Một là, ổn định chính sách tiền tệ. Việc NHNN ban hành thông tư quy
định về trần lãi suất huy động cùng các chế tài kèm theo nhằm ngăn chặn tình trạng cạnh tranh khơng lành mạnh giữa các NHTM, bình ổn mặt bằng lãi suất huy động. Tuy nhiên khi tình hình kinh tế có những thay đổi thì việc linh hoạt trọng quản lý lãi suất của ngân hàng là cần thiết.
Về tỷ lệ dự trữ bắt buộc, việc quy định tỷ lệ dự trữ bắt buộc của NHTM ảnh hưởng đến nguồn vốn khả dụng của NHTM và chủ trương phân bổ nguồn vốn huy động của ngân hàng. NHNN cần áp dụng tỷ lệ dự trữ bắt buộc sao cho phù hợp với tình hình thực tế, vừa đảm bảo tính thanh khoản, vừa đảm bảo cho ngân hàng tận dụng hiệu quả nguồn vốn huy động của mình vào các hoạt động sinh lời.
Hai là, hỗ trợ phát triển hệ thống thanh tốn khơng dùng tiền mặt.
NHNN cần phối hợp với các NHTM và các cơ quan có liên quan trong việc phát triển hình thức thanh tốn khơng dùng tiền măt, như: Chi trả lương qua hệ thống tài khoản ngân hàng, kết nối hệ thống ATM giữa các NH, hỗ trợ thanh tốn các khoản phí, lệ phí ...qua tài khoản NH. Nhờ đó, khách hàng sẽ được tiện lợi hơn vì khơng cần tích trữ hoặc sử dụng nhiều tiền mặt để thanh toán, đồng thời các NH cũng tận dụng được khoản tiền tạm thời nhàn rỗi trong tài khoản khách hàng.
3.2.2.2 Kiến nghị với hội sở NHNo&PTNT Việt Nam.
Để góp phần nâng cao hiệu quả huy động vốn tiền gửi tại chi nhánh ngân hàng trực thuộc, hội sở NHNo&PTNT Việt Nam cần có các chính sách chung đùng đắn và hợp lý để định hướng phát triển cho các chi nhánh.
Một là, đa dạng hóa các sản phẩm tiền gửi để nâng cao năng lực cạnh
tranh. Trong điều kiện NHNN áp dụng trần lãi suất huy động như hiện nay sẽ rất khó cho các NHTM muốn sử dụng cơng cụ lãi suất để cạnh tranh, vì thế NH nên chú trọng phát triển các tuyến sản phẩm, dịch vụ ngân hàng hiện đại
hướng đến sự thuận tiện, đáp ứng nhanh nhất và tốt nhất cho nhu cầu của khách hàng, đồng thời đa dạng hóa các sản phẩm tiền gửi gắn với nhu cầu đa dạng của khách hàng. Ngoài ra, cần xây dựng chiến lược sản phẩm, dịch vụ phù hợp trong từng thời kỳ, nghiên cứu lợi thế và bất lợi của từng dịch vụ, giúp khách hàng sử dụng dịch vụ một cách hiệu quả nhất.
Hai là, ứng dụng công nghệ hiện đại vào giao dịch ngân hàng nhằm rút
ngắn thời gian giao dịch, tiết kiệm chi phí, nâng cao lợi nhuận cho ngân hàng.
Ba là, thường xuyên mở các cuộc điều tra thăm dò ý kiến khách hàng về
thái độ, cách ứng xử của nhân viên tại chi nhánh cũng như chất lượng sản phẩm, dịch vụ huy động vốn tiền gửi... để thấy được sự quan tâm, mức độ hài lòng và mong muốn của khách hàng đối với ngân hàng và sản phẩm dịch vụ của ngân hàng để từ đó có những điều chỉnh phù hợp hơn.
Bốn là, chú trọng công tác bồi dưỡng, phát triển nhân sự cũng như chính
sách đãi ngộ nhân sự tốt, làm cơ sở, động lực để người lao động cống hiến và tích cực hơn trong cơng việc, đóng góp vào sự phát triển lớn mạnh của ngân hàng.