a- giải pháp vĩ mô
a.1- lập kế hoạch để mở rộng liên kết với các cơng ty trong và ngồi
nƣớc
Cơng ty tìm và lựa chọn những doanh nghiệp có đặc tính tƣơng đồng, phù hợp với doanh nghiệp để tiến hành liên kết.Đặc biệt chú trọng đến các doanh nghiệp có uy tín. Có thể tiến hành theo hƣớng liên doanh, sáp nhập, mua lai,…
Làm đƣợc điều đó cơng ty có thể nâng cao năng lực chun mơn, mở rộng đƣợc nguồn vốn, nâng cao uy tín doanh nghiệp
a.2- cơng ty phải đóng góp vật chất cụ thể cho đào tạo, hỗ trợ chuyên mơn cho các trƣờng ĐH từ đó có thể tiếp nhận các sinh viên ƣu tú để trở thành nhân viên của công ty.Đƣa nhƣng nhân viên giỏi đi đào tạo dài hạn ở nƣớc ngoài
Đối với các doanh nghiệp hoạt động sx, yếu tố con ngƣời đã quan trọng thì doanh nghiệp dịch vụ điều đó càng trở lên cấp thiết. Vì trong dịch vụ cần thiết nhất là yếu tố sáng tạo. Điều đó giúp doanh nghiệp dịch vụ tạo ra sự khác biệt với các hãng có cung cấp cùng dịch vụ. Mà yếu tố sáng tạo thì ở con ngƣời là năng động nhất.Cơng ty có thể cử ngƣời chuyên trách về việc chăm lo, hỗ trợ
cho các trƣờng về vật chất, tổ chức các cuộc gặp gỡ giữa sinh viên và doanh nghiệp mình. Giới thiệu, quảng bá về doanh nghiệp mình để tạo ấn tƣợng tốt trong nhà trƣờng và sinh viên của trƣờng đó. Tìm chọn sinh viên ƣu tú phù hợp với doanh nghiệp mình trong số nhƣng sinh viên xắp tốt nghiệp thông qua các cuộc phỏng vấn, các bài test tình huống…
a.3- lập kế hoạch dài hạn cho việc phát triển và ứng dụng công nghệ thông tin, tiến tới điện tử hóa trong doanh nghiệp.
Hiện nay việc ứng dụng công nghệ thông tin ngày càng sâu rộng, đang dần tiến tới điện tử hóa trong lính vực giao nhận vận tải.Song song với việc nắp đặt hệ thống thơng tin đồng bộ hiện đại trong doanh nghiệp thì cơng ty cịn phải mới các chuyên gia công nghệ thông tin về giảng dạy bồi dƣơng cho cán bộ cơng nhân viên của doanh nghiệp mình.
a.4- thành lập Nhóm cơng tác để nghiên cứu và triển khai dự án lập “Trung tâm Logistics” tại công ty để chuyên trach nghiên cứu các vấn đề liên quan
Lên kế hoạch sau đó mời các chuyên gia cùng xây dựng trung tâm. Đầu tƣ những trang thiết bị cần thiết để phục vụ những công việc sau này của trung tâm.
b- giải pháp vi mô
b.1- nâng cấp cơ sở hạ tầng công ty theo hƣớng chuyên nghiệp và hiện đại
hóa
Nâng cấp những trang thiết bị cơ sở vật chất còn sử dụng đƣợc. Nhập khẩu, thay thế những trang thiết bị hiện đại khi chúng phục vụ những khâu quan trọng trong GNVT. Dần tiến tới thay thế toàn bộ cho phù hợp với nhu cầu của thời đại
b.2- Tăng nguồn hàng hóa mở rộng thị trƣờng
Công ty phải sử dung các nghiệp vụ maketing để tìm ra nhƣng nhu cầu mới từ đó xây dựng và mở sơng thị trƣờng theo hƣớng những nhu cầu mới khám phá ra. Tích cực tham gia các cuộc triển lãm, hội thảo, đồng thời tổ chức các chƣơng trình quảng cáo để giới thiệu hình ảnh công ty
b.3- Nâng cao chất lƣợng cán bộ nhân viên giao nhận
Đối với cán bộ mới, Cần phải thƣờng xuyên hƣớng dẫn, giải thích, giúp đỡ họ nắm bắt, hiểu biết đƣợc những kiến thức cơ bản về nghiệp vụ ngoại thƣơng, ( kỹ thuật giao dịch ngoại thƣơng, quy ƣớc thanh toán quốc tế, thuế XNK, thủ tục khai báo hải quan, kiểm định hàng hoá...). Tạo điều kiện cho các cán bộ mới có khả năng làm việc độc lập. Cho các cán bộ đi học các lớp nghiệp vụ ngoaih thƣơng ngắn ngày.Mời các chuyên gia về giảng dạy trong doanh nghiệp, cử cán bộ chuyên trách tham gia các khóa hoc dài và ngắn hạn của các hiệp hội và tổ chức
b.4- phối hợp hài hòa hoạt động của phòng logistic với các bộ phận khác của cơng ty
Phịng kế hoạch phải thƣờng xuyên hoạch định những kế hoạch ngắn hạn cho từng bộ phận đồng thời kiểm soát con đƣờng thực hiên chúng.
b.5 - thƣờng xuyên cập nhật các văn bản, chinh sách có liên quan của chinh phủ và nhà nƣớc.
Nghiên cứu các số Cơng báo của chính phủ phát hành; kết hợp các cơ quan hữu quan tranh thủ sự giúp đỡ của họ để thu thập những chính sách mới, nghiên cứu bằng tài liệu, sách báo…
.
b.6 - Tổ chức đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu và mở rộng thị trƣờng, thành lập bộ phận Marketing. Tăng cƣờng tham gia các chƣơng trình hội thảo để tiếp xúc với đối tác nƣớc ngồi.
Cơng ty Vinalink cần phải thiết lập bộ phận Marketing để thực hiện các chức năng sau:
- Tổ chức giới thiệu sản phẩm, phƣơng thức thanh toán, tổ chức hội nghị khách hàng, hội thảo quốc tế nhằm thu hút khách hàng.
- Nghiên cứu thị trƣờng trong nƣớc nhằm tìm kiếm và khai thác nhu cầu tiêu dùng các mặt hàng thuộc phạm vi Công ty.
- Nghiên cứu thị trƣờng để lựa chọn nhà cung cấp đáp ứng tốt nhất yêu cầu của ngƣời tiêu dùng về chất lƣợng, giá cả, chế độ ƣu đãi thanh toán…
Nghiên cứu thị trƣờng trong nƣớc, trƣớc hết Công ty cần tập trung nghiên cứu thị trƣờng trong ngành, vì đây là thị trƣờng truyền thống của Cơng ty. Việc nghiên cứu cần tập trung tìm kiếm và khai thác nhu cầu tiêu dùng hàng năm. Sau khi xác định đƣợc nhu cầu, Công ty cần phải giới thiệu chất lƣợng, giá cả, phƣơng thức thanh toán…
Đối với thị trƣờng ngồi ngành, đây là thị trƣờng có nhiều khó khăn do có nhiều đối thủ cạnh tranh. Công ty phải nghiên cứu kỹ nhu cầu thị trƣờng và nguồn cung cấp sau đó lập phƣơng án kinh doanh trƣớc khi quyết định có nên thâm nhập vào thị trƣờng này hay không
Việc nghiên cứu thị trƣờng nƣớc ngồi, Cơng ty có thể trực tiếp quan hệ hoặc thông qua các tổ chức thƣơng mại, tổ chức tƣ vấn quốc tế, các lãnh sự quán nƣớc ngoài tại Việt Nam để xác định rõ các thị trƣờng cung cấp về giá cả, chất lƣợng… Sau đó cân nhắc về chi phí vận chuyển, phƣơng thức giao dịch, điều
kiện cơ sở giao hàng, uy tín và khả năng tài chính của nhà cung cấp để lựa chọn nhập khẩu từ thị trƣờng nào cho phù hợp.
b.7 -thực hiện các dịch vụ phụ
Ngồi nhứng dịch vụ phụ cơ bản thí các DN nên sáng tạo tìm kiếm các dịch vụ khác dựa vào các biện pháp marketing đẻ điều tra và tìm ra những dịch vụ phụ.Trƣớc khi đuea váo để trở thành một công cụ để cạnh tranh phaie tiến hành khảo sát tính khả thi bắng các thí điểm.
b.8- xây dựng chính sách giá cả hợp lý, linh hoạt
Dựa vào năng lực cơng ty, tình hình đối thủ cạnh tranh, nhu cầu thị trƣờng để xây dụng chính sách giá cả hợp lý.
b.9- §a dạng hoá các dch vụ giao nhận vận tải
Lên kế hoạch để triển khai những dịch vụ GNVT phù hợp với nhu cấu thực tế.
b.10- Tăng cƣờng và mở rộng mối quan hệ kinh doanh với khách hàng trong nƣớc và quốc tế. Củng cố mối quan hệ với các cơ quan chức năng hữu quan
Có nhiều cách để tạo lập và mở rộng các mối quan hệ trong kinh doanh nhƣng lựa chọn cách nào để thực hiện sao cho vừa ít tốn kém, trong sáng lại có hiệu quả cao. Cơng ty có thể thực hiện bằng cách:
- Gửi thƣ đến bộ phận tiếp xúc trong công việc sau mỗi lần nhận đƣợc sự giúp đỡ để bày tỏ lời cảm ơn sâu sắc với sự giúp đỡ nồng nhiệt ấy của họ
- Trong các cuộc họp, hội nghị tổng kết kinh doanh, hội thảo của Công ty nên gửi thiếp mời tới các đại diện của các bộ ngành có liên quan đến hoạt động kinh doanh tới tham dự để họ hiểu hơn về Cơng ty, nhân dịp đó bày tỏ nguyện vọng của mình.
- Gửi hoa, thiếp mừng hoặc cử đại diện của Công ty tới dự các ngày kỷ niệm có ý nghĩa nhƣ ngày thành lập Bộ, Ngành, dịp lễ tết…
b.11- Sử dụng và khai thác Công nghệ thông tin trong quá trình hoạt động.Sử dụng những phần mềm hỗ trợ trong việc phát hành chứng từ vận chuyển hàng hóa, theo dõi q trình vận chuyển hàng hóa, quản lý container, tiến tới sử dụng vận đơn điện tử…
.Đầu tƣ về vật chất và con gƣời cho lĩnh vực công nghệ thông tin.Cho nhân viên IT đi học các khóa đào tạo để năng cao tay nghề
b.12- Liên doanh, liên kết với các doanh nghiệp trong và ngoài nƣớc để kết nối, mở rộng mạng lƣới dịch vụ trong cả nƣớc và trên thế giới để nâng cao tính cạnh tranh trong hoạt động kinh doanh
Tham gia vào các cuộc hội thao, hội nghị của các doanh nghiệp GNVT. Tham gia các diễn đàn do chinh phủ tổ chƣ từ đó tìm các cơng ty có cùng đặc điểm để tiến hành, ƣu tiên nhƣng cơng ty có uy tín.
b.13- Thƣờng xun thu thập, tiếp nhận thông tin, y kiến của các nhân viên trong công ty.
Thực hiện các cuộc hội họp lấy y kiên nhân viên. Xây dựng hịm thƣ kín. Tổ chức chao thƣởng cho những ý kiến đóng góp xuất sắc…