khác 16.694 8.471.402 19.749 8.810.921 19.229 9.440.137 GVHD: TS Nguyễn Võ Ngoạn Mã SV: 10D05143 SVTH: Phạm Thu Thủy Lớp: NH15-11 31 @
Tổng 42.098 16.543.567 46.239 17.256.341 48.098 18.076.473
-Năm 2011, món thanh tốn séc chuyển khoản chiếm 2,94% nhưng doanh số thanh toán chỉ chiếm 0,65% điều này chứng tỏ séc chuyển khoản ít được sử dụng trong thanh toán. Tỷ trọng thanh toán séc bảo chi vào năm 2011 với số món là 350 món( chiếm 0,83% trong tổng số món thanh tốn) với số tiền là
396.198trđ( chiếm 2,35% trong doanh số thanh tốn chung), năm 2012 số món thanh tốn là 350 món( chiếm 0,75%) với doanh số là 430.034trđ( chiếm 2,49%), năm 2013 số món thanh tốn là 480 món( chiếm 1%) với số tiền là 420.757trđ ( chiếm 2,32%).
GVHD: TS Nguyễn Võ Ngoạn Mã SV: 10D05143 SVTH: Phạm Thu Thủy Lớp: NH15-11
32
@
-Qua bảng số liệu trên ta thấy ủy nhiệm thu cũng chiếm một tỷ trọng thấp trong thanh tốn khơng dùng tiền mặt. Năm 2011, số món thanh tốn đạt 4.712 món chiếm 9,91% với tổng giá trị 6.769trđ chiếm 0,04% trong tổng doanh số thanh tốn.Năm 2012 số món thanh tốn là 4.532 món chiếm 9,8% với tổng giá trị đạt 7.230trđ. Năm 2013 số món thanh tốn là 5.024 món và và đạt giá trị 7.315trđ. Như vậy qua 3 năm ủy nhiệm thu có tăng nhưng khơng đáng kể.
-Hình thức thanh tốn ủy nhiệm chi chuyển tiền này ngày càng được mở rộng và chiếm tỷ trọng lớn so với các hình thức thanh tốn khơng dùng tiền mặt khác. Qua bảng số liệu ta thấy,năm 2011 số món ủy nhiệm chi là 19.637 món chiếm
GVHD: TS Nguyễn Võ Ngoạn Mã SV: 10D05143 SVTH: Phạm Thu Thủy Lớp: NH15-11
33
@
46,66% và với giá trị 7.560.284trđ chiếm 45,7% trong doanh số thanh tốn. Năm 2012 số món là 20.123 chiếm 43,52% và giá trị 7.865.832trđ chiếm 45,58%. Sang năm 2013 số món đã tăng lên 21.652 món với giá trị 8.065.732trđ chiếm 44,62% trong tổng doanh số.
Qua bảng số liệu trên cho thấy chi nhánh ngân hàng nơng nghiệp Tiên Du chủ yếu thanh tốn bằng hình thức ủy nhiệm chi chuyển tiền, cịn các hình thức thanh tốn như séc, ủy nhiệm thu khách hàng rất ít khi sử dụng nên chiếm tỷ trọng rất nhỏ.
GVHD: TS Nguyễn Võ Ngoạn Mã SV: 10D05143 SVTH: Phạm Thu Thủy Lớp: NH15-11
34
@
2. Hoạt động dịch vụ
Trong những năm qua chi nhánh tập trung nâng cao chất lượng, phát triển các sản phẩm dịch vụ có thế mạnh, phù hợp với thị phần, tiện ích đối với khách hàng và mang lại hiệu quả cao như dịch vụ thanh tốn, phát hành thẻ, SMSBankking, liên kết với cơng ty Bảo hiểm ABIC…
Bảng 5. Phát triển sản phẩm dịch vụ thẻ Đơn vị : Thẻ, cây Sản phẩm 2011 2012 2013 So sánh 2012/2011 So sánh 2013/2012 GVHD: TS Nguyễn Võ Ngoạn Mã SV: 10D05143 SVTH: Phạm Thu Thủy Lớp: NH15-11 35 @
Chỉ tiêu Tổng số Tổng số Tổng số Số thẻ, cây Tỷ lệ % Số thẻ, cây Tỷ lệ % Thẻ ghi nợ nội địa 8.022 9.512 10.849 1.490 18,57 1.337 14,06 Hệ thống ATM 4 4 4 0 0 0 0 Intenetbanking 2 3 3 1 50 0 0
(Nguồn: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh)
3. Bảo lãnh .
Nghiệp vụ bảo lãnh được NHNo&PTNT huyện Tiên du quân tâm, kết quả đã thu được cụ thể :
GVHD: TS Nguyễn Võ Ngoạn Mã SV: 10D05143 SVTH: Phạm Thu Thủy Lớp: NH15-11
36
@
Bảng 6. Hoạt động bảo lãnh Đơn vị: triệu đồng Sản phẩm Chỉ tiêu 2011 2012 2013 So sánh 2012/2011 So sánh 2013/2012 Tổng số Tổng số Tổng số Số tiền Tỷ lệ % Số tiền Tỷ lệ % Số tiền bảo lãnh 36.169 31.130 44.993 -5.039 -13,93 13.863 +44,53 Phí thu được 896 620 423 -276 -30,80 -197 -31,77
(Nguồn: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh)
GVHD: TS Nguyễn Võ Ngoạn Mã SV: 10D05143 SVTH: Phạm Thu Thủy Lớp: NH15-11
37
@
4. Hoạt động thu – chi tiền mặt
Việc thu, chi đều đảm bảo chấp hành theo đúng quy định, đảm bảo chính xác, an tồn tuyệt đối. Bộ phận kho quỹ đã chủ động hơn trong việc cân đối điều hoà tiền mặt, hàng ngày thực hiện việc xuất, nhập quỹ đến từng giao dịch viên và định mức lượng tiền mặt đối với các phịng giao dịch đảm bảo chính xác, kịp thời.
Bảng 7. Doanh số thu – chi tiền mặt (2011-2013)
Đơn vị:Tỷ đồng Chỉ tiêu 2011 2012 2013 So sánh 2012/2011 So sánh 2013/2012 GVHD: TS Nguyễn Võ Ngoạn Mã SV: 10D05143 SVTH: Phạm Thu Thủy Lớp: NH15-11 38 @
Tổng số Tổng số Tổng số Số tiền Tỷ lệ % Số tiền Tỷ lệ % Doanh số thu 4.021 4.958 5.330 937 23,3 373 7,5 Doanh số chi 4.023 4.952 5.335 929 23 383 7,7
(Nguồn: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh)
5. Hoạt động kiểm tra kiểm soát nội bộ
GVHD: TS Nguyễn Võ Ngoạn Mã SV: 10D05143 SVTH: Phạm Thu Thủy Lớp: NH15-11
39
@
Thực hiện kiểm tra, kiểm toán nội bộ việc chấp hành thể lệ, chế độ nghiệp vụ trong phạm vi địa bàn theo quy định của NHNo&PTNT Việt nam.