3.2. Các đề xuất, kiến nghị về vấn đề nghiên cứu
3.2.1. Một số giải pháp nhằm tăng doanh thu tại công ty TNHH Thương
Long Anh.
a) Giải pháp 1: Tăng cường công tác Marketing, lập trang web bán hàng, mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm.
* Lí do để đưa ra giải pháp
Hiện nay, việc quảng cáo, tiếp thị và giới thiệu sản phẩm của công ty chưa
được tiến hành rộng khắp và thường xun do chi phí tri trả cho việc đó là rất cao. Cơng ty vẫn chưa có website riêng trong khi đó quảng cáo là một khâu, một bước đệm hết sức quan trọng trong việc quảng bá thương hiệu và giới thiệu sản phẩm cho người tiêu dùng biết. Bên cạnh đó, cơng ty chưa khai thác hết tiềm năng của thị trường hiện tại và chưa mở rộng nhiều ra thị trường mới. Nên việc nghiên cứu thị trường trở nên quan trọng với công ty giai đoạn này.
* Nội dung của giải pháp
Các phương pháp như quảng cáo trên truyền hình rất tốt nhưng chi phí lớn,
cơng ty khơng chi trả được. Để có thể tăng sản lượng sản phẩm tiêu thụ, cơng ty cần có những chính sách Marketing phù hợp và hiệu quả thông qua các hoạt động mang internet. Ưu điểm của phương pháp này là chi phỉ rẻ, có thể thực hiện được. Từ đó góp phần quảng bá sản phẩm và thương hiệu của công ty đến đông đảo đối tượng khách hàng bao gồm cả khách hàng lâu năm và khách hàng mới của Công ty.
Cần có một Website riêng của cơng ty, và cập nhật liên tục các hình ảnh về các nhân viên bán hàng, các sản phẩm của cơng ty, có cả hình ảnh, cả giá bán để khách hàng có thể lựa chọn theo nhu cầu một cách dễ dàng nhất.
Thông qua việc nghiên cứu và dự báo , phân tích sự biến động của thị trường: giá cả, đối thủ cạnh tranh, tìm kiếm khách hàng tại thị trường mới giúp doanh nghiệp có thể mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm.
* Điều kiện thực hiện.
- Cơng ty cần có đội ngũ nhân viên kinh doanh năng động và sáng tạo, có năng lực thực sự để đảm bảo định hướng kinh doanh đã đặt ra trong năm 2011 là mở rộng thị trường ra các tỉnh lân cận, giữ vững thị trường ở Thanh Hóa. Việc mở rộng thị trường là vấn đề mang tính chiến lược bởi có sự phát triển thị trường thì sản phẩm của cơng ty mới tiêu thụ được nhanh chóng và doanh thu tăng.
- Công ty cần lập kế hoạch nghiên cứu thị trường một cách có hệ thống bằng cách xử lý thơng tin thu thập được có liên quan đến tiêu thụ, tở chức những đợt đi khảo sát thị trường thực tế, ước tính sở thích khách hàng…để xem xét có nên mở rơng quy mơ kinh doanh hay khơng. Ngồi ra cơng ty cần nghiên cứu giá cả của sản phẩm trên thị trường, cần nắm được mức giá trung bình thị trường của sản phẩm cũng như giá bán của các doanh nghiệp cạnh tranh, phải tìm ra được mức giá khác biệt giữa giá cao nhất và giá thấp nhất của sản phẩm trong một thời gian nhất định nhằm có chính sách giá và phương thức định giá thích ứng và dự báo khuynh hướng biến động của giá cả thị trường.
- Công ty cần xây dưng webside bán hàng trực tuyến nhằm tăng lượng hàng hóa tiêu thụ, điều này vừa tiết kiệm được chi phí thuê nhân viên, vừa giúp khách hàng truy cập nhanh chóng thơng tin về các sản phẩm cần mua mà không phải tới công ty. Muốn làm được điều đó cơng ty cần xác định mục đích lập trang web là kinh doanh và quảng cáo, cần chuẩn bị thông tin về doanh nghiệp, thông tin về sản phẩm, liên tục cập nhật thông tin mới nhất về các sản phẩm
Công ty cần chi thêm một khoản để cử ra một bộ phận nhân viên chuyên theo dõi các đơn đặt hàng và trả lời các câu hỏi của khách hàng về các thông tin liên quan tới sản phẩm, ln cập nhật hình ảnh và các sản phẩm hiện tại và mới liên quan tới công ty.
b) Giải pháp 2: Nâng cao hiệu quả hoạt động của đội ngũ bán hàng, nâng cao phương thức bán lẻ.
* Lí do để đưa ra giải pháp
Đây là một giải pháp cần thiết đặt ra cho công ty, năng suất lao động đảm bảo cho hoạt động kinh doanh phát triển, nhờ đó mà doanh thu tăng lên. Khi khách hàng mua hàng , họ cần sự nhiệt tình cởi mở của nhân viên bán hàng, giúp họ hưng phấn khi mua hàng và tạo tâm lý thoải mái, nơi nào nhân viên phục vụ tốt thì họ sẽ đến đó. Cơng tác bán lẻ giúp tăng doanh thu nhanh. Ngịai bán lẻ thơng thường thì bán lẻ qua mạng cũng thu hút khách hàng nhiều. Bên cạnh đó, đội ngũ nhân viên bán hàng của công ty hiện chưa chuyên nghiệp ảnh hưởng tới doanh thu nên việc đưa ra giải pháp này là rất cần thiết.
* Nội dung của giải pháp
Không ngừng nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên bán hàng, đào tạo phong cách phục vụ và trang bị cho họ hiểu biết, kiến thức về sản phẩm. Ngoài bán hàng trực tiếp, bán lẻ trực tiếp, công ty nên nhận bán hàng qua mạng, qua điện thoại, các hình thức này dễ thực hiện mà khơng tốn kém chi phí, có một bộ phận chun chở đến tận nơi với một khối lượng hàng và trong phạm vi xác định nào đó, có chính sách chiết khấu hợp lý, khuyến mại, giảm giá nhân các dịp đặc biệt cho khách hàng: tết , ngày quốc tế phụ nữ, trung thu….
* Điều kiện thực hiện.
- Cơng ty cần có đội ngũ bán hàng nhiệt tình, chun nghiệp, khéo léo, biết lắng
nghe và giải đáp được câu hỏi của khách hàng để bán ra được nhiều hàng hóa. Muốn nâng cao bán hàng thì cơng ty cần đưa ra những chương trình thi đua khen thưởng ,bán hàng ngồi lương cứng thì ăn theo doanh thu bán sản phẩm sẽ khuyến khích các nhân viên hơn.
+ Cơng ty cần có những b̉i học tại công ty và gửi nhân lực đi học tại các trường, cung cấp cho họ những kiến thức vững chắc. Phát hiện nhân tài trong công ty và phát huy hết khả năng của người đó, đặt họ vào vị trí xứng đáng để tạo lợi thế
+ Thu hút nhân tài thông qua các bện pháp tuyên truyền về công ty, yêu chuộng người tài, môi trường làm việc tốt…
c) Giải pháp 3: Quan tâm tới công tác phân tích doanh thu trong DN và nâng cao hiệu quả phân tích DT.
* Lí do để đưa ra giải pháp
Phân tích nhằm mục đích thấy được những mâu thuẫn tờn tại và những nguyên nhân ảnh hưởng khách quan cũng như chủ quan trong khâu bán hàng để từ đó tìm ra được những chính sách, biện pháp quản lý thích hợp nhằm đẩy mạnh bán hàng, tăng doanh thu. Đồng thời giúp nhà quản trị nhận thức và đánh giá một cách đúng đắn, khách quan tình hình thực hiên chỉ tiêu DTBH của doanh nghiệp trong kỳ về số lượng, giá cả…để đánh giá mức độ hoàn thành và tốc độ phát triển các chỉ tiêu kỳ thực hiện so với kế hoạch.
Trong thời gian thực tập tại công ty em thấy công tác phân tích DT chưa được tiến hành thường xuyên và chưa chuyên nghiệp. Việc phân tích doanh thu do các nhân viên phịng kế tốn đảm nhiệm làm cho khối lượng cơng việc tăng lên khiến q trình phân tích chưa chặt chẽ và gặp nhiều khó khăn. Cơng ty đã chú trọng việc phân tích nhưng chưa có bộ phận riêng nên hiệu quả công việc không cao.
* Nội dung của giải pháp.
Cơng ty cần lập ra một bộ phận phịng ban chuyên về phân tích hoạt động kinh tế doanh nghiệp để thực hiện phân tích và đặc biệt phân tích doanh thu thường xuyên để đánh giá đúng đắn , khách quan từ đó có đầy đủ thơng tin cần thiết phục vụ cho ban lãnh đạo Công ty trong việc đề ra các chính sách ứng phó kịp thời với sự biến động doanh thu, đưa ra các giải pháp kịp thời hợp lý làm tăng Doanh thu cho công ty.
* Điều kiện thực hiện.
Công ty luôn quan tâm tới chất lượng đào tạo của nhân viên, cần thường xuyên cửa nhân viên tham gia các khóa học đào tạo kỹ năng bán hàng, giao tiếp,
Cơng ty cần trích một khoản tiền của mình tở chức một đỗi ngũ nhân viên có chun mơn phân tích đánh giá thị trường, lập ra một bộ phận hoặc một phòng chun phân tích có đủ máy tính và trang thiết bị cần dùng, đây là điều kiện cần thiết nhất. Lập kế hoạch rõ ràng và phối hợp chặt chẽ với phòng kế tốn đảm bảo cơng ty sẽ đạt được hiệu quả kinh doanh cao hơn nữa. Tuy phải tốn một khoản chi phí đáng kể nhưng bù lại giúp công ty đạt được hiệu quả kinh doanh trong một thời gian dài.