3. Các giải pháp thực tiễn
3.1. Các giải pháp đối với nhà nước
3.1.1 Hoàn thiện khung pháp luật về thương mại điện tử
Trước hết chính phủ cần bổ sung, sửa đổi Luật Thương mại điện tử đầy đủ và phù hợp với tình hình ở Việt Nam cũng như bổ sung và sửa đổi các luật liên quan như Bộ luật Dân sự, luật Thương mại, luật Sở hữu trí tuệ, vv… tránh gây ra những xung đột pháp luật liên quan đến hoạt động thương mại điện tử. Về các văn bản dưới luật, cần phải nghiên cứu kĩ lưỡng và cẩn thận trước khi ban hành, tránh tình trạng thay đổi liên tục Nghị định, Thơng tư, đẩy các doanh nghiệp vào tình trạng vướng mắc về pháp lý. Cùng với cơng tác hoàn thiện Luật, cần bồi dưỡng kiến thức chuyên môn về thương mại điện tử cho các cán bộ hành pháp và tư pháp, cũng như giảm thiểu những thủ tục hành chính phức tạp trong hoạt động thương mại điện tử.
3.1.2 Tăng cường hợp tác quốc tế về thương mại điện tử
Chính phủ cần tăng cường hợp tác quốc tế về thương mại điện tử, tận dụng lợi thế bên ngoài để phát triển thương mại điện tử phù hợp với xu thế thế giới. Ba mục đích cần được đặt ra và quan tâm trong suốt quá trình hợp tác quốc tế là: tranh thủ trợ giúp và học hỏi kinh nghiệm về xây dựng cơ sở hạ tầng thiết yếu cho thương mại điện tử như công nghệ, kĩ thuật, đào tạo nguồn nhân lực, kinh phí vv…; học hỏi và rút ra kinh nghiệm từ
công cuộc xây dựng và phát triển thương mại điện tử ở nhiều nước và trong các doanh nghiệp uy tín; thúc đny thị trường thương mại điện tử Việt Nam nhanh chóng đi theo xu hướng thế giới và loại bỏ những cái xấu, cá thể yếu kém đang tồn tại.
3.1.3 Tăng cường đầu tư để hiện đại hố cơ sở hạ tầng cơng nghệ thơng tin nhằm tạo thuận lợi cho các doanh nghiệp Việt Nam thực hiện các mơ hình thương mại điện tử
Đầu tư hạ tầng cho công nghệ thông tin được coi là vấn đề hàng đầu trong việc xây dựng cơ sở hạ tầng vững mạnh phục vụ cho sự phát triển thương mại điện tử. Để đầu tư cho cơ sở hạ tầng cơng nghệ thơng tin thì trước hết chính phủ cần nâng cấp đường truyền viễn thông cả về chất và lượng. Nâng cao chất lượng đường truyền băng thông rộng, để hạn chế tình trạng nghẽn mạng vào giờ cao điểm, đảm bảo đường truyền ổn định. Song song với đó, nâng cao công nghệ và phổ biển rộng rãi đường truyền không dây để việc truy cập Internet dễ dàng hơn và giúp cho người dân cũng như doanh nghiệp có thể ứng dụng thương mại điện tử ở nhiều nơi khơng có mạng LAN. Chất lượng phục vụ của các nhà cung ứng dịch vụ cũng cần nâng cao hơn nhưng đi kèm với đó là phí truy cập phải giảm. Tạo điều kiện để có thêm nhiều nhà cung cấp dụng vụ Internet, đặc biệt là các cơng ty nước ngồi. Bên cạnh việc nâng cao chất lượng đường truyền thì chính phủ cần chú trọng đầu tư trang thiết bị để phát triển và ứng dụng công nghệ thông tin. Trước hết cần cung cấp trang thiết bị cần thiết phục vụ việc nghiên cứu và giảng dạy công nghệ thông tin. Sử dụng ngân sách Nhà nước hf trợ việc triển khai các nghiên cứu và ứng dụng về cơng nghệ thơng tin. Bên cạnh đó, cần đầu tư áp dụng kịp thời những thành tựu mới của khoa học công nghệ trên thế giới để công nghệ thông tin Việt Nam không bị tụt hậu quá xa so với thế giới.
3.1.4 Tăng cường đào tạo nguồn nhân lực về thương mại điện tử
Nguồn nhân lực thương mại điện tử của Việt Nam hiện chưa đáp ứng đủ cả về lượng và chất. Dù cho cơng nghệ có hiện đại nhưng yếu tố con người không được coi trọng thì điều đó sẽ kìm hãm sự phát triển thương mại điện tử. Vì vậy, muốn có những con người “thương mại điện tử”, cần có sự kết hợp của nhiều ban ngành và từ nhiều phía.
Trong các trường đại học về kinh tế, thương mại điện tử cần được chú trọng hơn nữa bằng cách xây dựng chương trình học hồn chỉnh và cập nhật, học lý thuyết đi đôi với thực hành, mở rộng môn học thương mại điện tử thành chuyên ngành riêng vv… Kế đến, cần gửi các giảng viên về thương mại điện tử ra nước ngồi học tập và nghiên cứu để có kiến thức chuyên sâu hơn nữa. Về phía doanh nghiệp, đội ngũ nhân lực trong lĩnh vực thương mại điện tử cần được tạo điều kiện để có cơ hội ra nước ngồi học tập và có chế độ ưu đãi đặc biệt giúp họ có cơ hội phát triển sau khi về nước.