phần Thơng tin Hapro
Tính đến thời điểm hiện tại, Cơng ty Cổ phần Thơng tin Hapro có khoảng 15 máy chủ IBM HP với cấu hình cao RAM 8GB với 2 bộ vi xử lý 2.53Hz, sử dụng hệ điều hành Window Server 2008, Linux và firewall phần cứng. 100 % nhân viên của cơng ty đều được trang bị máy tính bàn (18%) hoặc máy tính xách tay (82%).
Đội ngũ nhân viên trẻ trung, năng động và tài năng. Các nhân viên sử dụng thành thạo các phần mềm phục vụ cho nhiệm vụ hay cơng việc của mình. 100% nhân viên trong cơng ty đều sử dụng thành thạo máy tính, có chun mơn và nghiệp vụ. Nhân viên phịng cơng nghệ đều có trình độ đại học về Đào tạo cử nhân cơng nghệ thơng tin hoặc chun ngành có liên quan và có qua các khóa đào tạo chuyên ngành như Quản trị mạng, Lập trình.
74% 22%
4%
Trình độ tiếng anh chuyên ngành
Thành Thạo Trung Cấp Sơ Cấp
Hình 2.4 Trình độ tiếng anh chuyên ngành cùa nhân viên Công ty
Các phần mềm ứng dụng mà Công ty sử dụng phục vụ bao gồm các phần mềm: Phần mềm quản lý dự án PMS: phần mềm này giúp công ty quản lý các thông tin về dự án đã và đang thực hiện, hỗ trợ thiết kế dự án, tính tốn kinh phí và quản lý cơng việc của từng giai đoạn trong dự án.
Các máy tính và máy tính xách tay của Cơng ty sử dụng hệ điều hành Windows 7, phần mềm văn phịng Microsoft Office Professional 2007 và 2010 có bản quyền của Microsoft.
Phần mềm kế tốn Fast: Giúp Cơng ty theo dõi quản lý các vấn đề liên quan đến tài chính của Cơng ty như tình hình thu chi, lập báo cáo phân tích số liệu kinh doanh, báo cáo tài chính hàng q, năm của Cơng ty.
Phần mềm Wondershare Data Recovery: Phần mềm được dùng để khơi phục tồn bộ video, hình ảnh, âm nhạc, tài liệu, email,… đã bị mất từ các thiết bị như ổ cứng trên máy tính và nhiều thiết bị lưu trữ khác.
Phần mềm quản lý văn bản và điều hành công việc: CloudSME quản lý công văn giấy tờ, quản lý công việc, quản lý tin tức nội bộ.
Phần mềm quản lý Tài chính- Kế tốn: MISA SME.NET 2012 do cơng ty phần mềm Misa cung cấp, phần mềm đã giúp Công ty tiết kiệm được thời gian, giấy tờ, cơng sức, kinh phí…
Phần mềm quản lý Nhân sự- Tiền lương: VsoftHRM.net hỗ trợ đắc lực cho công tác quản lý nguồn nhân lực của các nhà quản trị, hỗ trợ nhiều hình thức tính lương, lưu trữ thơng tin lâu dài, phù hợp với đa số hệ điều hành hiện nay.
Ngồi ra cịn 1 số phần mềm khác openkm, email zimbra,...
Các phần mềm được sử dụng đều có bản quyền và tính bảo mật cao: Có phân quyền, phân cấp bảo mật dữ liệu, phân quyền sử dụng đến từng chức năng trong phần mềm, phân quyền cập nhật truy xuất dữ liệu theo phân cấp quản lý người dùng trên hệ thống. Máy chủ và các máy đơn có sự đồng nhất và đồng bộ dữ liệu.
Hiện Công ty đang sử dụng mạng internet của Fpt với gói Fiber Plus, ngồi ra cịn các gói Megapro của VNPT và Ftth pro của Viettel. Mơ hình mạng trong Cơng ty được thiết kế theo mơ hình Server/client, các máy trạm nhận quyền truy cập mạng và sử dụng tài nguyên mạng từ máy chủ. Mạng thiết kế theo mơ hình xử lý tập trung nên việc quản trị sẽ trở nên dễ dàng hơn nhưng lại phụ thuộc quá nhiều vào máy chủ
Server. Vì vậy, Cơng ty cần có các chính sách bảo mật trên máy chủ server và các chính sách phục hồi, sao lưu dữ liệu một cách hiệu quả. Tình trạng mạng nội bộ cũng như mạng internet của Tổng Công ty Thương mại Hà Nội luôn trong trạng thái ổn định và đạt suất cao.
Một số công cụ được sử dụng để làm việc nhóm: Skype (được sử dụng đồng bộ và thường xuyên trong giao tiếp giữa các nhân viên của Cơng ty trong và ngồi giờ làm việc), Email (mỗi nhân viên trong Công ty đều có 1 mail cá nhân riêng @haproinfo.vn để thực hiện trao đổi công việc cũng như tài liệu), Face to Face.
Việc truyền thông tin trong nội bộ doanh nghiệp được sử dụng chủ yếu bằng phương pháp trực tiếp điện thoại di động, email, fax giữa lãnh đạo với cấp dưới và giữa đồng nghiệp với nhau.
Đối với phịng kỹ thuật, các phần mềm, cơng cụ được sử dụng trong phát triển phần mềm và website: Visual Studio, Eclipse, Netbeans, Zend Studio. Các ngôn ngữ được các nhân viên sử dụng để xây dựng và phát triển phần mềm cũng như C#, C, PHP, Java.
Một số vấn đề về thông tin và HTTT của Công ty Cổ phần Thông tin Hapro
- Phương thức tìm kiếm thơng tin và liên lạc với khách hàng mới của Công ty:
Email Website Điện thoại Gặp trực tiếp Phương án khác 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 30% 10%
Hình 2.5. Cách thức tìm kiếm và liên lạc với khách hàng mới
- Cách thức thu thập thông tin nhà cung cấp của Công ty:
Báo cáo bằng văn bản của các nhân viên kinh doanh Internet Các phương tiện thông tin đại chúng Quen biết và các mối quan hệ
0% 10% 20% 30% 40% 50%
Cách thức thu thập thơng tin nhà cung cấp mới
Hình 2.6. Cách thức thu thập thơng tin nhà cung cấp mới của Công ty