2.1. KHÁI QUÁT VỀ SEABANK CHI NHÁNH QUỐC TỬ GIÁM
2.1.2. Cơ cấu tổ chức của SeABank CN Quốc Tử Giỏm
Nhiệm vụ và quyền hạn của cỏc phũng ban
2.1.2.1. Nhiệm vụ và quyền hạn của Giỏm đốc SeABank chi nhỏnh Quốc Tử Giỏm
Bà: Trương Thị Loan
- Trực tiếp tổ chức điều hành nhiệm vụ của CN SeABank Quốc Tử Giỏm, chỉ đạo điều hành theo phõn cấp ủy quyền của SeABank với cỏc CN SeABank trực thuộc trờn địa bàn.
- Thực hiện nhiệm vụ và quyền hạn của mỡnh theo ủy quyền của Tổng giỏm đốc SeABank về cỏc mặt nghiệp vụ liờn quan đến kinh doanh; chịu trỏch nhiệm trước phỏp luật và Tổng giỏm đốc SeABank về cỏc quyết định của mỡnh.
SeABank CN Quốc Tử Giỏm
Phũng thanh toỏn quốc tế
Bộ phận bảo vệ Phũng hỗ trợ và hạch toỏn TD ụngụng dụng Bộ phận tạp vụ Phũng khỏch hàng và thẩm định Phũng hành chớnh nhõn sự Phũng kế toỏn ngõn quỹ Ban Giỏm Đốc
- Quy định nhiệm vụ cho cỏc phũng nghiệp vụ, nội quy lao động, lề lối làm việc thuộc CN của CN SeABank Quốc Tử Giỏm nhưng khụng được trỏi với nội quy chung của SeABank.
- Quyết định những vấn đề về tổ chức, cỏn bộ và đào tạo
- Được ký cỏc hợp đồng: Tớn dụng, thế chấp tài sản và hợp đồng khỏc liờn quan đến hoạt động kinh doanh NH theo quy định.
- Tổ chức việc thực hiện hạch toỏn kinh tế; phõn tớch hoạt động kinh doanh, hoạt động tài chớnh; phõn phối tiền lương, thưởng và phỳc lợi đến người lao động theo kết quả kinh doanh, phự hợp với chế độ khoỏn tài chớnh và quy định khỏc SeABank.
2.1.2.2. Phũng kế toỏn Ngõn Quỹ:
a. Phú trưởng phũng, cú nhiệm vụ:
- Tổ chức, chỉ đạo, phõn cụng cỏn bộ , nhõn viờn thực hiện cụng việc của phũng; quản lý nhõn sự và hoạt động của phũng nhằm thực hiện và hoàn thành cỏc chủ trương, chớnh sỏch, chỉ tiờu, kế hoạch được Giỏm đốc giao.
- Tham gia xõy dựng, hoạch định chỉ tiờu kế hoạch của trung tõm; làm đầu mối phối hợp với cỏc Trưởng/Phú phũng, ban khỏc trong việc thực hiện chức năng nhiệm vụ của phũng.
- Ký cỏc văn bản, tài liệu của phũng.
- Chịu trỏch nhiệm cuối cựng về hoạt động của Phũng trước giỏm đốc. b. Kiểm soỏt:
- Kiểm soỏt chứng từ ( trờn chứng từ hạch toỏn và trờn mỏy vi tớnh ) của cỏc Teller.
- Kiếm soỏt chứng từ hàng ngày.
- Đối chiếu số liệu đảm bảo khớp đỳng (đối chiếu hồ sơ tiết kiệm với kế toỏn, đối chiếu tài khoản với bộ phận thanh toỏn, …).
- Phụ trỏch chớnh
- Quầy hạch toỏn nội bộ
d. Bộ phận ngõn quỹ: Thực hiện cỏc cụng việc - Mở kho tiền và xuất quỹ
o Đầu ngày, khi cú đủ cỏc thành viờn gồm Giỏm đốc, Phú Phũng Kế Toỏn Ngõn Quỹ, nhõn viờn kế toỏn ngõn quỹ, nhõn viờn ngõn quỹ sẽ mở kho. Sau đú theo đề nghị xuất quỹ và bảng kờ xuất quỹ cho cỏc Teller trờn phần mềm T24.
- Theo dừi thu tiền, chi tiền mặt tại quỹ. Tiếp và điều chuyển tiền trong ngày.
o Thực hiện điều chuyển tiền trong ngày; tiếp quỹ hoặc nhận tiền nộp về cỏc teller. Xuất quỹ hoặc điều chuyển tiền về hội sở để đảm bảo nhu cầu giao dịch tại CN cũng như đảm bảo định mức tồn quỹ cho phộp.
- Quản lý nhập xuất cỏc tài sản cú giỏ
o Nhập, xuất kho cỏc tài sản, giấy tờ cú giỏ theo đỳng nội dung của phiếu nhập, xuất kho của Phũng Kinh doanh cú đầy đủ cỏc chữ ký xỏc nhận.
- Đúng bú tiền, kiểm tra cỏc loại tiền thật, giả cho cỏc teller.
o Quấn giõy đai thộp tiền, đúng bú, dỏn niờm phong để điều chuyển tiền. Nhận kiểm, đếm những mún tiền lớn cho cỏc teller. Kiểm tra cỏc loại tiền thật, giả cho cỏc teller.
- Cuối ngày nhập tiền của cỏc teller về chớnh quỹ. Hạch toỏn về quỹ cho cỏc teller, in nhật ký thu, chi và liệt kờ chứng từ, kiểm quỹ cuối ngày.
o Nhận và kiểm tiền của cỏc teller theo bảng kờ tiền để nộp về quỹ chớnh. Kiểm đếm lại số tiền lẻ, sắp xếp cỏc loại tiền theo mệnh
giỏ, theo bú, theo thếp thực hiện việc kiểm kờ quỹ tiền mặt vào cuối ngày. Khi cú đầy đủ cỏc thành viờn: Giỏm Đốc, Phú phũng kế toỏn ngõn quỹ và nhõn viờn ngõn quỹ sẽ thực hiện việc kiểm kờ quỹ tiền mặt và tiến hành lập biờn bản kờ quỹ tiền mặt vào cuối ngày. Sau đú, cỏc thành viờn kiểm quỹ sẽ lần lượt khoỏ cửa kho tiền. Ngoài ra, cuối năm sẽ tiến hành kiểm kờ tài sản, tiền mặt, giấy tờ cú giỏ để lờn biờn bản kiểm kờ cuối năm.
2.1.2.3. Phũng khỏch hàng và thẩm định:
a. Trưởng phũng: cú nhiệm vụ:
- Tổ chức, chỉ đạo, phõn cụng cỏn bộ, nhõn viờn thực hiện cụng việc của phũng, quản lý nhõn sự và hoạt động của phũng mỡnh phụ trỏch nhằm thực hiện và hoàn thành xuất sắc cỏc chủ trương, chớnh sỏch, chỉ tiờu, kế hoạch được ban Giỏm đốc giao.
- Tham gia xõy dựng, hoạch định chỉ tiờu, kế hoạch hoạt động của Trung tõm; làm đầu mối phối hợp với cỏc Trưởng/Phú phũng, ban khỏc trong việc thực hiện chức năng nhiệm vụ của phũng.
- Ký cỏc văn bản tài liệu của phũng
- Bỏo cỏo Giỏm đốc về kết quả cụng việc phũng đó thực hiện.
- Chịu trỏch nhiệm cuối cựng về hoạt động của phũng trước Giỏm đốc. b. Cỏc chuyờn viờn: Thực hiện cỏc cụng việc:
- Tỡm kiếm khỏch hàng, thu thập thụng tin khỏch hàng và hồ sơ khỏch hàng.
- Thẩm định tư cỏch, tỡnh hỡnh tài chớnh, tài sản đảm bảo khỏch hàng. - Lập tờ trỡnh thẩm định khỏch hàng.
- Phối hợp với Phũng hỗ trợ và hạch toỏn tớn dụng tiến hành cỏc thủ tục nhận tài sản đảm bảo và giải ngõn chi khỏch hàng.
- Quản lý khỏch hàng sau giải ngõn, nhắc nợ và ghi thu hồi gốc, lói khi đến hạn
2.1.2.4. Phũng hỗ trợ và hạch toỏn tớn dụng:
a. Kiểm soỏt
- Quản lý và điều phối cỏc cụng việc liờn quan đến nghiệp vụ của cỏc bộ phận
- Kiểm tra lại hồ sơ khỏch hàng do chuyờn viờn hỗ trợ tớn dụng tiếp nhận từ chuyờn viờn Khỏch hàng và thẩm định.
- Kiểm soỏt lại cỏc loại hợp đồng hoặc văn bản khỏc do chuyờn viờn hỗ trợ tớn dụng lập trước khi chuyển qua Phũng Khỏch hàng và thẩm định.
- Duyệt cỏc bản ghi T24 liờn quan tới hoạt động giải ngõn, thu nợ, thu lói, thu phớ… do cỏc chuyờn viờn Hạch toỏn Tớn dụng lập ra.
- Giải quyết phỏt sinh liờn quan trong quỏ trỡnh thực hiện. - Thực hiện kiểm tra cho vay theo quy định.
- Lập cỏc bỏo cỏo theo yờu cầu của giỏm đốc và phụ trỏch phũng.
- Hỗ trợ Phũng Khỏch hàng và thẩm định trong việc thẩm định hồ sơ vay vốn của khỏch hàng.
- Thực hiện cỏc yờu cầu khỏc theo chỉ đạo của Ban Giỏm đốc. b. Cỏc chuyờn viờn: Thực hiện cỏc cụng việc:
- Lập cỏc hợp đồng liờn quan đến giải ngõn ( hợp đồng tớn dụng, khế ước nhận nợ, hợp đồng thế chấp, hợp đồng bảo lónh )
- Nhập liệu phần mềm T24.
- Theo dừi, kiểm tra cỏc mún vay trong và sau giải ngõn ( VD: Kiểm tra kho hàng của khỏch hàng đang theo dừi )
- Thực hiện cỏc bỏo cỏo gửi cấp lónh đạo.
- Ký hợp đồng cụng chứng, đăng ký giao dịch đảm bảo.
- Thực hiện cỏc yờu cầu khỏc theo chỉ đạo của Phụ trỏch Phũng và Ban Giỏm đốc.
2.1.2.5. Phũng thanh toỏn quốc tế
thực hiện cỏc cụng việc:
- Xem tài khoản Nostro, cõn đối tài khoản ngoại bảng, nếu số dư tài khoản ngoại bảng nhiều hơn số tiền chuyển của khỏch hàng thỡ chỉ yờu cầu cỏn bộ phụ trỏch tài khoản ngoại bảng điều thờm tiền.
- Tiếp nhận hồ sơ xin việc từ khỏch hàng ( nếu ký quỹ 100% ) hoặc từ Phũng kinh doanh ( nếu ký quỹ dưới 100% ), kiểm tra hồ sơ hợp lệ thỡ tiến hành cỏc nghiệp vụ tiếp theo, nếu khụng thỡ yờu cầu khỏch hàng sửa đổi.
- Tiến hành cỏc nghiệp vụ và giải quyết cỏc giao dịch phỏt sinh liờn quan đến TTQT; điều chuyển tiền đi; Mở L/C Nhập khẩu, Thanh toỏn L/C, Thụng bỏo L/C xuất, Huỷ L/C, Sửa đổi L/C, giải toả ký quỹ …
Lập điện MT103, MT 202, MT700, MT 710, MT707 …
Commit điện lờn phũng TTQT H.O duyệt điện cấp 1 và cấp 2, in điện gốc, giao lại cho khỏch hàng, lưu hồ sơ giấy tờ.
Theo dừi L/C trong quỏ trỡnh từ lỳc phỏt hành đến lỳc thanh toỏn. Tiến hành cỏc nghiệp vụ phỏt sinh ký hậu vận đơn, chiết khấu chứng từ, phỏt hành bảo lónh nhận hàng, uỷ quyền nhận hàng …
Tiếp nhận chứng từ từ phũng TTQT H.O và kiểm tra chứng từ, thụng bỏo cho khỏch hàng, xin ý kiến khỏch hàng (đối với L/C nhập khẩu ), nhận chứng từ từ khỏch hàng, kiểm tra và gửi lờn phũng TTQT H.O (đối với L/C xuất khẩu).
- Làm bỏo cỏo gửi lờn Phũng TTQT H.O và Giỏm đốc CN hàng tuần, hàng thỏng và hàng quý, theo dừi cỏc giao dịch phỏt sinh, đảm bảo cõn đối và chớnh xỏc so với T24.
2.1.2.6. Phũng hành chớnh nhõn sự:
Thực hiện cỏc cụng việc: a. Cụng tỏc hành chớnh:
- Chịu trỏch nhiệm theo dừi và quản lý chặt chẽ cỏc con dấu, hồ sơ phỏp nhõn của NH, theo dừi quản lý cỏc cụng văn, điện tớn đến và bảo mật.
- Tiếp nhận xử lý cụng văn, thư, fax, tổng đài điện thoại … trỡnh Ban Giỏm đốc phờ duyệt và phõn giao cho cỏc phũng, ban nghiệp vụ để kịp thời triển khai thực hiện.
- Tuyệt đối giữ bớ mật hồ sơ văn kiện, phỏp nhõn của NH và của Hội sở phõn cấp.
- Theo dừi quản lý kiểm tra, kiểm kờ định kỳ toàn bộ tài sản phục vụ cho cụng tỏc nghiệp vụ NH, văn phũng, đồng thời lập kế hoạch mua sắm sửa chữa những trang thiết bị, tài sản, cơ sở hạ tầng trỡnh Ban Giỏm đốc phờ duyệt thực hiện
- Lập dự trự mua sắm văn phũng phẩm nhằm trang bị đầy đủ tao điều kiện cho cỏc phũng, ban làm việc; trỡnh Ban Giỏm đốc triển khai và thực hiện. - Cú kế hoạch tổ chức tốt cụng tỏc bảo vệ NH, đặc biệt là trong những ngày nghỉ lễ, tết hàng năm.
- Xõy dựng kế hoạch phũng chống chỏy nổ trong NH.
- Thiết lập mối quan hệ chặt chẽ với chớnh quyền địa phương trong cụng tỏc đảm bảo anh ninh trật tự cho NH.
b. Cụng tỏc nhõn sự:
- Nghiờn cứu chế độ chớnh sỏch tiềng lương, tiền thưởng, chế độ hưu trớ, chế độ BHXH, để tham mưu cho Ban Giỏm Đốc vận dụng thực hiện cho cỏc cỏn bộ nhõn viờn theo đỳng quy định.
- Trực tiếp lập cỏc thủ tục để thực hiện chế độ nõng lương, trợ cấp thụi việc theo quy định của NH.
- Nghiờn cứu, hướng dẫn cho người lao động thực hiện việc ký kết hợp đồng theo đỳng Bộ Luật lao động trỡnh Ban Giỏm đốc thực hiện cụng tỏc ký Hợp đồng lao động với người lao động.
- Tham mưu cho ban Giỏm đốc về chế độ thanh toỏn tiền lương, chế độ BHXH, BHYT và cỏc chế độ chớnh sỏch khỏc.
- Xõy dựng kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ chuyờn mụn cho cỏc cỏn bộ nhõn viờn, trỡnh ban giỏm đốc phờ duyệt và thực hiện.
- Tổng hợp thống kờ bỏo cỏo nhõn sự, lập danh sỏch quản lý cỏn bộ nhõn viờn, hoàn chỉnh hồ sơ bổ sung hàng năm theo đỳng quy định, quản lý bảo mật hồ sơ nhõn sự theo phõn cấp.
2.1.2.7. Bộ phận bảo vệ:
- Thực hiện cụng tỏc bảo vệ an ninh, an toàn trong toàn bộ hệ thống CN Hai Bà Trưng và cho khỏch hàng vào giao dịch tại NH.
- Quản lý chặt chẽ việc thực hiện nội quy, quy định làm việc của NH cũng như việc chấm cụng và ra vào của cỏn bộ nhõn viờn trong NH.
- Cú trỏch nhiệm đảm bảo an toàn trong việc ỏp tải tiền và giấy tờ cú giỏ. - Kiểm tra, nhắc nhở cỏn bộ nhõn viờn nghiờm tỳc thực hiện nội quy làm việc NH.
- Giỏm sỏt, kiểm tra, nhắc nhở và thực hiện tốt cụng tỏc phũng chống chỏy nổ trong NH
- Thực hiện cỏc cụng việc khỏc khi cú yờu cầu của Phũng HCNS cũng như sự chỉ đạo của Ban Giỏm đốc.
2.1.2.8. Bộ phận tạp vụ
- Chịu trỏch nhiệm vệ sinh dọn dẹp trong NH.
- Mua sắm những cụng cụ dụng cụ sử dụng cho cụng tỏc vệ sinh trong NH