ĐӎNH HƯӞNG PHÁT TRIӆN CӪA BEELINE

Một phần của tài liệu Tiểu luận quản trị marketing phân tích hoạt động kinh doanh của beeline tại việt nam (Trang 32 - 36)

Trӣ thành mӝt trong nhӳng doanh nghiӋp hàng đҫu tҥi ViӋt Nam hoҥt đӝng và phát triӇn vӟi tiêu chuҭn quӕc tӃ và là nhà cung cҩp dӏch vө chҩt lưӧng hàng đҫu thӃ giӟi tҥi ViӋt Nam.

Ú

Đó là khҷng đӏnh cӫa ông Alexey Blyumin - TGĐ Gtel Mobile trong lӉ ra mҳt thương hiӋu Beeline tҥi VN. Theo ơng Alexey Blyumin thì thӏ trưӡng viӉn thơng VN cịn rҩt tiӅm năng và Beeline không cҥnh tranh bҵng cách giҧm cưӟc, làm phá vӥ thӏ trưӡng.

Ngồi ra ơng cịn cho biӃt: ³Sӵ kӃt hӧp giӳa thӃ mҥnh cӫa TCty viӉn thơng tồn cҫu Gtel cùng vӟi kinh nghiӋm cӫa đӕi tác VimpelCom trong viӋc triӇn khai hӋ thӕng mҥng đã đóng góp rҩt lӟn vào thành quҧ mà chúng tơi đҥt đưӧc. Chính vì thӃ mөc tiêu cӫa chúng tơi ln là đҥt đưӧc lưӧng thuê bao tӕt nhҩt có thӇ. Tơi khơng nói con sӕ th bao cө thӇ, nhưng chúng tôi hưӟng tӟi mөc tiêu đҥt đưӧc ít nhҩt 15-20% thӏ phҫn. Và chúng tôi sӁ làm mӑi điӅu đӇ đҥt đưӧc mөc tiêu này mӝt cách sӟm nhҩt có thӇ. Tҩt nhiên đӇ đҥt mөc tiêu này cũng là cҧ mӝt vҩn đӅ, bӣi chúng tôi đã xác đӏnh rҵng nhӳng đӕi thӫ cҥnh tranh cũng rҩt mҥnh. Tuy nhiên, chính điӅu này sӁ tҥo nên mӝt cuӝc cҥnh tranh thú vӏ. Và ngưӡi hưӣng lӧi khơng ai khác chính là ngưӡi tiêu dùng´.

Trong giai đoҥn đҫu, dӏch vө Beeline sӁ ra mҳt tҥi 3 thành phӕ lӟn vӟi sӕ dân hơn 15 triӋu ngưӡi. Cho tӟi thӡi điӇm này, mҥng lưӟi phân phӕi cӫa Beeline đã có hơn 7.000 điӇm bán lҿ sim và thҿ cào. Beeline sӁ cӕ gҳng trong 6 tháng nӳa sӁ phӫ sóng trên tồn quӕc. Ngoài ra Beeline cũng phҩn đҩu đӃn cuӕi năm 2009 sӁ đҥt 2% thuê bao trên tәng sӕ thuê bao hiӋn nay (khoҧng 1,6 triӋu thuê bao - PV).

VӅ chính sách cҥnh tranh, ơng Alexey Blyumin khҷng đӏnh rҵng Beeline sӁ không cҥnh tranh bҵng cách giҧm cưӟc và sӁ khơng tìm cách phá giá thӏ trưӡng. Thay vào đó Beeline sӁ cӕ gҳng đưa ra nhӳng hình thӭc cưӟc, các dӏch vө tӕt nhҩt tӟi ngưӡi dùng. Theo kӃt quҧ điӅu tra tӯ Cty nghiên cӭu thӏ trưӡng CBI, Beeline đã có mӭc đӝ nhұn biӃt

khá cao sau 3 tuҫn trưӟc khi ra mҳt chính thӭc. 55% sӕ ngưӡi đưӧc hӓi tҥi Hà Nӝi và TP HCM đã nhұn biӃt đưӧc thương hiӋu Beeline.

Ngồi ra, Beeline cịn khҷng đӏnh là sӁ chưa dӯng gói cưӟc giá rҿ.

Theo ông Tәng giám đӕc Gtel Mobile, Beeline chưa thӇ đưa ra thӡi hҥn dӯng gói cưӟc BigZero và cũng sӁ không chҥy đua vӅ giá cưӟc, mà chӫ yӃu là hiӋu quҧ kinh doanh.

Ông Alexey Blyumin, Tәng giám đӕc cӫa GTEL Mobile

Ông Alexey Blyumin, Tәng giám đӕc cӫa GTEL Mobile, cho biӃt thêm: Khi chưa xác đӏnh đưӧc chính xác là sӕ lưӧng thuê bao sӁ là bao nhiêu và sӕ lưӧng khách hàng sӱ dөng dӏch vө bao nhiêu, thì chưa thӇ đưa ra thӡi điӇm chính xác đӇ dӯng dӏch vө đưӧc.

Tҥi buәi ra mҳt mҥng Beeline tҥi TP. Hӗ Chí Minh chiӅu ngày 6/8, ơng Alexey Blyumin cũng khҷng đӏnh không có viӋc Beeline thuê lҥi hӋ thӕng network cӫa Vinaphone đӇ cung cҩp dӏch vө. Cơ sӣ vұt chҩt cӫa Beeline hoàn toàn đáp ӭng đҫy đӫ viӋc cung cҩp dӏch vө mҥng 2G và GSM tҥi ViӋt Nam.

Beeline chӍ đàm phán vӟi VinaPhone vӅ viӋc cùng hӧp tác triӇn khai 3G trong thӡi gian tӟi, trong đó quan trӑng là cung cҩp các dӏch vө hұu mãi cho khách hàng.

VӅ viӋc phӫ sóng mҥng Beeline tҥi ViӋt Nam, ơng Trương Tҩn Tài, Trưӣng phịng TriӇn khai mҥng tҥi miӅn Nam cho biӃt mҥng này sau 8 tháng đã phӫ sóng gҫn như 100% tҥi 3 thành phӕ lӟn là Hà Nôi, TP. HCM và Đà Nҹng, dӵ kiӃn cuӕi năm sӁ phӫ sóng 40 đӃn 46 tӍnh thành trong cҧ nưӟc, trong đó có 18 tӍnh phía Bҳc, 11 tӍnh miӅn Trung và 17 tӍnh phía Nam.

Bên cҥnh sӕ lưӧng thì chҩt lưӧng dӏch vө cũng sӁ đưӧc cҧi thiӋn khi ngoài các các trҥm BTS chính, nhà mҥng cũng sӁ triӇn khai nhiӅu trҥm phát sóng phө ӣ các vùng xa trong các tӍnh thành.

Trưӟc thҳc mҳc vӅ viӋc các dӏch vө Giá trӏ gia tăng cӫa Beeline khơng có gì mӟi so vӟi các mҥng di đӝng khác đang triӇn khai là Vinaphone, Mobiphone, hay Viettel,« đҥi diӋn nhà mҥng này khҷng đӏnh mһc dù không mӟi, nhưng các dӏch vө cӫa Beeline sӁ khác các mҥng khác vӅ chҩt lưӧng dӏch vө, cũng như viӋc sӱ dөng các cơng nghӋ và giҧi pháp hồn tồn mӟi, bҧo đҧm sӁ đem đӃn cho khách hàng nhiӅu bҩt ngӡ và chính xác như thӃ nào sӁ có trong thӡi gian tӟi.

Như vұy, mҥng di đӝng thӭ 7 Beeline đã chính thӭc ra mҳt ӣ cҧ hai miӅn Nam Bҳc. Tuy nhiên, theo khҧo sát thì khách hàng vүn chӍ đón nhұn ӣ mӭc cҫm chӯng, hӑ cho biӃt gói cưӟc BigZero thӵc sӵ hҩp dүn, thӃ nhưng do mҥng chӍ mӟi ra mҳt và mӟi chӍ phӫ sóng ӣ mӝt vài thành phӕ lӟn nên vүn chưa dám mҥnh dҥn dùng thӱ.

theo ông Alexey Blyumin, ViӋt Nam vүn là thӏ trưӡng nhiӅu tiӅm năng mһc dù mұt đӝ sӱ dөng điӋn thoҥi di đӝng đã lên đӃn 55%. Trong vòng 1,5-2 năm nӳa, thӏ trưӡng viӉn thông di đӝng ViӋt Nam sӁ phát triӇn rӗi chuyӇn sang ngưӥng bão hòa nên Beeline phҧi nҳm bҳt cơ hӝi này.

³Mөc tiêu cӫa chúng tôi trӣ thành nhà khai thác lӟn ӣ ViӋt Nam. ĐӇ làm đưӧc điӅu này, Beeline phҧi có đưӧc 15-20% thӏ phҫn. Chúng tơi cӕ gҳng đҥt đưӧc con sӕ này càng sӟm càng tӕt. Khơng thӇ có yӃu tӕ thҫn kǤ tҥi các thӏ trưӡng này, nhưng chúng tôi cӕ gҳng tҥo ra các sҧn phҭm cơ bҧn nhҩt đӇ đáp ӭng nhu cҫu cӫa khách hàng và sáng tҥo trong các hoҥt đӝng tiӃp thӏ đӇ tҥo sӵ khác biӋt và thú vӏ cho khách hàng. NӃu đáp ӭng các điӅu kiӋn đó thì Beeline sӁ thành cơng. Chúng tơi cӕ gҳng đӃn cuӕi năm 2009 sӁ có đưӧc 2% trên tәng sӕ thuê bao đăng ký cӫa ViӋt Nam và nӃu đưӧc tӟi 4% là con sӕ tuyӋt vӡi. Beeline là mҥng di đӝng thӭ 7 nhưng tôi ghét con sӕ 7 và chúng tơi sӁ khơng chҩp nhұn đӭng vӏ trí thӭ 7 trong tương lai´, ơng Alexey Blyumin nói.

ChiӃn thuұt ³vô chiêu´

Trong thӡi gian gҫn đây, các mҥng di đӝng lӟn cӫa ViӋt Nam đӗng loҥt tung ra các gói cưӟc nhҳm vào các phân khúc khách hàng cө thӇ. ChӍ trong mӝt thӡi gian ngҳn, hҫu hӃt các phân khúc khách hàng đã đưӧc các mҥng di đӝng này ³phӫ kín´, tӯ phân lӟp khách hàng như hӑc sinh, sinh viên, bӝ đӝi, ngưӡi nưӟc ngồi... NӃu nhìn vào các phân lӟp khách hàng đã đưӧc các mҥng di đӝng lӟn ³chiӃm giӳ´, gҫn như sӁ khơng cịn ³cӱa´ cho các mҥng di đӝng nhӓ ³đӭng chân´. Ý thӭc đưӧc điӅu đó nên cҧ Vietnamobile và Beeline đӅu không cӕ tҩn công vào các phân khúc khách hàng cө thӇ này mà đưa ra chiӃn thuұt ³vơ chiêu´ vӟi 1 gói cưӟc duy nhҩt đơn giҧn vӟi giá cưӟc ³sӕc´.

Beeline đã tung ra mӭc giá cưӟc miӉn phí gӑi nӝi mҥng tӯ phút thӭ 2 cӫa cuӝc gӑi trong thӡi gian tӕi đa 20 phút (khơng giӟi hҥn sӕ cuӝc gӑi miӉn phí) và cưӟc gӑi đӃn nӝi và mҥng khác là 1.199 VND/phút. NӃu như sӵ xuҩt hiӋn cӫa Vietnamobile không gây đưӧc nhiӅu sӵ chú ý cӫa các mҥng di đӝng lӟn, thì vӟi chiӃn thuұt ³vơ chiêu´ vӟi gói cưӟc BigZero đã khiӃn cho các mҥng di đӝng ViӋt Nam không thӇ không ³đӇ mҳt đӃn´. Nhӳng chiӃn thuұt mà Vimpelcom đã áp dөng tҥi thӏ trưӡng Campuchia trong thӡi gian qua đã khiӃn các ³đҥi gia´ di đӝng ViӋt Nam hiӇu rҵng, tҥi các thӏ trưӡng mӟi nәi, vӟi chiӃn thuұt tӕt thì ³châu chҩu´ có thӇ ³đá xe´.

NӃu như mҥng di đӝng có tӕc đӝ phát triӇn nhanh nhҩt cӫa ViӋt Nam là Viettel tuyên bӕ có nhiӅu kinh nghiӋm ³đánh chiӃm´ vào nhӳng thӏ trưӡng có APRU (doanh thu bình qn trên mӝt th bao) thҩp, thì phía Vimpelcom tun bӕ hӑ giàu kinh nghiӋm đӇ ³công phá´ nhӳng thӏ trưӡng đã có mұt đӝ điӋn thoҥi cao, thұm chí đã trên 100% sӕ thuê bao sӱ dөng trên tәng dân sӕ. Vì vұy, Beeline tӓ ra tӵ tin vào sӵ thành cơng cӫa mình tҥi thӏ trưӡng ViӋt Nam.

Mӝt chuyên gia viӉn thơng phân tích, ӣ cái thӃ ³khơng có gì đӇ mҩt´, các mҥng di đӝng nhӓ cũng có thӇ phá vӥ thӏ trưӡng viӉn thơng ViӋt Nam, nhiӅu khҧ năng sӁ có xu hưӟng giҧm cưӟc đӇ đӕi phó vӟi viӋc miӉn phí cӫa gói cưӟc Big Zero.

Tuy nhiên, ông Alexey Blyumin cho rҵng, Beeline sӁ không phá vӥ thӏ trưӡng ViӋt Nam vì gói cưӟc Big Zero sӁ chӍ miӉn phí cuӝc gӑi nӝi mҥng tӯ phút thӭ 2 chӭ không ҧnh hưӣng đӃn các mҥng di đӝng khác. Ông Vladimir Riabokon nhұn đӏnh, vӟi chính sách giá cưӟc như vұy nhiӅu khҧ năng Beeline sӁ có ARPU thҩp hơn các mҥng di đӝng khác khoҧng 20-25%. Beeline vүn khҷng đӏnh không muӕn trӣ thành nhà khai thác mҥng di đӝng giá rҿ mà muӕn trӣ thành nhà khai thác hҩp dүn tҥi thӏ trưӡng ViӋt Nam.

Một phần của tài liệu Tiểu luận quản trị marketing phân tích hoạt động kinh doanh của beeline tại việt nam (Trang 32 - 36)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(50 trang)