III. Một số ý kiến đề xuất nhằm hoàn thiện hệ thống quản lý mạng lướ
2. Đối với nhà nước
Do hoạt động đại lý BHNT có những điểm khác biệt so với các đại lý thương mại nói chung nên nhà nước cần có những quy định chặt chẽ và cụ thể hơn về tiêu chuẩn, điều kiện đào tạo, sát hạch, cấp chứng chỉ hành nghề đại lý BHNT. Đặc biệt để tiêu chuẩn hoá được đội ngũ đại lý BHNT Việt Nam ngang tầm với tiêu chuẩn của khu vực và thế giới, nhà nước cần quy định rõ nội dung đào tạo, đồng thời tổ chức tiến hành thi sát hạch, cấp chứng chỉ hành nghề đại
lý, không nên giao hoặc uỷ quyền kiểm tra sát hạch và cấp chứng chỉ hành nghề đại lý cho doanh nghiệp. Thêm vào đó để đạt được hợp đồng đại lý BHNT phải bỏ ra khá nhiều chi phí như chi phí đi lại, tiếp thị,...do vậy khi xác định thuế thu nhập cho đại lý cũng cần có cách tính phù hợp.
Ngồi ra, để có thể phát triển nghề đại lý BHNT như là một nghề chuyên nghiệp, cần bổ sung chính sách bảo hiểm xã hội để đại lý yên tâm cơng tác lâu dài, có nguồn tài chính đảm bảo khi hết khả năng lao động.
Trên đây là một số kiến nghị em muốn đưa ra để cùng trao đổi, với hy vọng rằng sẽ sớm tìm được tiếng nói chung, tìm ra giải pháp tối ưu để góp phần nâng cao chất lượng tuyển dụng và đào tạo đại lý BHNT nhằm không ngừng tăng cường chất lượng, hiệu quả công tác khai thác và phục vụ khách hàng. Từ đó hồn thiện hơn nữa công tác quản lý mạng lưới đại lý BHNT tại Việt Nam.
KẾT LUẬN
Với hơn 5 năm hoạt động và phát triển BHNT đã khẳng định được vị trí số một trên thị trường bảo hiểm Việt Nam. Mặc dù vậy các công ty bảo hiểm nhân thọ cũng đã gặp rất nhiều khó khăn trong cơng tác quản lý nói chung và quản lý mạng lưới bảo hiểm nói riêng vì đây là loại hình kinh doanh khá mới mẻ đối với Việt Nam. Tuy nhiên các công ty BHNT đã luôn ln tự hồn thiện mình về mọi mặt trên cơ sở kinh nghiệm của các nước trên thế giới và áp dụng
một cách phù hợp vào điều kiện kinh tế - xã hội của Việt Nam. Vì vậy hoạt động kinh doanh BHNT đã đạt được những thành tựu to lớn hiện nay và đóng góp một phần khơng nhỏ vào sự phát triển chung của đất nước.
Nhằm đảm bảo cạnh tranh lành mạnh các công ty kinh doanh BHNT bên cạnh việc nâng cao chất lượng, đa dạng hố sản phẩm để hấp dẫn khách hàng, cịn đặc biệt coi trọng công tác quản lý mạng lưới đại lý của mình nhằm khơng ngừng nâng cao chất lượng đại lý.
Bởi vậy, em chọn đề tài “Quản lý mạng lưới đại lý BHNT tại Việt Nam”. Với sự hiểu biết về lý luận và qua tham khảo tài liệu, bài viết đã trình bày một cách khái quát có hệ thống các vấn đề phục vụ cho việc quản lý mạng lưới đại lý. Về thực tế, trên cơ sở tìm hiểu tình hình thực tế một số cơng ty BHNT tại Việt Nam đã giúp em phần nào hiểu được những hoạt động quản lý mà một số công ty đang tiến hành. Tuy nhiên do còn hạn chế về nhiều mặt nên bài viết khơng tránh khỏi những thiếu sót, em rất mong được sự chỉ bảo giúp đỡ của cô giáo hướng dẫn, các thầy cô trong bộ môn bảo hiểm và các bạn để bài viết của em được hoàn thiện hơn.
Cuối cùng em xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ nhiệt tình của cơ giáo hướng dẫn trực tiếp Tôn Thanh Huyền cùng các thầy cô đã giúp đỡ em hoàn thành bài viết này.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Giáo trình bảo hiểm-Nhà xuất bản thống kê 2000.
2. Giáo trình quản trị kinh doanh bảo hiểm - Nhà xuất bản thống kê 1998. 3. Giáo trình quản lý kinh tế - Nhà xuất bản khoa học và kỹ thuật 2000.
4. Những vấn đề cốt yếu của quản lý - Nhà xuất bản khoa học và kỹ thuật 1999. 5. Tạp chí bảo hiểm – số 3/2000, số 3/2001, số 1/2002, số 2/2002, số 3/2002. 6. Thời báo kinh tế Việt Nam 2002.
MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU ...................................................................................................... 1
I. Lý luận chung về BHNT và đại lý BHNT.................................................. 3
1. Sự ra đời và phát triển của BHNT............................................................. 3
2. Sự cần thiết và tác dụng của BHNT .......................................................... 7
4. Những nội dung cơ bản của đại lý BHNT .............................................. 11
II. Quản lý mạng lưới đại lý BHNT ............................................................. 15
1. Sự cần thiết phải quản lý mạng lưới BHNT ........................................... 15
2. Quản lý mạng lưới đại lý BHNT ............................................................. 17
III. Một số ý kiến đề xuất nhằm hoàn thiện hệ thống quản lý mạng lưới đại lý BHNT tại Việt Nam ............................................................................ 35
1. Đối với doanh nghiệp BHNT .................................................................. 35
2. Đối với nhà nước ..................................................................................... 39
KẾT LUẬN ........................................................................................................ 40